Войти

Агент (торгово-коммерческий)

Описание профессии
3331-0-001
Агент (торгово-коммерческий)
Профессиональный стандарт
Паспорт профессионального стандарта
Связь с другими профессиями
Карта профессий
Правила признания
Реестр профессий
Описание
Основная цель
Увеличение объемов оптовых продаж.
Требования к личностным компетенциям
  • Стрессоустойчивость
  • Целеустремленность
  • Дисциплинированность
  • Находчивость
  • Организованность
  • Коммуникабельность
  • Дипломатичность
  • Активность
Требования к опыту работы
  • практический опыт
Связь с другими профессиями
4 уровень ОРК ( подуровень)
Товаровед
Подробнее
6 уровень ОРК ( подуровень)
Специалист по рекламе
Подробнее
2 уровень ОРК ( подуровень)
Консультант по торговым операциям
Подробнее
5 уровень ОРК ( подуровень)
Закупщик
Подробнее
2 уровень ОРК ( подуровень)
Кладовщик
Подробнее
5 уровень ОРК ( подуровень)
Заведующий складом
Подробнее
5 уровень ОРК ( подуровень)
Идент-агент
Подробнее
5 уровень ОРК ( подуровень)
Промоутер
Подробнее
5 уровень ОРК (5.1 подуровень)
Агент по продажам и изучению потребителей
Подробнее
5 уровень ОРК ( подуровень)
Агент по закупкам
Подробнее
5 уровень ОРК ( подуровень)
Специалист по организации закупок
Подробнее
5 уровень ОРК ( подуровень)
Специалист по процедурам закупок
Подробнее
5 уровень ОРК ( подуровень)
Специалист по техническим закупкам
Подробнее
5 уровень ОРК ( подуровень)
Представитель по снабжению
Подробнее
6 уровень ОРК ( подуровень)
Специалист по предпродажам
Подробнее
5 уровень ОРК ( подуровень)
Специалист по снабжению
Подробнее
Уровень 5
послесреднее образование (прикладной бакалавриат)

Умения
1. Находить потенциальных покупателей.
2. Устанавливать контакты с потенциальными покупателями.
3. Заносить потенциальных покупателей в клиентскую базу.
Знания
1. Структура и принципы работы клиентской базы данных.
2. Методы установления деловых контактов.
3. Основы делового этикета.
4. Правила ведения деловой переписки.
5. Основы коммуникативной компетентности.
Умения
1. Договариваться о встречах с потенциальными покупателями.
2. Вести деловые переговоры.
3. Заинтересовать потенциальных клиентов.
4. Вести деловую переписку.
Знания
1. Методы установления деловых контактов.
2. Прогрессивные методы торговли.
3. Способы и методы стимулирования продаж.
4. Инструменты продаж.
5. Основы делового этикета.
6. Правила ведения деловой переписки.
7. Особенности систем продаж.
8. Схемы сбыта.
9. Схемы кредитования.
10. Структура и принципы работы клиентской базы данных.
11. Особенности внутрифирменного юридического сопровождения договорных отношений.
Умения
1. Интересно излагать информацию о товарах.
2. Готовить графические материалы о товарах, их характеристиках и свойствах.
3. Презентовать потенциальным клиентам визуальную и графическую информацию о товарах.
Знания
1. Основы делового этикета.
2. Основы коммуникативной компетентности.
3. Способы и методы стимулирования продаж.
4. Структура и принципы работы справочника номенклатуры.
5. Основные виды товаров и их особенности.
6. Правила использования программ для подготовки презентаций.
7. Особенности проведения презентации.
8. Основы самопрезентации.
Умения
1. Использовать образцы продукции.
2. Наглядно демонстрировать специфику товаров.
3. Заинтересовывать потенциальных клиентов.
Знания
1. Структура и принципы работы справочника номенклатуры.
2. Особенности демонстрации различных видов товаров.
3. Основы коммуникативной компетентности.
4. Способы и методы стимулирования продаж.
5. Инструменты продаж.
6. Особенности проведения презентации.

Умения
1. Заключать сделки купли-продажи.
2. Обеспечивать надлежащее заключение договоров и контрактов, в том числе страховых и экспортных лицензий.
3. Осуществлять взаимодействие по вопросам заключения договоров и контрактов с юристами организации и потенциальными покупателями.
Знания
1. Законодательные и нормативно-правовые акты Республики Казахстан по вопросам оптовой торговли.
2. Формы и порядок оформления договоров и контрактов.
3. Особенности внутрифирменного юридического сопровождения договорных отношений.
Умения
1. Устанавливать и поддерживать контакты с сотрудниками организации.
2. Вести документооборот.
Знания
1. Особенности ведения договорных отношений.
2. Основы документооборота.
Умения
1. Контролировать выполнение условий договоров.
2. Выявлять причины нарушения условий договоров.
3. Принимать меры по устранению и предупреждению нарушений договоров.
4. Контролировать оплату покупателями счетов приобретенных товаров.
Знания
1. Правила выполнения договоров купли-продажи.
2. Особенности ведения счетов оплаты договоров.
3. Основы бухгалтерского учета.
4. Правила использования учетные системы.
Умения
1. Отслеживать отгрузку товаров клиентов по заключенным договорам в установленные сроки.
2. Осуществлять контроль их транспортировки.
3. Оформлять сопроводительные документы.
Знания
1. Особенности хранения товаров.
2. Организация погрузочно-разгрузочных работ.
3. Система транспортировки товаров.
4. Структура и принципы работы клиентской базы данных.

Умения
1. Анализировать информацию о товарах организации, ее свойствах и качествах.
2. Изучать особенности товаров конкурентов.
3. Анализировать рыночную ситуацию.
4. Успешно контактировать с потребителями товаров компании.
5. Собирать данные о потребностях потребителей, их пожеланиях, систематизировать их.
Знания
1. Основы коммуникативной компетентности.
2. Инструкции и инструментарий по изучению потребностей потребителей.
3. Основы маркетинговых исследований.
4. Методы сбора и анализа информации о сильных и слабых сторонах товаров организации.
5. Методы выявления конкурентных преимуществ товаров организации.
6. Методология анализа рыночной ситуации.
7. Методы выявления конкурентных преимуществ товаров конкурентов.
Умения
1. Договариваться о размещении рекламных материалов на популярных информационных площадках.
2. Заключать договоры о размещении рекламных материалов.
3. Осуществлять мониторинг размещенных рекламных материалов.
4. Договариваться об изъятии неактуальных рекламных материалов.
5. Устанавливать и поддерживать контакты с сотрудниками организации.
Знания
1. Формы и порядок оформления и заключения договоров.
2. Законодательные и нормативно-правовые акты Республики Казахстан, касающиеся рекламной деятельности.
3. Основы коммуникативной компетентности.
4. Особенности внутрифирменного сопровождения договорных отношений.
5. Виды организационных структур и их особенности.
6. Методы стимулирования продаж.

Умения
1. Систематизировать и обобщать информацию о пожеланиях клиентов по поводу товаров, поставок и производителей.
2. Вести учет претензий покупателей по поводу исполнения договоров купли-продажи.
3. Разрабатывать рекомендации на основе пожеланий клиентов.
4. Фиксировать исполнение договоров купли-продажи.
Знания
1. Формы организационной отчетности.
2. Основы документооборота.
3. Методы анализа претензий и пожеланий покупателей.
4. Виды организационных структур и их особенности
Умения
1. Осуществлять ведение отчетности.
2. Грамотно излагать информацию.
3. Считать и группировать показатели.
Знания
1. Правила составления отчетности по результатам продажи товаров.
2. Основы документооборота.
3. Критерии оценки эффективности деятельности.
4. Нормы трудовой деятельности.