Кіру

Коммерциялық жылжымайтын мүлік әкімшісі

Кәсіптің сипаттамасы
-
Коммерциялық жылжымайтын мүлік әкімшісі
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Меншік иесі мен басқарушы компанияның коммерциялық мақсаттарына сәйкес келетін коммерциялық жылжымайтын мүлікті тиімді басқаруды ұйымдастыру, сондай-ақ үй-жайды жалға алушылардың қауіпсіз және жайлы өмір сүру ортасын қамтамасыз ету
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Жауапкершілік
  • Жауапкершілік, еңбексүйгіштік, топпен жұмыс істей білу. Пайда болған мәселелерді жылдам шешу мүмкіндігі. Жұмысқа кәсіби көзқарас, ақпараттың үлкен көлемімен жұмыс істей білу, қызметкерлердің көп санын басқара білу.
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
  • Менеджер ретінде жұмыс тәжірибесі-3-5 жыл
Басқа кәсіптермен байланыс
6 СБШ-нің деңгейі
Коммерциялық жылжымайтын мүлік менеджері
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Жылжымайтын мүлік агенті
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Ғимаратты пайдалануды және жөндеуді ұйымдастыру жөніндегі инженер
Толығырақ
Деңгей 5
орта білімнен кейінгі (қолданбалы бакалавриат) , 04130100 Менеджмент (салалар және қолдану аясы бойынша) , 5AB04130101 Менеджмент қолданбалы бакалавры

Машықтар
1. Коммерциялық жылжымайтын мүлікті тексеру және түгендеу үшін құжаттарды дайындаңыз.
2. Ғимараттың үй-жайлары мен инженерлік жүйелерін жүйелі түрде визуалды тексеруді жүргізу.
3. Жалға алушылардың өтініші бойынша ағымдағы техникалық ақауларды жою шараларын ұйымдастыру және бақылау.
4. Мүлікті түгендеуді жүргізу: барлық элементтердің сапалық және сандық сипаттамаларын сипаттай отырып, тұрғын және тұрғын емес ғимараттардың мүлкінің құрамының түгендеу тізімін жасау.
5. Көрнекі тексерулер мен түгендеулерді құжаттау.
6. Мәліметтер базасын, тексерулер мен мүліктің тізілімін және түгендеу есебін жүргізу.
7. Мүліктің жағдайы және ғимараттың техникалық жағдайы туралы есептерді дайындау.
8. Қажетті ақпараттық құралдарды/қолданбаларды қолданыңыз.
Білімдер
1.Тексеру актiлерiн және мүлiктiң жай-күйi туралы есептерді ресiмдеуге қойылатын талаптар.
2. Коммерциялық жылжымайтын мүлікті визуалды және аспаптық тексеру әдістері.
3. Мүлікті түгендеу жүргізуге Қазақстан заңнамасының негізгі талаптары.
4. Түгендеуді жүргізудің әдістері мен технологиялары.
5. Түгендеуді жүргізудің жалпы ережелері.
6. Ақпараттық құралдар\қосымшалар.
7. Құрылыс саласындағы ғимараттарға және басқа да нормативтік-техникалық құжаттарға қойылатын техникалық талаптарды білу.
Машықтар
1. Ғимарат үй-жайлары мен аумақтарының санитарлық жағдайына жүйелі түрде тексеру жүргізу.
2. Үй-жайлар мен аумақтарды тазалау жоспарлары мен кестелерін бақылаңыз және үйлестіріңіз.
3. Аумақты санитарлық күту және тазалау, көгалдандыру және көгалдандыру бойынша қызмет көрсетушілермен келісім-шарттарды таңдауды және дайындауды қамтамасыз ету.
4. Қызмет көрсетушілердің санитарлық-гигиеналық күту және тазалау жұмыстарын бақылау. Аумақты абаттандыру және көгалдандыру.
5. Үй-жайдың санитарлық жағдайын тексеру және тексеру нәтижелерін құжаттау
6. Жұмыстарды түгендеумен қамтамасыз ету, есеп жүргізу және бухгалтерияға есеп беру.
7. Санитарлық қызмет көрсету және тазалау мәселелері бойынша техникалық және басқа құжаттамалардың жүргізілуін, жаңартылуын және сақталуын бақылау.
8. Аяқталған жұмыстарды қабылдау.

Білімдер
1.Тұрғын үй қорын, тұрғын емес ғимараттарды техникалық пайдалану нормалары мен ережелерін, үй-жайлар мен аумақтарды санитарлық күтіп-ұстауды және тазалауды ұйымдастыру мен жүзеге асыруға қойылатын талаптар бөлігінде күтіп ұстау ережелерін.
2. «Әкімшілік және тұрғын үй ғимараттарына қойылатын санитарлық-эпидемиологиялық талаптар» санитарлық ережелерін.
3. Өрт қауіпсіздігінің жалпы талаптарын .
4. Еңбекті қорғау және қауіпсіздік стандарттарын.
Машықтар
1.Жұмысты жоспарлау және оның орындалуын қамтамасыз ету.
2. Ғимаратты маусымдық пайдалануға дайындау жоспарлары мен кестелерін құрастырыңыз
3. Коммерциялық жылжымайтын мүлікті басқаруға және ұстауға арналған кірістер мен шығыстардың сметасын жасаңыз.
4. Жылжымайтын мүлік объектілерін пайдаланумен байланысты проблемаларды анықтау, бағалау және оларды шешудің негізделген тәсілдерін қолдану.
5. Коммуналдық қызметтер мен коммерциялық жылжымайтын мүлікті пайдалану шығындарын оңтайландыру.
6. Жалға алушылардан жарналардың/төлемдердің алынуын және басқа да бюджеттік кірістердің түсуін және коммерциялық жылжымайтын мүлікті күтіп-ұстау бойынша қызметтер мен жұмыстарды төлеуді қамтамасыз ету.
7. Коммерциялық жылжымайтын мүлікке қажетті ресурстарды жеткізу үшін коммуналдық компаниялармен бірлесіп жұмыс жасаңыз.
8. Төлем бойынша берешектерді, сондай-ақ жұмыстарды (қызметтерді) орындаушылардың одан әрі талаптар мен талап-арыздар бойынша міндеттемелерді бұзуы туралы басшылыққа хабарлау.
9. Коммерциялық жылжымайтын мүлікті басқару және күтіп ұстау бойынша есептерді дайындау
10. Қызмет көрсетушілермен, мердігерлермен және коммуналдық кәсіпорындармен шартты орындау нәтижелерін бағалау,
11. Коммерциялық жылжымайтын мүлікті басқару және күтіп ұстау бойынша жұмыс және қызмет көрсету жоспарының орындалуына талдау жасаңыз.
12. Коммерциялық жылжымайтын мүлікте тұрудың санитарлық нормалары мен ережелерінің сақталуын қамтамасыз ету.
13. Стандартты емес жағдайларда шешім қабылдау

Білімдер
1.Операциялық-шаруашылық қызметті реттейтін нормативтік құқықтық актілерді.
2.Бизнес-жоспарлау және бюджеттеу негіздері
3. Менеджмент негіздері
2.Тұрғын емес ғимараттарды техникалық пайдалану ережелері мен ережелерін.
3. Өрт қауіпсіздігі нормалары
4.Еңбек қауіпсіздігі және еңбекті қорғау стандарттары
5.Тұлғааралық және іскерлік қарым-қатынас психологиясы

Машықтар
1. Операциялық әрекеттерді қолдау үшін деректерді жинау.
2. Операциялық қызметті қолдау үшін құжаттарды жинау және сақтау.
3. Операциялық қызмет туралы есептерді дайындау
4. Іскерлік хат алмасуды жүргізу
5.Кіріс және шығыс хат-хабарлардың құжат айналымын жүргізу
Білімдер
1. Ақпаратты жинау әдістері
2. Ақпаратты жинау көздері
3. Негізгі кеңселік компьютерлік бағдарламалар
4. Коммерциялық жылжымайтын мүліктің негізгі сипаттамалары
5. Коммерциялық жылжымайтын мүліктің негізгі құқықтық және техникалық құжаттарының тізімі
6. Ресми іс-қағаздар тілінің ерекшеліктері

Машықтар
1. Үй-жайды жалға алушыға беруді ұйымдастыру.
2. Жаңа жалға алушыларды компанияның қызметтері, қол жетімді кеңсе, бөлшек сауда, қойма кеңістігі және оған қатысты қызметтер туралы хабардар етіңіз.
3. Ғимаратқа, автотұраққа, қоймаларға және басқа үй-жайларға кіруді қамтамасыз ету, инженерлік жүйелерді пайдалану ережелерімен танысу.
4. Барлық сұрақтар мен сұраныстар бойынша өзара әрекеттесу.
5. Ағымдағы қызмет бойынша жалға алушылардың жауапты тұлғаларымен күнделікті байланыста болу.
6. Компанияның және жалға алушының қызметтерінің жаңалықтары мен жаңартуларымен жүйелі түрде хабарлама жіберу.
7. Өзгерістер, жаңа ережелер, профилактикалық және техникалық жөндеу жұмыстары, төтенше жағдайлар және форс-мажорлық жағдайлар туралы жалға алушыларды дереу хабардар ету.
8. Жалға алушының, жалға берушінің, келушілердің, пайдаланушылардың проблемалық жағдайларын жедел шешу
9. Үй-жайды жалға берушінің, жалға алушының, келушілердің және пайдаланушылардың өтініштері бойынша шешім қабылдау.
10. Көрсетілетін қызмет сапасына қанағаттанушылық мәселесі бойынша жалға алушылардың сауалнамасын жүргізу және қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша шаралар қабылдау.
11. Сауалнама нәтижелері бойынша жалға алушылардың ескертулері мен ескертулерін жою бойынша жүргізілген жұмыстар туралы есеп дайындап, ұсыну.
12. Қажетті тауарлық-материалдық құндылықтарды сатып алуды қамтамасыз ету.
13. Тауарлы-материалдық құндылықтардың айналымы бойынша есеп, құжаттама және есеп жүргізу.
14. Жалға алушының дерекқорын жүргізіңіз.
Білімдер
1. Іскерлік хат алмасуды жүргізу ережелері
2. Басқару және коммуникация психологиясының негізгі принциптерін, іскерлік сферадағы тұлғааралық қарым-қатынас психологиясын .
3. Коммерциялық жылжымайтын мүліктің техникалық параметрлері
4. Нормативтік-техникалық құжаттама.
Машықтар
1. Коммерциялық жылжымайтын мүлік сайтындағы ақпараттық жүйелердегі материалдарды уақтылы жаңарту
2. Коммерциялық жылжымайтын мүлік объектісінде көрсетілетін қызметтер, қосымша қызметтер және орындалатын жұмыстар туралы барлық мүдделі тұлғалардан ақпарат жинау.
3. Коммерциялық жылжымайтын мүлікті көрсетіңіз.
4. Жарнамалар мен ақпараттық хаттар құрастырыңыз.
5. Жалға алушылардың қажеттіліктерін анықтау және қажетті шараларды қабылдау.
6. Қызметтер кешенін дамыту бойынша бастапқы ұсыныстарды қалыптастыру.
7. Келіссөздер мен консультациялар жүргізу.
8. Тиімді коммуникациялар орнату және қақтығыстарды шешу.

Білімдер
1. Коммерциялық жылжымайтын мүліктің бәсекелестік артықшылықтары.
2. Презентация жасауға арналған қолданбалы программалар.
3. Іскерлік этикет және келіссөздер ережелері.
4. Сандық байланыс құралдары.
5. Негізгі кеңселік компьютерлік бағдарламалар.
6. Коммерциялық жылжымайтын мүлік нарығының терминологиясы.
7. Дер кезінде ақпараттың болмауының тәуекелдері және олардың салдары..
Машықтар
1 1. Қадағалау және бақылау органдарының сұранысы бойынша құжаттар пакетін таңдау
2. Тексеру кезеңінде ілеспе бақылаушы және қадағалаушы органдар
3. Қадағалау және бақылаушы органдардың нұсқауларын орындауды ұйымдастыру
4. Заң талаптарына сәйкес коммерциялық жылжымайтын мүлік объектісінің өзгерістерін қадағалау және бақылау органдарымен келісу.
Білімдер
1.Реттеуші және қадағалау органдарына тапсыруға қажетті құжаттар тізбесі
2.Қазақстан Республикасының бақылау және қадағалау органдарының құжаттандыру және тексерулер туралы заңнамасы
3.Коммерциялық жылжымайтын мүлік объектісінде реттеуші және қадағалаушы органдардың келісімін талап ететін өзгерістер тізбесі

Машықтар
1.Ғимаратты пайдалану және күтіп ұстау жөніндегі бас инженермен бірге коммуналдық кәсіпорындардың диспетчерлік және авариялық-құтқару қызметтерімен өзара әрекеттесу.
2. Ғимаратты пайдалану және күтiп-ұстау жөнiндегi бас инженермен бiрлесiп жеке және заңды тұлғалардың мүлкiне залал келтiрудi оқшаулау және болдырмау мақсатында төтенше жағдайлар кезiндегi iс-қимыл тәртiбiн айқындасын.
3. Бастапқы өрт сөндіру құралдарын қолданыңыз.
4. Төтенше жағдайлардағы зардаптардың алдын алу және жою шараларын ұйымдастыру.
5. Төтенше жағдайлардың ауқымы мен зардаптарын бағалау.
6. Апаттық жұмыстардың орындалуын құжаттау.
7. Аяқталған жұмыстарды қабылдау.

Білімдер
1. Ғимараттарды қауіпсіз пайдалану талаптарын .
2. Диспетчерлік және авариялық жөндеу қызметтерін жүргізу тәртібін реттейтін нормативтік-техникалық құжаттарды.
3. Өрт қауіпсіздігінің жалпы талаптарын.
4. Еңбекті қорғау және қауіпсіздік техникасын.
Машықтар
1.Бас пайдалану инженерімен бірлесе отырып, инженерлік, өрт қауіпсіздігі жүйелерінің қауіпсіздігін және қауіпсіз өмір сүру ортасының факторларын болдырмау шараларын ұйымдастырады.
2.Бас пайдалану инженерімен бірлесіп азаматтық қорғанысқа әзірліктің алдын алу және төтенше жағдайларды жою жөніндегі іс-шараларды ұйымдастыру.
Білімдер
1. Ғимаратты қауіпсіз пайдалану талаптарын .
2. Өрт қауіпсіздігінің жалпы талаптарын .
3. Азаматтық қорғаныс негіздерін білу.
4. Еңбекті қорғау және қауіпсіздік стандарттарын .