Кіру

Коммерциялық жылжымайтын мүлік менеджері

Кәсіптің сипаттамасы
-
Коммерциялық жылжымайтын мүлік менеджері
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Меншік иесі мен басқарушы компанияның коммерциялық мақсаттарына сәйкес келетін коммерциялық жылжымайтын мүлікті тиімді басқаруды ұйымдастыру, сондай-ақ үй-жайды жалға алушылардың қауіпсіз және жайлы өмір сүру ортасын қамтамасыз ету
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Жауапкершілік
  • Командада жұмыс істей білу
  • Жауапкершілік, еңбексүйгіштік, топпен жұмыс істей білу. Пайда болған мәселелерді жылдам шешу мүмкіндігі. Жұмысқа кәсіби көзқарас, ақпараттың үлкен көлемімен жұмыс істей білу, қызметкерлердің көп санын басқара білу.
  • Сыни тұрғыдан ойлау қабілеті. Туындаған мәселелерді жедел шеше білу.
  • Жұмысқа кәсіби көзқарас, көп ақпаратпен жұмыс істей білу, көптеген қызметкерлерді басқара білу.
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
  • Экономикалық, басқару саласындағы жұмыс тәжірибесі кемінде 5 жыл
Басқа кәсіптермен байланыс
5 СБШ-нің деңгейі
Коммерциялық жылжымайтын мүлік әкімшісі
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Жылжымайтын мүлік агенті
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Ғимаратты пайдалануды және жөндеуді ұйымдастыру жөніндегі инженер
Толығырақ
Деңгей 6
жоғары білім (бакалавриат, маман дәрежесі, ординатура) , 6B041 Бизнес және басқару

Машықтар
11. Коммерциялық қызмет саласын талдаңыз
2. Коммерциялық қызмет саласындағы нарықтық үрдістерді талдау, қызмет көрсетудің техникалық деңгейі мен сапасын арттыру үшін отандық және шетелдік тәжірибенің соңғы тәжірибесін зерделеу.
3. Компанияның коммерциялық саясатын жүзеге асыру бойынша шараларды әзірлеу.
4. Басқарылатын нысанның/бизнестің коммерциялық тартымдылығын арттыру бойынша бағыттар мен іс-шараларды анықтау.

Білімдер
1. Стратегиялық жоспарлау негіздері.
2. Кәсіпорын экономикасының негіздері.
3. Кәсіпорынның экономикалық және қаржылық талдауының әдістері.
4. Маркетинг негіздері.

Машықтар
1. Коммерциялық жылжымайтын мүлікті басқарудың бас жоспары мен кестесін, оның ішінде құрылымдық бөлімшелердің жоспарларын құру.
2. Коммерциялық жылжымайтын мүлікті басқаруға және күтіп-ұстауға арналған шығыстардың бірыңғай бюджетін қалыптастыру.
3. Қажетті ресурстарды жеткізу үшін коммуналдық кәсіпорындармен өзара іс-қимылды жоспарлау және бақылау
4. Келісімшарттық міндеттемелерді бұзған жағдайда талап қоюды және талап қоюды ұйымдастыру.
5. Қызмет көрсетушілермен, мердігерлермен және коммуналдық кәсіпорындармен шартты орындау нәтижелерін бағалау.
6. Коммерциялық жылжымайтын мүлікті басқару және күтіп ұстау бойынша есеп беруді қамтамасыз етуді бақылау.
7. Есеп беру нәтижелері бойынша коммерциялық жылжымайтын мүлікті басқару және күтіп-ұстау бойынша жұмыс және қызмет көрсету жоспарының орындалуына талдау жасаңыз.
8. Санитарлық нормалар мен ғимаратта/коммерциялық жылжымайтын мүлікте болу ережелерінің сақталуын қадағалау.
9. Сәйкес бағдарламалық қамтамасыз етуді және заманауи ақпараттық технологияларды қолдану.
Білімдер
1. Коммерциялық қызметті реттейтін нормативтік құқықтық актілерді білу.
2. Бизнес-жоспарлау, операциялық және қаржылық жоспарлау негіздерін білу.
3. Бюджеттеу әдістерін және шығындар сметасын білу.
4. Бухгалтерлік есеп негіздері.
5. Тиісті бағдарламалық қосымшаларды/құралдарды білу
Машықтар
1. Тұлғааралық және іскерлік қарым-қатынас дағдылары
2. Қаржылық құжаттармен және үлгілермен жұмыс істеу дағдысы
3. Бухгалтерлік құжаттармен жұмыс істеу дағдысы
4. Сметалар мен бюджеттерді құру дағдылары
5. Операцияларды басқару дағдылары
6. Уақытты басқару дағдылары
Білімдер
1. Білікті қызметкерлерді таңдаңыз
2. Қызметкерлердің кәсіби білімі мен тәжірибесін ұтымды пайдалану және дамыту.
3. Компания қызметкерлерін оқыту, біліктілігін арттыру, мансаптық өсуіне жағдай жасау.
4. Қажетті нәтижеге жету үшін қызметкерлерді ынталандыру және ынталандыру әдістерін қолдану.
5. Өмір мен денсаулық үшін қауіпсіз еңбек жағдайларын қамтамасыз ету, еңбек заңнамасына сәйкес қызметкерлердің құқықтарын сақтау.
6. Барлық құрылымдық бөлімшелердің тиімді өзара іс-қимылын ұйымдастыру.
7. Компанияның командалық рухын қалыптастыруға жағдай жасау (команда құру).
8. Негізгі тиімділік көрсеткіштері – KPI жүйесін енгізу және тиімді пайдалану.
9. Барлық мүдделі тұлғаларды қанағаттандыратын коммерциялық жылжымайтын мүлік сайтындағы қызмет көрсету деңгейін анықтаңыз.
10. Қазақстан Республикасы заңнамасының нормалары мен талаптарына сәйкес келетін сапалы ішкі нормативтік құжаттарды әзірлеу арқылы компаниядағы бизнес-процестерді ұйымдастыру, жетілдіру және бақылау.
11. Жоспарланған қаржылық көрсеткіштерге қол жеткізу үшін материалдық, қаржылық және еңбек шығындарының негізделген стандарттарын қолдану.
12.Технологиялық процестерде, өндірістік және қаржылық қызметте ең жаңа техника мен технологияларды пайдалануды қамтамасыз ету.
13.Операциялық және қаржылық қызметті сапалы құқықтық қамтамасыз етуді қамтамасыз ету және бақылау.
14.Қоғам қызметінде заңдылықтың сақталуын, шарттық және қаржылық тәртіптің сақталуын қамтамасыз ету.
15.Ғимаратты жалға алушылар және пайдаланушылармен өзара әрекеттесудің толық циклін ұйымдастыру.
16.Коммерциялық жылжымайтын мүліктің иесімен және басқарушы компаниямен тиімді әрекеттесу.
17.Келіссөздер мен консультациялар жүргізу.
18.Тиімді коммуникациялар орнату және қақтығыстарды шешу.
19.Ғимаратты пайдаланудың ішкі тәртібі мен ережелерінің сақталуын қадағалау.
20.Коммерциялық қызметтің табыстылығының жоспарланған деңгейлеріне жету.

Машықтар
1. Бизнесті жоспарлау дағдылары
2. Тұлғааралық және іскерлік қарым-қатынас дағдылары
3. Аналитикалық дағдылар
4. Маркетингтік іс-шараларды ұйымдастырудағы шығармашылық көзқарас дағдылары
Білімдер
1. Маркетинг негіздері
2. Маркетинг әдістері мен құралдарын білу
3. Бизнес-жоспарлау және бюджеттеу негіздері
4.Әртүрлі аудиториялар үшін маркетингтік зерттеулер жүргізу негіздері.
5.Коммерциялық жылжымайтын мүлікті дұрыс басқару мысалдары және мүмкін болатын қателіктер.
6. Меншікті басқару бойынша шешім қабылдаудың заманауи үлгілері.

Машықтар
1. Бизнесті жоспарлау дағдылары
2. Тұлғааралық қарым-қатынас дағдылары
3. Презентация материалдарын өңдеу дағдылары
4. Маркетингтік іс-шараларды ұйымдастырудағы шығармашылық көзқарас дағдылары
1. Өткізу деңгейінің көрсеткіштерін жоспарлаңыз.
2. Басқарушы компаниямен және меншік иесімен сату жоспары мен жалдау ақысын келісіңіз.
3. Маркетингтік іс-шаралар жоспарын үйлестіру.
4. Әзірлеу және имидждік жобаларды үйлестіру.
5. Есеп беруді қамтамасыз етуді бақылау және жұмыс тиімділігін талдау.
6. Жоспарланған сату деңгейіне қол жеткізуді бақылау.


Білімдер
1. Маркетинг негіздерін білу.
2. Менеджмент негіздерін білу.
3. Бизнес-жоспарлау негіздерін білу
4. Кеңселік жылжымайтын мүлікті жалға беру қатынастарын басқару тәсілдерін білу.
5. Шарттық қатынастардағы азаматтық құқық негіздері.
6. Басқару және коммуникация психологиясының негізгі принциптерін, іскерлік сферадағы тұлғааралық қарым-қатынас психологиясын білу.
Машықтар
1. Тұлғааралық қарым-қатынас дағдылары
2. Презентация материалдарын өңдеу дағдылары
3. Аналитикалық дағдылар
1. Нарық тенденциялары мен әлеуетті клиенттердің қажеттіліктерін бақылау.
2. Жалға алушылардың, кәсіби бірлестіктердің, серіктестердің, инвесторлардың қатысуымен таныстыру іс-шараларын ұйымдастыру.
3. Іскерлік келіссөздерді, презентациялар мен кездесулерді ұйымдастыру және өткізу.
4. Қосымша байланысты қызметтерді көрсету үшін серіктестерді іздеу және тарту.
5. Мақсатты жарнамалық науқандарды жүргізу.
Білімдер
1. Маркетинг негіздерін білу.
2. Менеджмент негіздерін білу.
3. Кеңселік жылжымайтын мүлікті жалға беру қатынастарын басқару тәсілдерін білу.
4. Шарттық қатынастардағы азаматтық құқық негіздері.
5. Басқару және коммуникация психологиясының негізгі принциптерін, іскерлік сферадағы тұлғааралық қарым-қатынас психологиясын білу.

Машықтар
1. Ғимараттың инженерлік жүйелері мен құрылымдық элементтерін тұрақты тексеруді ұйымдастыру және қадағалау.
2. Ғимараттың ақаулары мен ақауларын жоюдың сипаты мен көлемін үйлестіру.
3. Ғимараттың инженерлік жүйелері мен құрылымдық элементтеріне техникалық қызмет көрсету және пайдалану бойынша сервистік қызмет субъектілерін таңдауды қамтамасыз ету және олармен шарттар жасасу.
4. Өрттен қорғау жүйелерінің жұмысын тексеру кестелерінің қалыптасуын қадағалау.
5. Аяқталған жұмыстарды қабылдау.
6. Ғимараттың белгіленген энергия тиімділігі сыныбына сәйкес келетін техникалық параметрлердің сақталуын қамтамасыз ету.
7. Ғимараттың жылжымайтын мүлікке тұрақты түгендеуін қадағалау.
8. Ғимараттың техникалық жағдайы туралы есептердің берілуін қадағалау.
9. Техникалық жағдай туралы есептерді талдау негізінде ғимараттың жай-күйін бағалау және қажет болған жағдайда басшылық пен меншік иесіне шешімдерді ұсыну..

Білімдер
1. Тұрғын және тұрғын емес ғимараттардың инженерлік жүйелері мен құрылымдық элементтерін ұстауға және пайдалануға қойылатын талаптар бөлігінде техникалық пайдалану нормалары мен ережелерін білу.
2. Тұрғын және тұрғын емес ғимараттардың құрылымдық элементтерінің және инженерлік жүйелерінің физикалық тозуын бағалау әдістерін білу.
3. Мүлікті түгендеу жүргізудің нормалары мен талаптарын білу.
4. Ғимараттардың энергия тиімділігіне қатысты ережелерді білу.
5. Өрт қауіпсіздігінің жалпы талаптарын білу.
6. Еңбекті қорғау және қауіпсіздік стандарттарын білу.


Машықтар
1.Ғимараттың тиісті санитарлық жағдайын қамтамасыз етуді жоспарлау және бақылау.
2.Тиісті құрылымдық бөлімшенің/қызметкердің санитарлық күтім мен тазалауға жауапты жұмысын бақылау.
3. Аумақты абаттандыру мен көгалдандырудың дұрыс жүргізілуін жоспарлау және бақылау.
4.Аумақты абаттандыру мен көгалдандыруға жауапты тиісті құрылымдық бөлімшеге/қызметкерге мониторинг жүргізу.
5.Қызмет жеткізушілерін таңдап, олармен келісім-шарт жасасыңыз.
6.Жұмыстарды орындау бойынша жоспарлар мен кестелерді үйлестіру және бекіту.
7. Жұмысты қабылдау.
Білімдер
1. Тұрғын үй қорын, тұрғын емес ғимараттарды техникалық пайдалану нормалары мен ережелерін, үй-жайлар мен аумақтарды санитарлық күтіп-ұстауды және тазалауды ұйымдастыру мен жүзеге асыруға қойылатын талаптар бөлігінде күтіп ұстау ережелерін білу.
2. «Әкімшілік және тұрғын үй ғимараттарына қойылатын санитарлық-эпидемиологиялық талаптар» санитарлық ережелерін білу.
3. Ғимараттардың аумағын абаттандыру ережелері мен ережелерін білу.
4. Өрт қауіпсіздігінің жалпы талаптарын білу.
5. Еңбекті қорғау және қауіпсіздік стандарттарын білу.

Машықтар
1. Жоспарлы профилактикалық жұмыстарды ұйымдастыру және бақылау.
2. Инженерлік қызметтің коммуналдық кәсіпорындардың диспетчерлік және авариялық-құтқару қызметтерімен өзара іс-қимылын қамтамасыз ету.
3. Инженерлік, өрт қауіпсіздігі жүйелерінің және қауіпсіз өмір сүру ортасының факторларының қауіпсіздігін болдырмау бойынша шараларды ұйымдастыру және бақылау.
Білімдер
1. Ғимаратты қауіпсіз пайдалану талаптарын білу.
2. Өрт қауіпсіздігінің жалпы талаптарын білу.
3. Еңбекті қорғау және қауіпсіздік стандарттарын білу.
Машықтар
1. Ағымдағы және күрделі жөндеу жұмыстарын жүргізу қажеттілігін анықтау бойынша іс-шараларды бақылау және ұйымдастыру.
2.Басқарушы компаниямен және меншік иесімен ағымдағы және күрделі жөндеуге арналған бюджетті келісу.
3.Жобалық-сметалық құжаттаманы әзірлеу жөніндегі ұйымдармен, сондай-ақ ғимаратқа күрделі немесе ағымдағы жөндеу жұмыстарын жүргізуге арналған мердігерлермен келісім-шарттарды таңдауды және жасасуды үйлестіру.
4. Мердігерлердің жұмысын бақылау.
5.Ағымдағы және күрделі жөндеу жұмыстарының нәтижелерінің құжаттамасын бақылау.
6. Аяқталған жұмысты қабылдау.
Білімдер
1. Ағымдағы және күрделі жөндеу жұмыстарын ұйымдастыруға байланысты қызметті реттейтін нормативтік құқықтық актілерді білу.
2. Тұрғын үйлерді, қоғамдық ғимараттарды және коммуналдық шаруашылық объектілерін күрделі жөндеу жұмыстары аяқталғаннан кейін пайдалануға қабылдау ережелерін білу.
3. Құрылыс және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ғимараттарға қойылатын техникалық талаптарды және басқа да нормативтік-техникалық құжаттарды білу.
4. Өрт қауіпсіздігінің жалпы талаптарын білу.
5. Еңбекті қорғау және қауіпсіздік стандарттарын білу.