Умения
1. Вести деловые переговоры и переписку с соблюдением правил деловых коммуникаций.
2. Производить анализ структуры почтовой сети.
3. Определять объемы перевозок почтовых отправлений, в том числе с учетом циклических изменений объемов межузловых почтовых потоков.
4. Определять вид, количество транспортных средств для перевозок почтовых отправлений.
5. Адаптировать обработку и перевозку почтовых отправлений к изменениям объемов почтовых потоков.
6. Оптимизировать существующие и разрабатывать новые логистические схемы обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений, в том числе с использованием транспортных средств оператора почты и транспортных средств, принадлежащих перевозчикам различных видов транспорта, новых видов транспортных средств.
7. Согласовывать, утверждать маршруты и расписания движения транспорта в соответствии с показателями качества универсальных услуг почтовой связи, внутренними нормативами и сроками обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений, согласования обработки и перевозки почты в иерархических сетях.
8. Организовать процесс формирования, исполнения, контроля исполнения плана на перевозку и доставку почтовых отправлений, в том числе с использованием транспортных средств оператора почты и транспортных средств, принадлежащих перевозчикам различных видов транспорта.
9. Обеспечивать подготовку заключения договоров с транспортными организациями (перевозчиками), согласование условий и сроков перевозок.
10. Разрабатывать и внедрять методические и нормативные материалы, связанные с организацией обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений.
11. Разрабатывать формы отчетности, методы ее ведения.
12. Формировать план-график технологических процессов по обработке, перевозке и доставке почтовых отправлений, в том числе связанных с эксплуатацией транспортных средств оператора почты.
13. Проводить анализ статистических данных по выполнению плана перевозки и доставки почтовых отправлений, выявлять причины неисполнения планов-графиков технологических процессов, заявок, в том числе со стороны сторонних перевозочных компаний, разрабатывать и принимать меры по их устранению.
14. Участвовать в проведении анализа происшествий, связанных с эксплуатацией транспортных средств предприятия, выявлении причин и разработке мероприятий в области повышения безопасности транспортных процессов.
15. Формировать бюджет на логистику, обработку перевозку и доставку почтовых отправлений.
16. Координировать и направлять информационные, финансовые, документальные потоки, связанные с обработкой, перевозкой и доставкой почтовых отправлений.
17. Контролировать выполнение предписаний, рекомендаций и указаний надзорных органов касательно обеспечения исправного состояния транспортных средств оператора почты, безопасности процессов и защиты окружающей среды.
18. Управлять рисками, связанными с логистическим и перевозочными процессами.
19. Разрабатывать требования к программным продуктам по усовершенствованию технологических процессов, связанных с перевозкой и доставкой почтовых отправлений.
Знания
1. Сфера деятельности, структура, перспективы развития предприятия – оператора почты.
2. Основы экономики, организация производства, управления и труда.
3. Концептуальные основы логистики.
4. Назначения и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты.
5. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты.
6. Технологии обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений, порядок организации почтовой сети и обслуживания пользователей услуг оператора почты, показатели качества, включая доступность универсальных услуг почтовой связи.
7. Производственная логистика почтовой связи, в том числе правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условий перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров, технологические схемы таможенного контроля и таможенного оформления таможенными органами товаров, перемещаемых в почтовых отправлениях, перевозимых в почтовых вагонах.
8. Порядок взаимодействия по вопросам организации обмена и рассмотрения актов между операторами почты и транспортными организациями (перевозчиками), осуществляющими перевозку почтовых отправлений.
9. Порядок ведения документации в области эксплуатации транспортных средств оператора почты.
10. Внутренний трудовой распорядок, нормы трудового законодательства, в том числе правила по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
11. Производственный и операционный менеджмент.
12. Критерии экономической эффективности, рисков.
13. Профессиональная терминология на иностранном языке.
14. Основы внешнеэкономической деятельности и таможенного законодательства, включая Таможенный кодекс ЕАЭС, акты Всемирного почтового союза, основные международные соглашения по транспортному праву.
Умения
1. Контролировать показатели качества (сохранность почтовых отправлений, точность и своевременность доставки).
2. Проводить анализ отчетов различных подразделений.
3. Контролировать выполнение показателей эффективности.
4. Разрабатывать и внедрять проекты, направленные на снижение себестоимости логистических, транспортных операций, повышение производительности труда и эффективности контроля, технической эксплуатации транспортных средств оператора почты.
5. Внедрять комплексные системы контроля логистических затрат в рамках цепи поставок почтовых отправлений.
6. Вести операционную отчетность в соответствии с локальными нормативными актами.
7. Использовать общие и специальные источники информации для формирования операционной отчетности.
8. Готовить аналитические материалы на основе имеющихся данных в отведенное для этого время.
Знания
1. Теория менеджмента.
2. Цели и задачи предприятия – оператора почты.
3. Методология расчета значений операционных показателей.
4. Методика расчета показателей эффективности логистической деятельности по обработке, перевозке и доставке почтовых отправлений.
5. Нормативные правовые акты, регламентирующие перевозку и доставку почтовых отправлений, в том числе в международном сообщении и транзитом по территории Республики Казахстан.
6. Основы трудового законодательства.
7. Приказы, инструкции и распоряжения вышестоящего руководства.
8. Правила по охране труда и противопожарной защиты.
9. Правила внутреннего трудового распорядка, действующие на предприятии – операторе почты.
10. Распределение обязанностей между подразделениями. предприятия – оператора почты
11. Основные условия договоров со сторонними перевозочными компаниями.
12. План операционных показателей за отчетный период.
13. Фактическое выполнение операционных показателей.
14. Методы проведения исследований.
15. Основы управления логистическими процессами.
16. Способы, приемы и методы оптимизации транспортно-логистических схем перевозки и доставки почтовых отправлений.
