Войти

Социальный психолог

Описание профессии
2634-9-004
Социальный психолог
Профессиональный стандарт
Паспорт профессионального стандарта
Связь с другими профессиями
Карта профессий
Правила признания
Реестр профессий
Описание
Основная цель
оказание/предоставление психологических услуг и психологической помощи получателям специальных социальных услуг (отдельным лицам и социальным группам), в том числе попавших / находящихся в кризисных ситуациях
Требования к личностным компетенциям
  • Ответственность
  • Пунктуальность
  • Стратегическое мышление
  • Стрессоустойчивость
  • Терпеливость
  • Гибкость мышления
  • Умение быстро принимать решения
  • Дисциплинированность
  • Вежливость
  • внимательность
  • открытость
  • эмпатия
  • самообладание
  • коммуникативность
Связь с другими профессиями
4 уровень ОРК
Инструктор-методист по райттерапии (иппотерапии)
Подробнее
4 уровень ОРК
Инструктор по плаванию
Подробнее
4 уровень ОРК
Инструктор по трудотерапии
Подробнее
4 уровень ОРК
Культорганизатор
Подробнее
4 уровень ОРК
Библиотекарь
Подробнее
1 уровень ОРК
Сестра-хозяйка
Подробнее
1 уровень ОРК
Санитар(-ка) (общий профиль)
Подробнее
4 уровень ОРК
Инструктор по плаванию
Подробнее
4 уровень ОРК
Инструктор по плаванию
Подробнее
4 уровень ОРК
Инструктор по плаванию
Подробнее
4 уровень ОРК
Инструктор по трудотерапии
Подробнее
4 уровень ОРК
Инструктор по трудотерапии
Подробнее
4 уровень ОРК
Инструктор по трудотерапии
Подробнее
4 уровень ОРК
Культорганизатор
Подробнее
4 уровень ОРК
Культорганизатор
Подробнее
4 уровень ОРК
Культорганизатор
Подробнее
6 уровень ОРК
Методист (общий профиль)
Подробнее
6 уровень ОРК
Методист (общий профиль)
Подробнее
6 уровень ОРК
Методист (общий профиль)
Подробнее
6 уровень ОРК
Методист (общий профиль)
Подробнее
Уровень 6
высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура) , 6B031 Социальные науки

Умения
1.Обеспечивать получателю услуг необходимые комфортные условия для проведения беседы / наблюдения.
2.Выслушивать и согласовывать запрос получателя услуг.
3.Определять и фиксировать наличие психологических проблем, имеющихся у получателя услуг.
4.Уточнять и фиксировать уровень мотивации к получению психологической помощи у получателя услуг.
5.Подбирать необходимый набор психодиагностических методик в соответствии с возрастными особенностями личности получателя услуги.
6.Применять психодиагностический инструмент к получению количественных и качественных показателей выявляемых особенностей психологического состояния получателя услуг.
7.Применять методы психологического консультирования в процессе снижения психологического напряжения / стресса.
8.Определять частоту и график встреч / занятий в целях снятия состояния острого психологического дискомфорта/стресса, снижения психологического дискомфорта и уровня агрессии/страха.
9.Разрабатывать индивидуальную программу психологического сопровождения выявленных особенностей личности, влияющих на психологический дискомфорт, отклонения в поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми.
10.Анализировать полученные в результате психодиагностики данные, заполнять форму, составлять психологическое заключение в процессе сопровождения.
11.Соблюдать конфиденциальность полученной информации во избежание нарушений прав получателя услуги.
12. Пользоваться информационными системами, цифровыми мобильными приложениями в сфере социальной защиты населения.
13. Осуществлять оценку и определение потребности в специальных социальных услугах.
14. Владеть международной классификацией функционирования, ограничений жизнедеятельности и здоровья.
Знания
1.Нормативно-правовых актов, регламентирующих организацию и реализацию психологического сопровождения, психологических услуг и психологической помощи отдельным лицам и социальным группам.
2.Основ содействия в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов личности и контроля для выхода из кризисного состояния.
3.Методов и способов оценки психического и психологического состояния людей.
4.Методик применения специального оборудования и программ при проведении диагностики и коррекции психологического состояния личности.
5.Требований к оформлению психологических документов.
6.Требований к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными физических лиц.
7.Современных направлений, актуальных проблем и методов работы в социальной психологии.
8.Психологии кризисных состояний, горя, потери и утраты.
9.Психологии экстремальных ситуаций.
10.Психологии личности и малых групп.
11.Психологии семьи и семейных отношений.
12.Психологии кризисных состояний (концепции, подходы, факторы, методы и методики работы), психологических аспектов рискологии, психологии горя, потери, утраты.
13.Психологии экстремальных ситуаций (подходы, проблемы, виды помощи, последствия);
14.Возрастной психологии, геронтологии.
15.Основ психологического консультирования (виды, формы, методы).
Умения
1.Фиксировать регистрацию необходимого подключения услуги одного или нескольких специалистов в единой системе межведомственной бригады.
2.Согласовывать обеспечение межведомственной команды для оказания комплексных услуг правовой защиты и медико-социальной реабилитации и абилитации.
3.Проводить регистрацию для подключения специалистов межведомственной команды.
4.Согласовывать и получать подтверждение начала психологического сопровождения межведомственной команды.
5.Обеспечивать согласие / согласование условий психологического сопровождения получателя социально-психологической и специализированной помощи специалистами межведомственной команды отдельным лицам и социальным группам.
6.Обеспечивать информирование членов ближайшего окружения получателя специальных оциальных услуг, также лиц с инвалидностью по вопросам психологической реабилитации и абилитации.
7.Предоставлять устное / наглядное пособие алгоритма обращения за получением повторной возможности профессиональной помощи психолога.
8.Осуществлять координацию, регулирование и своевременное информирование участников / специалистов межведомственного взаимодействия о состоянии получателя услуги с учетом их уровня квалификации.
9.Консультировать отдельных специалистов по вопросам межведомственного взаимодействия.
10.Оформлять документацию и осуществлять служебную переписку.
11.Использовать современные технологии работы с информацией, базами данных и иными информационными системами для решения вопросов организации межведомственного взаимодействия, предоставления психологической помощи, оказания социально-психологических услуг отдельным лицам и социальным группам.
12.Подбирать эффективные формы и методы психологической подготовки специалистов к межведомственному характеру работы в соответствии с поставленными задачами.
13.Разрабатывать программы подготовки специалистов по улучшению качества межведомственного взаимодействия в ходе оказания социальной, в том числе психологической, помощи и социально-психологических услуг отдельным лицам и социальным группам.
Знания
1.Форм и методов организации, обращения, регистрации, и выполнения социально-правовой и психологической помощи специалистов междисциплинарной команды.
2.Методов мотивации к активности, здоровому образу жизни, психологической поддержке жизненного тонуса личности.
3.Психологии малых групп (виды, взаимоотношения в малых группах, давление в группе), психологии этнических общностей, конфликтологии.
4.Психологии зависимости, аддикций, девиантологии.
5.Инфраструктуры государственного образования, ресурсов местного сообщества для поддержки отдельных лиц и социальных групп.
6.Механизмов своевременного выявления детей, нуждающихся в получении социально-психологической помощи и социальной специальной услуги на раннем этапе, и критерий их предоставления.
7.Международную классификацию функционирования, ограничений жизнедеятельности и здоровья.
8.Социальной психологии, психологии малых групп.
9.Методологии командной работы.
10.Психологии управления, организационной психологии.
11.Регламентов межведомственного взаимодействия и правил обмена профессиональной информацией между специалистами разных ведомств.
12.Технологий работы в команде, организации деятельности специалистов разных ведомств.
13.Методов активизации социальных, психологических и других ресурсов для подготовки специалистов межведомственного взаимодействия.
14.Техник эффективной коммуникации со специалистами.
15.Конфликтологии (виды конфликтов, способы разрешения).
16.Технологии разрешения конфликтов.
Умения
1.Проводить по мере необходимости психологическую реабилитацию и / или индивидуальное сопровождение получателей, согласно индивидуальному плану.
2.Получать согласование на проведение просвещения членов семьи или персонал обеспечения условий полноценной психологической стабилизации / адаптации личности получателя социальной специальной услуги.
3.Соблюдать рекомендации индивидуального / группового психологического сопровождения получателя услуги с учетом возростных особенностей.
4.Соответствовать рекомендациям программ реабилитации и абилитации получателей услуги, в том числе лиц с инвалидностью, в индивидуальном сопровождении / при поддержке специалистов междисциплинароной команды.
5.Вести регулярно контроль оказания психологических встреч, результатов и динамики состояния при психологическом сопровождении.
6.Обеспечивать организацию и проведение психологического тренинга с членами семьи, коллектива, людей, имеющих влияние на состояние получателя услуги.
7.Содействовать повышению мотивации безработного гражданина к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству; снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации; повышению адаптации к существующим условиям.
8.Проводить работу, направленную на обеспечение психологического благополучия и развития личности получателей услуг.
9.Оформлять профессиональную документацию и отчетность.
Знания
1.Методик (инструкции, программы) по организации и проведению коррекционных мероприятий в соответствии с возрастными и психофизическими особенностями.
2.Основ организации и проведения психологического тренинга (методология, проведение, результаты, эффекты).
3.Методов формирования мотивации к труду и обучению.
4.Психологии семьи (подходы, онтология, структура семьи, этапы ее развития, особенности взаимоотношений) и семейных отношений.
5.Проблем социализации (концепции, подходы, признаки нарушений социализации, последствия, виды помощи).
6.Особенностей развития личности в неблагоприятной социальной ситуации.
7.Типологий проблем граждан разной этиологии (социальные, социально-медицинские, социально-правовые, педагогические).
8.Технологий, методов и форм оказания психологической помощи при нарушениях социализации.

Умения
1.Анализировать обращения и запросы получателей услуг, учреждений социального обслуживания по вопросам психологического просвещения.
2.Разрабатывать план и программу психологического просвещения с учетом результатов мониторинга психологической безопасности и комфортности среды.
3.Создавать информационные материалы в целях психологического просвещения.
4.Осуществлять организацию мероприятий, проектов и программ, ориентированных на повышение мотивации граждан в получении психологической помощи.
5.Подбирать и разрабатывать инструментарий для оценки результативности работы по психологическому просвещению и возможностям оказания психологических услуг.
6.Оценивать результативность психологического просвещения в соответствии с этическими нормами и правами человека.
7.Применять современные технологии работы с информацией, сетевыми ресурсами, информационными системами и программами.
8.Оформлять документацию и осуществлять служебную переписку.
Знания
1.Национальных и региональных особенностей быта и семейного воспитания.
2.Социальной психологии, психологии личности и малых групп.
3.Психологии семьи, консультирования семьи, семейных кризисов.
4.Проблем социализации, социальной адаптации и дезадаптации, характеристик социальной среды.
5.Основ безопасности жизнедеятельности человека и окружающей среды.
6.Психологии экстремальных ситуаций, психологии горя, потери, утраты.
Умения
1.Проводить психологическую информационно-просветительскую деятельность.
2.Организовывать и проводить беседы, лекции, встречи с гражданами с целью формирования у них потребности в психологических знаниях (основах самопознания, самовоспитания, знакомства с основными закономерностями и условиями благоприятного психического развития) и их использования в интересах развития собственной личности или в интересах близких людей.
3.Организовывать психологическое просвещение и консультирование обучающихся, направленных на формирование сознательного подхода к выбору профессии на основе комплексного изучения личности с учетом индивидуальных психофизиологических особенностей, интересов, склонностей.
4.Проводить просветительскую работу по профилактике негативных явлений, подростковой и молодежной преступности.
5.Проводить просветительскую работу по психологическим основам противодействия угрозам современной информационно-телекоммуникационной среды.
6. Проявлять профессиональные компетенции, этические нормы и уважение к профессии в открытом информационном пространстве.
7.Проводить разъяснение различных психологических технологий работы с подростками и молодежью специалистам системы соцзащиты, органов образования, правоохранительных органов и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.
8.Привлекать к участию в психологическом просвещении граждан, успешно завершивших программы психологической помощи.
9.Использовать разные формы и методы психологического просвещения, в том числе активные методы (игры, упражнения, тренинги).
10.Применять методы преодоления коммуникативных, образовательных, этнических, конфессиональных и других барьеров в проведении психологического просвещения.
Знания
1.Психологии личности, геронтологии, психодиагностики, патопсихологии, социальной психологии, психологии малых групп.
2.Национальной и региональной особенностей быта и семейного воспитания.
3.Психологии семьи, консультирования семьи, кризисов семьи.
4.Проблем социализации, социальной адаптации и дезадаптации, характеристики социальной среды.
5.Технологий психологической работы с асоциальными группами подростков и молодежи.
6.Основ безопасности жизнедеятельности человека и окружающей среды.
Умения
1.Предоставлять в доступной и ясной форме информацию о психологических услугах различным возрастным и социальным категориям.
2.Создавать наглядные материалы для психологического просвещения.
3.Преодолевать коммуникативные, образовательные, этнические, конфессиональные и иные барьеры в проведении психологического просвещения.
4.Оценивать результативность психологического просвещения.
Знания
1.Социальной психологии, психологии личности и малых групп.
2.Национальных и региональных особенностей быта и семейного воспитания.
3.Психологии семьи, консультировании семьи, семейных кризисов.
4.Проблем социализации, социальной адаптации и дезадаптации, характеристики социальной среды.
5.Основ безопасности жизнедеятельности человека и окружающей среды.
6.Психологии экстремальных ситуаций, психологии горя, потери, утраты.

Умения
1.Разрабатывать и реализовывать индивидуальные программы психологического сопровождения граждан, в том числе родителей, опекунов, попечителей, иных законных представителей несовершеннолетних детей в форме социально-психологического консультирования (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений).
2.Оказывать консультативную, психологическую помощь и поддержку семьям, обеспечивающих становление личности детей, в периоды адаптации и социализации в новых семейных условиях.
3.Консультировать родителей, или лиц их замещающих, по вопросам семейных отношений, психолого-педагогической помощи несовершеннолетним и иных социально-психологических проблем.
4.Реализовывать психологическую помощь, направленную на активизацию потенциала членов семей с детьми, признанных нуждающимися в социальном обслуживании и/или реабилитации (абилитации).
5.Разрабатывать рекомендации по формированию благоприятных условий для повседневного пребывания детей, нуждающихся в социально-психологической защите, развития их интеллектуальных и нравственных особенностей.
6.Проводить занятия с целью содействия в развитии навыков, необходимых для решения социальных и личных проблем семьи с детьми.
7.Устанавливать контакт с разными категориями семей с детьми.
8.Разрабатывать и проводить программы в форме групповых и индивидуальных психологических занятий для семей с детьми по вопросам трудностей в поведении и развитии детей (тренинги, дискуссии, разбор ситуаций, ролевые и деловые игры).
9.Использовать современные технологии работы с информацией, базами данных и иными информационными системами для решения вопросов оказания психологической помощи семьям с детьми.
10.Обрабатывать и хранить персональные данные физических лиц.
11. Развития родительских навыков общения в семье и воспитания детей с инвалидностью.
Знания
1.Законодательства Республики Казахстан и международных документов в области защиты прав детей.
2.Порядка предоставления социальных услуг семьям с детьми.
3.Основ социальной психологии, психологии малых групп, психология личности.
4.Проблем социализации на разных ступенях развития ребенка, нарушения социализации (дезадаптация, депривация.
5.Возрастной психологии (характеристика возрастных периодов развития, особенности развития, нарушения в развитии), педагогической психологии, геронтологии, психодиагностики, патопсихологии.
6.Психологии семьи (структура, функции, этапы, проблемы внутрисемейных отношений)
7.Психологии горя, потери, утраты и проявления в поведении детей и взрослых пережитых травм.
8.Психологии кризисных состояний, последствий пережитых кризисных ситуаций, их проявлений в поведении.
9.Психологии воспитания (семейное воспитание, институциональное воспитание), роли и функции родителей.
10.Инструментарий, методов для работы с семьей.
11.Основ документоведения, современных требований к отчетности и качеству предоставления документации.
Умения
1.Устанавливать контакт с разными категориями семей с детьми.
2.Разрабатывать и проводить программы в форме групповых и индивидуальных психологических занятий для семей с детьми по вопросам трудностей в поведении и развитии детей (тренинги, дискуссии, разбор ситуаций, ролевые и деловые игры).
3.Применять способы и методы психологической поддержки семей с наличием детей с инвалидностью.
4.Оказывать психологическую поддержку семьям с детьми, испытывающими трудности в социальной адаптации.
5.Проводить психологические и социально-психологические мероприятия по активизации собственных реабилитационных ресурсов членов семей с детьми, признанных нуждающимися в социальном обслуживании и (или) реабилитации.
6.Владеть методами социально-психологической работы с детьми с инвалидностью.
Знания
1.Психологических особенностей личности детей с ограниченными возможностями.
2.Методик социально-психологической работы с детьми с инвалидностью.
3.Возрастных особенностей первичной детской инвалидности.
4.Проблем социализации на разных ступенях развития ребенка, нарушений социализации (дезадаптация, депривация).
5.Возрастной психологии (характеристика возрастных периодов развития, особенности развития, нарушения в развитии), педагогической психологии, геронтологии, психодиагностики, патопсихологии.
6.Психологии семьи (структура, функции, этапы, проблемы внутрисемейных отношений).
7.Психологии воспитания (семейное воспитание, институциональное воспитание), роли и функции родителей.
8.Инструментария, методов работы с семьей.
Умения
1.Разрабатывать и согласовывать со специалистами межведомственной команды и ближайшим окружением семьи рекомендации по организации социально-реабилитационного пространства для семей с детьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию.
2.Устанавливать и поддерживать необходимые контакты, в том числе с членами семьи, учебными заведениями или работодателями, разрабатывать рекомендации возможных решений и урегулирования проблем.
Знания
1.Законодательства Республики Казахстан и международных документов в области защиты прав детей.
2.Порядка предоставления социальных услуг.
3.Границ компетентностей разных специалистов, работающих с семьёй, границ автономности семьи/вмешательства со стороны специалистов.
4.Основ документоведения, современных требований к отчетности и качеству предоставления документации.

Умения
1.Определять цели оказания психологических услуг/ психологической помощи в соответствии с запросом граждан.
2.Выявлять первичные запросы граждан.
3.Заключать договор об оказании психологических услуг/психологической помощи.
4.Подбирать диагностические инструменты для проведения психологической диагностики.
5.Проводить психологическую диагностику.
6.Использовать в работе профессиональные психологические тесты и опросники.
7.Применять методы обработки информации, полученной в ходе проведения психологической диагностики.
8.Составлять заключение по результатам мероприятий психологической диагностики.
9.Применять современные психологические методы и направления в работе психолога для решения заявленных проблем.
10.Разрабатывать программы и графики мероприятий по оказанию психологических услуг/психологической помощи.
11.Выявлять причины и готовить рекомендации для направления граждан к смежным специалистам (по необходимости).
Знания
1.Конституции РК.
2.Гражданского, семейного, трудового, административного права в части профессиональной деятельности.
3.Норм профессиональной этики психолога.
4.Требований по защите персональных данных при обработке информации.
5.Теоретических основ социальной психологии.
6.Теоретических основ психологического консультирования.
7.Порядка выявления приоритетных тем психологического консультирования.
8.Порядка заключения договора об оказании психологических услуг/психологической помощи и методики его заключения.
9.Приемов установления контакта с получателем психологических услуг/психологической помощи.
10.Порядка психологического консультирования.
11.Классификации психодиагностических методов и порядок их применения.
12.Методов количественной и качественной обработки информации, полученной в процессе проведения психологического диагностики.
13.Современных средств информационно-коммуникационных технологий и необходимых компьютерных программ.
Умения
1.Использовать методы и приемы психологического консультирования.
2.Поддерживать устойчивый контакт с получателем психологических услуг/психологической помощи.
3.Соблюдать психологическую безопасность получателя психологических услуг/психологической помощи в процессе проведения мероприятий.
4.Составлять профессиональные рекомендации в соответствии с целями психологического консультирования и запросами получателя психологических услуг/психологической помощи.
5.Осуществлять выход из консультационного контакта, завершать мероприятия.
6. Применять методы количественной и качественной обработки информации, полученной в процессе реализации мероприятий оказания психологических услуг/психологической помощи.
7.Применять в работе компьютерные программы, информационно-коммуникационные технологии, системы онлайн-консультирования.
Знания
1. Конституции РК.
2. Гражданского, семейного, трудового, административного права в части профессиональной деятельности.
3.Норм профессиональной этики психолога.
4. Требований по защите персональных данных при обработке информации.
5.Теоретических основ социальной психологии.
6.Теоретических основ психологического консультирования.
7. Принципов и приемов поддержания контакта с получателем психологических услуг/психологической помощи.
8.Видов ограничений применения методов психологического консультирования.
9.Современных методов и приемов психологического консультирования.
10.Способов обеспечения психологической безопасности получателя психологических услуг/психологической помощи.
11.Приемов выхода из контакта, завершения мероприятий оказания психологических услуг/психологической помощи.
12.Методов количественной и качественной обработки информации, полученной в ходе оказания психологических услуг/психологической помощи.
Умения
1.Разрабатывать программу пост консультационного сопровождения.
2.Выбирать соответствующие формы пост консультационного сопровождения.
3.Представлять визуальную информацию в виде графиков, диаграмм с целью наглядного и объективного отслеживания получателем психологических услуг/психологической помощи прогресса по решению психологической проблемы.
4.Составлять график после консультационного наблюдения как типа самоконтроля получателем психологических услуг/психологической помощи.
5.Применять в работе необходимые компьютерные программы, информационно-коммуникационные технологии, системы онлайн-консультирования.
6. Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов.
Знания
1. Конституции РК.
2. Гражданского, семейного, трудового, административного права в части профессиональной деятельности.
3.Норм профессиональной этики психолога.
4. Требований по защите персональных данных при обработке информации.
5.Теоретических основ социальной психологии.
6.Теоретических основ психологического консультирования.
7.Порядка ведения пост консультационного сопровождения.
8. Форм и методов пост консультационного сопровождения.

Умения
1.Разрабатывать программу пост консультационного сопровождения трудового коллектива.
2.Выбирать соответствующие формы пост консультационного сопровождения трудового коллектива.
3.Получать и анализировать ранее достигнутые результаты психологического изучения проблем в деятельности коллектива.
4.Проводить оценку эффективности ранее проведенного психологического консультирования и работы с коллективом.
5.Представлять визуальную информацию в виде графиков, диаграмм с целью наглядного и объективного отслеживания получателем психологических услуг/психологической помощи прогресса по решению психологической проблемы.
6.Составлять график после консультационного наблюдения как типа самоконтроля получателем психологических услуг/психологической помощи.
7.Применять в работе необходимые компьютерные программы, информационно-коммуникационные технологии, системы онлайн-консультирования.
8. Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов
Знания
1. Конституции РК.
2. Гражданского, семейного, трудового, административного права в части профессиональной деятельности.
3.Норм профессиональной этики психолога.
4. Требований по защите персональных данных при обработке информации.
5.Теоретических основ социальной психологии.
6.Теоретических основ психологического консультирования.
7.Требований к ведению пост консультационного сопровождения.
8.Форм и методов пост консультационного сопровождения.
9.Форм взаимодействия, поведения, условия коммуникации и особенности социально-психологического климата в различных сферах деятельности, в малых и больших группах, коллективах регионах.
Умения
1.Определять цели оказания психологических услуг/ психологической помощи в соответствии с запросом организаций.
2.Выявлять первичные запросы организации.
3.Заключать договор об оказании психологических услуг/психологической помощи.
4.Подбирать диагностические инструменты для проведения психологической диагностики.
5.Проводить психологическую диагностику.
6.Выявлять влияние психологических факторов на трудовую деятельность членов (участников) трудового коллектива предприятия, учреждения, организации.
7.Применять методы изучения социально-психологического климата в коллективе.
8.Использовать в работе профессиональные психологические тесты и опросники.
9.Применять методы обработки информации, полученной в ходе проведения психологической диагностики.
10.Составлять заключение по результатам мероприятий психологической диагностики.
11.Применять современные психологические методы и направления в работе психолога для решения заявленных проблем.
12. Разрабатывать программы и графики мероприятий по оказанию психологических услуг/психологической помощи.
Знания
1. Конституции РК.
2.Гражданского, трудового, административного права в части профессиональной деятельности.
3.Норм профессиональной этики психолога.
4. Требований по защите персональных данных при обработке информации.
5.Теоретических основ социальной психологии.
6. Теоретических основ конфликтологии и управления конфликтами.
7.Типов организационных структур и принципов развития предприятий.
8.Порядка заключения договора об оказании психологических услуг/психологической помощи и методики его заключения.
9.Классификации психодиагностических методов и порядка их применения.
10.Методов изучения социально-психологического климата в коллективе.
11.Диагностических методик обследования трудовых коллективов.
12.Методов количественной и качественной обработки информации, полученной в процессе проведения психологического диагностики.
13.Знаний современных средств информационно-коммуникационных технологий и необходимых компьютерных программ.
Умения
1.Использовать методы и приемы психологического консультирования.
2.Соблюдать психологическую безопасность получателя психологических услуг/психологической помощи в процессе проведения мероприятий.
3.Составлять профессиональные рекомендации в соответствии с целями психологического консультирования и запросами получателя психологических услуг/психологической помощи.
4.Осуществлять выход из консультационного контакта, завершать мероприятия.
5. Применять методы количественной и качественной обработки информации, полученной в процессе реализации мероприятий оказания психологических услуг/психологической помощи.
6.Применять в работе компьютерные программы, информационно-коммуникационные технологии, системы онлайн-консультирования.
Знания
1. Конституции РК.
2.Гражданского, трудового, административного права в части профессиональной деятельности.
3.Норм профессиональной этики психолога.
4.Требований по защите персональных данных при обработке информации.
5.Теоретических основ социальной психологии.
6.Типов организационных структур и принципов развития предприятий.
7.Причин и видов межличностных конфликтов в организации, методов и способов их разрешения.
8.Теоретических основ психологического консультирования в организации.
9.Порядка психологического консультирования в организации.
10. Современных методов и приемов психологического консультирования в организации.
11.Методологических основ профориентации и профессионального консультирования.
12.Способов обеспечения психологической безопасности получателя психологических услуг/психологической помощи.
13.Приемов выхода из контакта, завершения мероприятий оказания психологических услуг/психологической помощи.
14.Методов количественной и качественной обработки информации, полученной в ходе оказания психологических услуг/психологической помощи.

Умения
1.Обеспечивать необходимые благоприятные условия для проведения беседы / наблюдения в связи с переживаемой ситуацией.
2.Обеспечивать поддержку социально-правовой бригады по оказанию необходимой комплексной помощи пострадавшему лицу / лицу, обвиняемому в совершении преступления.
3.Определять и фиксировать проблемы психологического состояния / переживаний полученного стресса.
4.Диагностировать и фиксировать уровень мотивации к их преодолению.
5.Подбирать набор диагностических методик в соответствии с тяжестью психологического состояния и возрастными особенностями личности.
6.Применять диагностический инструмент к получению количественных и качественных показателей выявляемых особенностей психологического состояния.
7.Применять методы психологического консультирования в процессе снижения психологического напряжения / стресса.
8.Определять условия проведения встречи для составления портрета потерпевшего / обвиняемого и снижения психологического дискомфорта и уровня агрессии / страха.
9.Разрабатывать программу индивидуального социально-психологического сопровождения выявленных особенностей личности потерпевшего / обвиняемого, влияющими на психологический дискомфорт, отклонения в поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми.
10.Анализировать полученные в результате психологической диагностики данные, и готовить на их основе психологического заключения.
11.Соблюдать конфиденциальность полученной информации во избежание нарушений прав потерпевшего /обвиняемого.
Знания
1.Конституции РК.
2.Нормативно-правовых актов, защиты прав и достоинства гражданина РК.
3.Основ содействия в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов личности и контроля для выхода из кризисного состояния.
4.Методов и способов оценки психического и психологического состояния людей.
5.Методик применения и проведения диагностики и коррекции психологического состояния личности.
6.Требований к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными физических лиц.
7.Требований к оформлению психологических документов.
8.Психологии кризисных состояний, горя, потери и утраты.
9.Психологии личности и малых групп.
10.Психологии виктимного поведения.
11.Психологии преступлений, языка жестов, лжи, манипуляций.
Умения
1.Поддерживать устойчивый психологический контакт во время консультации с получателем психологической услуги.
2.Обеспечивать психологическую безопасность в процессе оценки и проведения психологического консультирования.
3.Поддерживать мотивацию и психологическое сопровождение родственников потерпевшего.
4.Согласовывать содержание профессиональных рекомендаций в соответствии с максимально достижимыми сроками реабилитации и восстановления психологического благополучия потерпевшего в соответствии с запросами родственников.
5.Фиксировать регистрацию необходимого подключения услуги одного или нескольких специалистов в единой системе междисциплинарной бригады (при необходимости).
6.Предоставлять родственникам потерпевшим устное / наглядное пособие алгоритма обращения за получением повторной возможности профессиональной помощи психолога.
Знания
1.Конституции РК.
2.Требований по защите персональных данных при обработке информации.
3.Методов и способов разрешения конфликтов, медиации.
4.Принципа и приемов поддержания консультационного контакта с получателем (получателями) психологического консультирования.
5.Психологии виктимного поведения жертвы / потерпевших.
6.Психологии преступника.
7.Видов ограничений применения методов психологического консультирования.
8.Эффективных методов и приемов психологического консультирования.
Умения
1.Обеспечивать необходимые благоприятные условия для проведения беседы / наблюдения в связи с ситуацией правонарушений / преступления.
2.Обеспечивать выезд / поддержку социально-правовой бригады по оказанию необходимой комплексной помощи лицу, обвиняемому в совершении преступления.
3.Подбирать набор психологических диагностических методик личности лица, обвиняемого в совершении преступления, в соответствии с психологическим состоянием и возрастными особенностями.
4.Применять диагностический инструмент к получению количественных и качественных показателей выявляемых особенностей психологического состояния.
5.Применять методы психологического консультирования в процессе снижения психологического напряжения / стресса.
6.Определять условия проведения встречи для составления портрета обвиняемого, снижения уровня агрессии / страха.
7.Анализировать полученные в результате диагностики данные, являющиеся основой психологического заключения.
8.Соблюдать конфиденциальность полученной информации, во избежание нарушений прав обвиняемого.
Знания
1. Конституции РК.
2. Нормативно-правовых актов, защиты прав и достоинства гражданина РК.
3.Методов и способов оценки психического и психологического состояния людей.
4.Методик применения и проведения диагностики и коррекции психологического состояния личности.
5.Требований к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными физических лиц.
6.Требований к оформлению психологических документов.
7.Приемов выхода из консультационного контакта, завершения психологического консультирования.
8.Психологии преступлений, языка жестов, лжи, манипуляций.

Умения
1.Организовывать проведение неотложной психологической помощи.
2.Обеспечивать условия социально-правовой консультации для защиты прав и достоинства гражданина РК.
3.Составлять условия договора и их закрепление для проведения мероприятий по социально психологическому сопровождению и консультированию.
4.Составлять коллегиальное заключение о состоянии потерпевшего.
5.Участвовать в переговорах, медиации, пользоваться приемами публичных выступлений.

Знания
1.Конституции РК.
2.Требований по защите персональных данных при обработке информации.
3.Методов и способов разрешения конфликтов.
4. Психологии переговоров и медиации.
5.Принципа и приемов поддержания консультационного контакта с получателем (получателями) психологического консультирования.
6.Психологии виктимного поведения жертвы / потерпевших.
7.Видов ограничений применения методов психологического консультирования.
8.Эффективных методов и приемов психологического консультирования.
Умения
1.Создавать и соблюдать условия психологической безопасности потерпевшего лица в процессе психологического консультирования.
2.Поддерживать устойчивый психологический контакт и согласования с потерпевшим, для снижения напряжения от полученного стресса.
3.Обеспечивать порядок регистрации проведенной работы.
4.Оформлять своевременно заключения по итогам проведения первичной консультации.
5.Соблюдать нормы конфиденциальности полученной информации.
6.Регистрировать состояния потерпевшего к моменту завершения встречи.
7.Обеспечивать комфортное завершение встречи с участниками психологического консультирования.
8.Применять в работе компьютерные программы, информационно-коммуникационные технологии, системы онлайн-консультирования.
9.Оформлять документацию и содержание психологического заключения в соответствии с требованиями нормативных документов.
Знания
1.Конституции РК.
2.Требований по защите персональных данных при сохранении и обработке информации.
3.Эффективных способов и приемов психологического сопровождения лиц, потерпевших в результате неправомочных действий.
4.Методов индивидуального, группового и семейного психологического консультирования и специфики их применения.
5.Форм и методов согласования и обеспечения необходимых комфортных условий от близких родственников и членов семьи.
Умения
1.Владеть компетенциями и выбирать эффективные методы психологического
консультирования в процессе сопровождения участников процесса.
2.Составлять индивидуальную программу мероприятий психологического консультирования и сопровождения участников досудебного процесса.
3.Разрабатывать график психологических мероприятий по диагностике, консультированию, коррекции и просвещению родственников участников процесса по согласованию.
4.Выполнять запланированные мероприятия с применением эффективных методов психологического
Консультирования.
5.Предоставлять необходимый объем информации о состоянии потерпевшего, полученного в результате избранного метода психологического консультирования.
Знания
1.Компетенций о защите прав и достоинства граждан.
2.Порядка проведения психологического сопровождения и консультирования.
3.Норм профессиональной этики психолога.
4.Принципа конфиденциальности личных данных.
5.Методов количественной и качественной обработки информации методик, используемых в процессе индивидуального сопровождения и полученной в процессе психологического консультирования.
Умения
1.Определять цели психологического консультирования.
2.Выявлять формулировки запроса первичной психологической консультации и определение состояния жертвы.
3.Подбирать диагностический инструмент для проведения первичного психологического обследования.
4.Проводить необходимый объем психологической работы диагностики и наблюдения за участниками происшествия /преступления.
5.При необходимости проводить комплексную оценку состояния жертвы и предполагаемые последствия психологической травмы.
6.Формировать мотивацию к получению социально-психологического сопровождения и прохождению курса психологического консультирования.
7.Обобщать результаты психологической диагностики.
8.Составлять заключение по результатам мероприятий психологической диагностики.
9.Вести документацию в соответствии с требованиями нормативных документов.
Знания
1.Конвенции о правах ребенка; Конвенции о защите прав человека; Конвенции о защите прав лиц с инвалидностью и т.д.
2.Требований по защите персональных данных при обработке информации.
3.Правил и приемов консультирования в условиях горевания, утраты близких, потери имущества и средств к существованию.
4.Основ конфликтологии.
5.Порядка выявления «трудных», но приоритетных тем в процессе психологического консультирования.
6.Приемов установления доверительного контакта с жертвой в рамках первичного психологического консультирования.
7.Основных принципов и приемов, направленных на установление консультационного контакта и определения мотивации к прохождению мероприятий психологического консультирования.

Умения
1.Организовывать своевременное проведение запланированной и согласованной психологической консультации.
2.Согласовывать и обеспечивать специалистов экспертной группы для соблюдения социально-правовой ситуации и защиты прав и достоинства гражданина РК.
3.Оформлять и обеспечивать выполнение условий договора по предоставлению мероприятий социально психологического сопровождения и консультирования лица, обвиняемого в совершении правонарушений /преступлений.
4.Соблюдать условия и требования безопасности при проведении психологической консультации с лицом, обвиняемом в совершении правонарушения / преступления.
5.Владеть в совершенстве методами количественной и качественной обработки психологической диагностики в процессе проведения психологического обследования личности.
6.Составлять заключение о состоянии обвиняемого.
Знания
1.Методов психологического консультирования и психологии преступлений.
2.Основ виктимного поведения жертвы.
3.Форм и видов психических расстройств (Международный классификатор болезней).
4.Требований по защите персональных данных при обработке информации.
5.Видов ограничений применения методов психологического консультирования.
6.Причин и видов межличностных конфликтов.
7.Современных средств информационных и коммуникационных технологий.
Умения
1.Создавать и соблюдать условия психологической безопасности лица, обвиняемого в преступлении в процессе психологического консультирования.
2.Поддерживать психологический контакт с лицами, обвиняемыми в совершении правонарушения / преступления до выяснения обстоятельств дела.
3.Обеспечивать условия для проведения психологической консультации.
4.Регистрировать заключение по итогам проведения первичной консультации.
5.Соблюдать нормы конфиденциальности полученной информации.
6.Применять в работе компьютерные программы, информационно-коммуникационные технологии, системы онлайн-консультирования.
7.Оформлять психологическое заключение в соответствии с требованиями нормативных документов.
Знания
1.Конституции РК.
2.Конвенции о защите прав человека и лиц с инвалидостью и т.д.
3.Требований по защите персональных данных при сохранении и обработке информации.
4.Эффективных способов и приемов психологического сопровождения лиц, обвиняемых в совершении неправомочных действий.
5.Методов индивидуального, группового и семейного психологического консультирования, и специфики их применения.
6.Формов и методов согласования и обеспечения необходимых условий от близких родственников и членов семьи.
Умения
1.Выбирать эффективные методы психологического консультирования в процессе сопровождения лица, обвиняемого в совершении преступления.
2.Составлять программу индивидуальных консультаций и мероприятий психологического консультирования и сопровождения.
3.Разрабатывать график психологических мероприятий диагностики, консультирования, коррекции и просвещения по согласованию.
4.Выполнять запланированные мероприятия с применением эффективных методов психологического консультирования.
5.Предоставлять при необходимости информации о состоянии лица, обвиняемого в совершении преступления, полученного в результате эффективного метода психологического консультирования.
Знания
1.Видов, форм и методов, не допустимых в процессе психологического консультирования.
2.Порядка проведения психологического сопровождения и консультирования.
3.Норм профессиональной этики психолога.
4.Принципов конфиденциальности личных данных.
5.Методов количественной и качественной обработки информации.
Умения
1.Определять цели психологического консультирования.
2.Выявлять формулировки запроса первичной психологической консультации и определение состояния лица, обвиняемого в совершении преступления.
3.Подбирать диагностический инструмент для проведения первичной психологической диагностики.
4.Проводить психологическую диагностику всех участников происшествия.
5.При необходимости проводить комплексную оценку состояния лиц, обвиняемых в совершении преступления.
6.Формировать мотивацию к получению социально-психологического сопровождения и прохождению курса психологического консультирования.
7.Обобщать результаты психологического обследования.
8.Составлять заключение по результатам мероприятий психологического обследования.
9.Вести документацию в соответствии с требованиями нормативных документов.
Знания
1.Конвенции о защите прав человека.
2.Требований по защите персональных данных при обработке информации.
3.Правил и приемов консультирования в условиях горевания, утраты близких, потери имущества и средств к существованию.
4.Основ конфликтологии.
5.Порядка выявления «трудных», но приоритетных тем в процессе психологического консультирования.
6.Приемов установления доверительного контакта в рамках первичного психологического консультирования.
7.Основных принципов и приемов, направленных на установление консультационного контакта и определение мотивации к прохождению мероприятий психологического консультирования.

Умения
1.Обеспечивать реализацию программы мероприятий психологического консультирования.
2.Обеспечивать оценку психологической безопасности в процессе проведения мероприятий психологического консультирования.
3.Поддерживать мотивацию участников психологического консультирования к восстановлению психологического благополучия.
4.Обрабатывать информацию, полученную в процессе проведения мероприятий психологического консультирования.
5.Разрабатывать и согласовывать индивидуальный портрет и свод профессиональных рекомендаций по восстановлению психологического состояния лиц, потерпевшей стороны.
Знания
1.Социальной, ювенальной возрастной психологии, психологии личности и малых групп.
2.Национальных и региональных особенностей быта и семейного воспитания.
3.Психологии семьи, консультирования семьи, семейных кризисы.
4.Проблем социализации, социальной адаптации и дезадаптации, характеристики социальной среды.
5.Основ безопасности жизнедеятельности человека и окружающей среды.
6.Психологии экстремальных ситуаций, психологию горя, потери, утраты.
Умения
1.Обеспечивать условия для проведения комфортных условий, определения проблемы и формулировка запроса, подбор эффективных в данной ситуации методов психологического консультирования.
2.Подготавливать предложения о процессе, планируемых результатах, просвещении и распределении ответственности при проведении мероприятий психологического консультирования, в том числе активные методы.
3.Предоставлять обоснование и согласование с членами семьи потерпевших о применяемых методах работы и консультирования.
4.Адаптировать методы и процедуры психологического консультирования в соответствии к происходящим событиям.
5.Использовать результаты мониторинга психологической безопасности и комфортности среды при разработке плана психологического просвещения и проведения информационных консультаций.
Знания
1.Конституции РК.
2.Конвенции по защите прав детей и населения.
3.Социальной психологии, психологию личности и малых групп.
4.Решения конфликтов и методов медиации.
5.Национальных и региональных особенностей быта и семейного воспитания.
6.Психологии семьи, консультирования семьи, семейных кризисов.
7.Видов ограничений применения методов психологического консультирования.
Умения
1.Поддерживать устойчивые консультационные контакты.
2.Оценивать и обеспечивать психологическую безопасность в процессе проведения индивидуальные или групповые мероприятия психологического консультирования.
3.Корректировать согласно поступающей информации цели и задачи мероприятий психологического консультирования в соответствии с промежуточными результатами и состоянием потерпевшей стороны.
4.Разрабатывать профессиональные рекомендации в пользу стабилизации психологического благополучия участников происшествия.
5.Обеспечивать комфортные условия психологического сопровождения.
Знания
1.Методов индивидуального, группового и семейного психологического консультирования, и специфики их применения.
2.Нормативно-правовых документов, регламентирующие безопасность и защиту прав и достоинства граждан.
3.Социальной, юридической, возрастной и кризисной психологии, психологии личности и малых групп.
4.Проблем социализации, социальной адаптации и дезадаптации, характеристики социальной среды.
5.Психологии экстремальных ситуаций, психологию горя, потери, утраты.
Умения
1.Разрабатывать и согласовывать / утверждать график мероприятий психологического консультирования.
2.Создавать / обеспечивать безопасные условия для проведения совместных обсуждений между всеми участниками происшествий.
3.Прогнозировать потребности сторон при проведении совместных встреч и медиации в мероприятиях психологического сопровождения участников происшествия.
4.Обеспечивать разработку рекомендаций по повышению эффективности психологического консультирования.
5.Подготавливать / предусматривать согласования / предложения о процессе, планируемых мероприятиях, результатах и заключениях о психологических особенностях участников процесса.
6.Преодолевать / приводить к согласованию и медиативным программам всех участников конфликта.
Знания
1.Систематизации и анализа правовой, организационной и психологической информации, влияющей на исход решений участников событий.
2.Конфиденциальности в отношении персональных данных и требований по защите при обработке информации.
3.Владения правилами и положениями профессиональной этики психолога, выхода из консультационного контакта при завершении мероприятий психологического консультирования.
4.Показателей эффективности мероприятий психологического консультирования.
5.Правил и порядка ведения делопроизводства, порядка и сроков представления отчетности и служебной переписки в соответствии с требованиями нормативных документов.