Профстандарт
Паспорт профессионального стандарта
Наименование стандарта
Предоставление услуг менеджера по гостиничному хозяйству
Код профессионального стандарта
I55101011
Краткое описание профессионального стандарта
Предоставление услуг менеджера по гостиничному хозяйству – эффективное руководство всеми подразделениями отеля, персоналом отеля по предоставлению гостиничных услуг и созданию условий для комфортного проживания и используя инновационные методы обслуживания и постоянного улучшения процессов в условиях ужесточающейся конкуренции. Менеджер по гостиничному хозяйству должен обеспечить постояльцам комфортные условия пребывания под крышей отеля и желание вернуться вновь, владельцу отеля - высокий доход, а служащим – удовольствие от работы под его началом и профессиональный рост.
Отрасль:
- 55 Предоставление услуг по временному проживанию
- 55.1 Предоставление услуг гостиницами и аналогичными местами для проживания
- 55.10 Предоставление услуг гостиницами и аналогичными местами для проживания
- 55.10.1 Предоставление услуг гостиницами с ресторанами, за исключением гостиниц, находящихся на придорожной полосе
Карточки профессий
6 уровень ОРК
Инновационный менеджер (гостиничного бизнеса)
Разработчик
Объединение юридических лиц «Казахстанская туристская ассоциация»
Руководитель
Шайкенова Р.Р.
+7 (727) 293 84 26
info@kaztour-association.com
Разработчик
Некоммерческое акционерное общество «Международный университет туризма и гостеприимства» Министерства культуры и спорта Республики Казахстан
Руководитель
Адилова К.А.
+7 (725) 335 79 87
kense@iuth.edu.kz
Разработчик
Некоммерческое акционерное общество «Казахский национальный университет имени аль-Фараби» Министерства образования и науки Республики Казахстан.
Руководитель
Артемьев А.М.
+7 (727) 377 33 33
alexandr.artemyev@kaznu.kz
Эксперты
Эксперт
Преподаватель-практик Университета Международного Бизнеса имени Кенжегали Сагадиева (UIB)
Мамутова К.Р.
Эксперт
Заместитель руководителя Колледжа индустрии туризма и гостеприимства
Анаятова И.В.
Номер версии и год выпуска:
Версия 1, 2022 г.
Дата ориентировочного пересмотра:
15.11.2025