Кіру

Саяхаттарда ілесіп жүруші

Кәсіптің сипаттамасы
5190-9-005
Саяхаттарда ілесіп жүруші
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Бекітілген саяхат бағдарламасының және туристік топқа қызмет көрсету шарттарының орындалуын бақылауды жүзеге асыру
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Аналитикалық ойлау
  • Күйзеліс тұрақтылығы
  • Жылдам шешім қабылдау шеберлігі
Басқа кәсіптермен байланыс
6 СБШ-нің деңгейі
Саяхатты(экскурсияны) ұйымдастырушы
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Экскурсия жетекшісі
Толығырақ
Деңгей 4
ТжКБ (орта деңгейдегі маман) , 10150100 Туризм , 4S04130101 Менеджер

Машықтар
1. Туристік ресурстар мен жеткізушілер туралы ақпаратты жинау және талдау.
2. Туристік қызметтер мен жеткізушілер туралы жиналған ақпаратты жіктеу.
3. Алдын ала болжанбаған жағдайларда саяхат бағдарламасын және туристік топқа қызмет көрсету шарттарын түзету.
4. Туристер және қызметті жеткізушілермен қатынасты жолға қою.
Білімдер
1. Уақытша болатын елге (жерге) келу ережесін және онда болу ережесін білу.
2. Саяхат маршрутының әрбір пунктінде туристік топқа қызмет көрсету шарттары және саяхат бағдарламалары.
3. Туристік қызмет көрсету келісім-шартының талаптары.
4. Консулдықтармен, қонақ үйлермен, көлік ұйымдарымен жұмыс сызбалары.
5. Саяхат маршруты бойынша өтетін елдің тілі немесе ағылшын тілі.
6. Жергілікті халықтың салт-дәстүрлерін және діни әдет-ғұрыптарды, қасиетті жерлерді, табиғат, тарих, мәдениет ескерткіштерін және басқа да туристік көрсету объектілерін білу.
7. Қоршаған табиғи ортаның жағдайын, санитарлық-эпидемиологиялық жағдайды білу.
8. Туристердің жеке қауіпсіздігін қамтамасыз ету және тұтыну құқықтарын сақтау және мүлкін сақтау шарттарын білу.
9. Уақытша болатын елде (орында) жеңіл көлікті жалға беруді ресімдеу ережелерін білу.
10. Шұғыл медициналық көмек алу шарттарын білу.
11. Тиімді қарым-қатынас негіздері.
Машықтар
1. Туристік топты қабылдау және қызмет көрсету бойынша ұйымдастыру іс-шараларын өткізуге қатысу.
2. Туристер және қызметті жеткізушілермен қатынасты жолға қою.
Білімдер
1. Туристік ресурстар және қаладағы / облыстағы қызметтері
2. Туристік қызметтерді жеткізушілер
3. Тиімді қарым-қатынас негіздері.
4. Шет тілі.

Машықтар
1. Әріптестермен, консулдықтармен, қонақ үйлермен, мейманханалармен, көлік ұйымдарымен ынтымақтастық.
2. Саяхат маршруты өтетін елдің тілін пайдалану.
3. Тұлғааралық қарым-қатынас теориясын пайдалану.
4. Туристік топқа қызмет көрсетуге аралық және қорытынды бақылауды жүзеге асыру.
Білімдер
1. Саяхат маршрутының бағдарламасын жақсы білу.
2. Туристік қызмет көрсету келісім-шартының талаптары.
3. Саяхат маршрутында туристерге қызмет көрсетумен байланысты құжаттар ресімдеу қағидалары.
4. Саяхат маршруты бойынша өтетін елдің тілі немесе ағылшын тілі.
5. Тұлғааралық қарым-қатынас теориясы.
Машықтар
1. Саяхатқа шыққан елінің заңнамалық базасын пайдалану.
2. Жергілікті халықпен, құқық қорғау және өзге де органдардың өкілдерімен қақтығысты жағдайлардың шешімін табу шеберлігі.

Білімдер
1. Саяхатқа барған елінің заңнамалық базасы.
2. Саяхат маршруты бойынша өтетін елдің тілі немесе ағылшын тілі.

Машықтар
1. Туристік топтарға уақытша болатын елден (жерден) шығу ережелері туралы ақпарат беру.
2. Туристік топты уақытша болатын елден (жерден) мүлікті, тауарларды, кәдесыйларды және т. б. әкету ережелері туралы ақпарат беру.
3. Туристік топты валюталық және кедендік бақылау туралы ақпарат беру.

Білімдер
1. Уақытша болатын елден (жерден) кету ережесі.
2. Уақытша болатын елден (жерден) мүлікті, тауарларды, кәдесыйларды және т. б. әкету ережесі
3. Валюталық және кедендік бақылау ережелері.

Машықтар
1. Туристік топты уақытша болатын мемлекетке (жерге) келу ережелері және онда болу ережелері туралы ақпарат беру.
2. Туристік топты уақытша болатын елден (жерден) мүлікті, тауарларды, кәдесыйларды және т. б. әкету ережелері туралы ақпарат беру.
3. Туристік топты валюталық және кедендік бақылау туралы ақпарат беру.
Білімдер
1. Уақытша болатын елге (жерге) келу ережесін және онда болу ережесін білу.
2. Уақытша болатын елден (жерден) мүлікті, тауарларды, кәдесыйларды және т. б. әкету ережесі
3. Валюталық және кедендік бақылау ережелері.