Кіру

Экскурсия жетекшісі

Кәсіптің сипаттамасы
5113-1-003
Экскурсия жетекшісі
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Экскурсиялық туристік қызмет ұсыну бойынша жұмыстар.
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Шығармашылық ойлау
  • Күйзеліс тұрақтылығы
  • Өз білімдерін талдау және жалпылау шеберлігі
  • Жылдам шешім қабылдау шеберлігі
Басқа кәсіптермен байланыс
6 СБШ-нің деңгейі
Саяхатты(экскурсияны) ұйымдастырушы
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Саяхаттарда ілесіп жүруші
Толығырақ
Деңгей 4
ТжКБ (орта деңгейдегі маман) , 10150100 Туризм

Машықтар
1. ҚР туристік нарығындағы экскурсиялар мен ұсыныстарды талдау (өз аймағы бойынша).
2. Экскурсияның жаңа бағыттары мен тақырыптарын жоспарлау.
Білімдер
1. ҚР туристік нарығы (экскурсиялық бағыт)
2. Тарихи материалдар және құжаттар.
3. Мұрағат материалдары, статистикалық деректер, экскурсия нысанлары туралы мәліметтері бар басқа да құжаттар мен материалдар.

Машықтар
1. Жаңа тақырыптар, экскурсиялар дайындау.
2. Қажетті нақты материалды таңдау және оны зерттеу.
3. Экскурсиялардың жеке мәтіндерін, көпшілік алдында сөйлейтін сөздерін дайындау.
4. Экскурсияның әдістемелік әзірлемесін жасау
5. Әзірленетін (жаңа) экскурсияның бағытын зерттеу.
6. Экскурсия жүргізушулердің әдістемелік секциялары мен шығармашылық топтарының жұмысына, конференциялар мен семинарлардың жұмысына қатысуы.
Білімдер
1. Туристік бизнес саласындағы нормативтік құжаттама (стандарттар, ережелер, регламенттер және т.б.).
2. Экскурсиялық әңгіме, көпшілік алдында сөз сөйлеу, сұрақтарға жауап беру техникасын әзірлеу.

Машықтар
1. Экскурсиялық қызмет көрсету бойынша қызметтер ұсыну.
2. Көрсетілетін қызметтердің сапасын қамтамасыз ету.

Білімдер
1. Корпоративтік қатынас мәдениеті.
2. Жақсы мәнер және сауатты сөйлей білу.
3. Саяхат аймағында қабылданған дәстүрлерді, нормаларды және тәртіп ережелерін білу.
4. Көрнекті орындарды экспозицияларды қарау кезінде сақтық шараларын сақтау бойынша нұсқаулық жүргізу.
5. Экскурсанттардың (туристердің) маршруттағы қоршаған ортаның санитарлық-экологиялық жағдайына ұқыпты қарауын ұйымдастыру.
6. Маршруттарда (жаяу, көліктік және аралас, қалалық және қала сыртындағы) экскурсанттармен (туристермен) жұмыс жасау ережесі.
7. Алғашқы көмек көрсету ережелері.
8. Төтенше жағдайлар туындаған кездегі іс-әрекет сызбасы.
Машықтар
1. Экскурсияларды ұйымдастыру және өткізу үшін қолайлы жеткізушілерді таңдау
2. Әр түрлі қатынас түрлерін пайдалана отырып, жеткізушіге өтініш жіберу.
3. Өтініштерді мерзімінде және өтініштің шарттарына дәл сәйкестікте жүзеге асырылуын қадағалау.
4. Жеткізушілер көрсететін қызметтердің сапасын талдауды жүзеге асыру.
5. Жеткізушілер тізімін оңтайландыру бойынша ұсыныстар жасау.
Білімдер
1. Экскурсияларды ұйымдастыру және өткізуге арналған жеткізушілер нарығы
2. Тұлғааралық қатынас теориясы.
3. Іскерлік хаттама және әдеп.