Әлеуметтік психолог

Дағды 1 шұғыл/бастапқы психологиялық көмек көрсету. Дағды 2 көрсетілетін қызметті алушыға жан-жақты көмек көрсету бойынша ведомствоаралық топтың жұмысына үйлестірілген қатысу. Дағды 3 психологиялық көмек көрсетілетін қызметтерді алушыға дағдарыстан кейінгі кезеңде психологиялық қолдау көрсету үшін жағдайларды қамтамасыз ету.

Машықтар

1. Көрсетілетін қызметтерді алушыны әңгімелесу/бақылау жүргізу үшін қажетті қолайлы жағдайлармен қамтамасыз ету.
2. Көрсетілетін қызметтерді алушының өтінішін тыңдау және келісу.
3. Көрсетілетін қызметтерді алушының психологиялық мәселелерінің бар-жоғын анықтау және жазу.
4. Көрсетілетін қызметті алушыдан психологиялық көмек алуға мотивация деңгейін нақтылау және жазу.
5. Көрсетілетін қызметтерді алушының жеке басының жас ерекшеліктеріне сәйкес психодиагностикалық әдістемелердің қажетті кешенін таңдаңыз.
6. Көрсетілетін қызметтерді алушының психологиялық жағдайының анықталған сипаттамаларының сандық және сапалық көрсеткіштерін алу үшін психодиагностикалық құралды қолдану.
7. Психологиялық шиеленісті/стресті төмендету процесінде психологиялық кеңес беру әдістерін қолдану.
8.Жедел психологиялық жайсыздық/ стресс жағдайын жеңілдету, психологиялық жайсыздықты және агрессия/қорқыныш деңгейін төмендету мақсатында кездесулер/сабақтардың жиілігі мен кестесін анықтаңыз.
9. Психологиялық жайсыздыққа, мінез-құлықтағы ауытқуларға және басқа адамдармен қарым-қатынасқа әсер ететін тұлғаның анықталған ерекшеліктеріне психологиялық қолдау көрсетудің жеке бағдарламасын әзірлеу.
10. Психодиагностика нәтижесінде алынған мәліметтерге талдау жасаңыз, форманы толтырыңыз, қолдау көрсету процесінде психологиялық хаттама жасаңыз.
11. Көрсетілетін қызметтерді алушының құқықтарын бұзуды болдырмау мақсатында алынған ақпараттың құпиялылығын сақтау.
12. Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы ақпараттық жүйелерді, цифрлық мобильді қосымшаларды пайдалану.
13. Арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерге қажеттілікті бағалау мен айқындауды жүзеге асыру.
14. Тіршілік әрекеті мен денсаулықтың жұмыс істеуінің, шектелулерінің халықаралық сыныптамасын меңгеру.

Білімдер

1.Тұлғалар мен әлеуметтік топтарға психологиялық қолдау, психологиялық қызмет пен психологиялық көмек көрсетуді ұйымдастыру мен жүзеге асыруды реттейтін нормативтік құқықтық актілер.
2. Жеке тұлғаның физикалық, рухани, жеке, интеллектуалдық ресурстарын жұмылдыруға көмектесу және дағдарыстан шығуды бақылау негіздері.
3.Адамдардың психикалық-психологиялық жағдайын бағалаудың әдістері мен әдістері.
4. Жеке адамның психологиялық жағдайын диагностикалау және түзету кезінде арнайы құрал-жабдықтар мен бағдарламаларды қолдану әдістері.
5. Психологиялық құжаттарды дайындауға қойылатын талаптар.
6. Жеке мәліметтердің құпиялылығына, жеке тұлғалардың дербес деректерін сақтау мен өңдеуге қойылатын талаптар.
7.Әлеуметтік психологиядағы қазіргі тенденциялар, өзекті мәселелер және жұмыс әдістері.
8. Дағдарыс жағдайының психологиясы, қайғы-қасірет, жоғалту және қайтыс болу.
9. Экстремалды жағдайлар психологиясы.
10.Тұлға психологиясы және шағын топтар.
11.Отбасы және отбасылық қарым-қатынас психологиясы.
12. Дағдарыс жағдайларының психологиясы (ұғымдар, тәсілдер, факторлар, жұмыс әдістері мен техникасы), рискологияның психологиялық аспектілері, қайғы, жоғалту, қайғыру психологиясы.
13.Экстремалды жағдайлар психологиясы (тәсілдер, мәселелер, көмек түрлері, салдары);
14. Даму психологиясы, геронтология.
15.Психологиялық кеңес беру негіздері (түрлері, формалары, әдістері).

Машықтар

1. Ведомствоаралық топтың біртұтас жүйесінде бір немесе бірнеше мамандардың қызметтеріне қажетті қосылуды тіркеуді тіркеу.
2. Кешенді құқықтық қорғау қызметтерін және медициналық-әлеуметтік оңалту мен оңалтуды қамтамасыз ету үшін ведомствоаралық топты қамтамасыз етуді үйлестіру.
3. Ведомствоаралық топтың мамандарын қосу үшін тіркеуді жүргізу.
4. Ведомствоаралық ұжымға психологиялық қолдау көрсетудің басталуы туралы растауды үйлестіру және алу.
5. Ведомствоаралық топ мамандарының жеке тұлғаларға және әлеуметтік топтарға әлеуметтік-психологиялық және мамандандырылған көмек алушыға психологиялық қолдау көрсету шарттарын келісу/үйлестіру.
6. Арнаулы әлеуметтік қызметтерді алушының жақын ортасы мүшелерінің, сондай-ақ мүгедектердің психологиялық оңалту және оңалту мәселелері туралы хабардар болуын қамтамасыз ету.
7. Психологтың кәсіби көмегін алудың екінші мүмкіндігіне өтініш беру алгоритміне ауызша/көрнекі нұсқаулықты беріңіз.
8. Ведомствоаралық өзара іс-қимылға қатысушыларды/мамандарды олардың біліктілік деңгейін ескере отырып, көрсетілетін қызметтерді алушының жағдайы туралы үйлестіру, реттеу және уақтылы хабардар ету.
9. Ведомствоаралық өзара іс-қимыл мәселелері бойынша жеке мамандармен кеңесу.
10. Құжаттаманы ресімдеу және қызметтік хат алмасу.
11. Ведомствоаралық өзара іс-қимылды ұйымдастыру, психологиялық көмек көрсету, жеке тұлғалар мен әлеуметтік топтарға әлеуметтік-психологиялық қызмет көрсету мәселелерін шешу үшін ақпаратпен, мәліметтер базасымен және басқа да ақпараттық жүйелермен жұмыс істеудің заманауи технологияларын пайдалану.
12.Жұмыстың бөлім аралық сипатына берілген тапсырмаларға сәйкес мамандарды психологиялық дайындаудың тиімді формалары мен әдістерін таңдау.
13. Жеке тұлғалар мен әлеуметтік топтарға әлеуметтік, оның ішінде психологиялық, көмек көрсету және әлеуметтік-психологиялық қызметтерді көрсету кезінде ведомствоаралық өзара іс-қимыл сапасын арттыру үшін мамандарды даярлау бағдарламаларын әзірлеу.

Білімдер

1. Пәнаралық топ мамандарынан әлеуметтік-құқықтық және психологиялық көмекті ұйымдастыру, қолдану, тіркеу және көрсету нысандары мен әдістері.
2. Белсенділікке, салауатты өмір салтына ынталандыру, жеке тұлғаның өміршеңдігін психологиялық қолдау әдістері.
3. Шағын топтардың психологиясы (түрлері, шағын топтардағы қарым-қатынас, топтағы қысым), этникалық қауымдастық психологиясы, конфликтология.
4.Тәуелділік, тәуелділік психологиясы, девиантология.
5. Халыққа білім беру инфрақұрылымы, жеке тұлғалар мен әлеуметтік топтарды қолдауға арналған жергілікті қоғамдастық ресурстары.
6. Әлеуметтік-психологиялық көмекке және әлеуметтік арнаулы қызметтерге мұқтаж балаларды ерте кезеңде уақтылы анықтау тетіктері және оларды қамтамасыз ету критерийлері.
7.Қызмет етудің, мүгедектіктің және денсаулықтың халықаралық классификациясы.
8. Әлеуметтік психология, шағын топтар психологиясы.
9. Топтық жұмыс әдістемесі.
10. Басқару психологиясы, ұйымдастыру психологиясы.
11. Ведомствоаралық өзара іс-қимыл ережелері және әртүрлі бөлімшелердің мамандары арасында кәсіби ақпарат алмасу ережелері.
12. Командада жұмыс істеу, әртүрлі бөлімшелердің мамандарының қызметін ұйымдастыру технологиялары.
13. Ведомствоаралық өзара әрекеттестікте мамандарды даярлау үшін әлеуметтік, психологиялық және басқа ресурстарды белсендіру әдістері.
14.Мамандармен тиімді қарым-қатынас жасау техникасы.
15. Конфликтология (жанжалдардың түрлері, шешу әдістері).
16. Жанжалдарды шешу технологиялары.

Машықтар

1. Жеке жоспарға сәйкес қажет болған жағдайда реципиенттерге психологиялық оңалту және/немесе жеке қолдау көрсету.
2. Әлеуметтік арнаулы көрсетілетін қызметтерді алушының жеке басын толық психологиялық тұрақтандыру/бейімдеу үшін жағдайларды қамтамасыз ету үшін отбасы мүшелерін немесе қызметкерлерді оқытуға рұқсат алу.
3. Көрсетілетін қызметтерді алушының жас ерекшеліктерін ескере отырып, жеке/топтық психологиялық қолдау көрсету ұсынымдарын орындау.
4.Қызметтерді алушыларды, оның ішінде мүгедектерді оңалту және оңалту бағдарламаларының ұсынымдарын орындау, жеке қолдау көрсетумен/пәнаралық топ мамандарының қолдауымен.
5. Психологиялық кездесулердің қамтамасыз етілуін, психологиялық қолдау көрсету кезіндегі жағдайдың нәтижелері мен динамикасын үнемі бақылау.
6. Отбасы мүшелерімен, ұжым мүшелерімен, көрсетілетін қызметтерді алушының жағдайына ықпал ететін адамдармен психологиялық тренинг ұйымдастыруды және өткізуді қамтамасыз ету.
7. Жұмыссыз азаматтың еңбекке деген ынтасын арттыруға, жұмыс іздеу және жұмысқа орналастыру бойынша ұстанымын жандандыруға ықпал ету; кәсіби және әлеуметтік өзін-өзі жүзеге асыруға кедергі келтіретін психологиялық мәселелердің өзектілігін төмендету; бар жағдайларға бейімделуді арттыру.
8. Қызметтерді алушылардың психологиялық салауаттылығын және тұлғалық дамуын қамтамасыз етуге бағытталған жұмыстарды жүргізу.
9. Кәсіби құжаттаманы және есеп беруді дайындау.

Білімдер

1.Жас және психофизикалық ерекшеліктеріне сәйкес түзеу жұмыстарын ұйымдастыру және өткізу әдістемесі (нұсқаулар, бағдарламалар).
2.Психологиялық тренингті ұйымдастыру және өткізу негіздері (әдістеме, жүргізу, нәтижелер, әсерлер).
3. Еңбек және оқу мотивациясын дамыту әдістері.
4. Отбасы психологиясы (тәсілдері, онтологиясы, отбасы құрылымы, оның даму кезеңдері, қарым-қатынас ерекшеліктері) және отбасылық қатынастар.
5. Әлеуметтену мәселелері (түсініктері, тәсілдері, әлеуметтену бұзылыстарының белгілері, салдары, көмек түрлері).
6.Қолайсыз әлеуметтік жағдайдағы тұлғаның даму ерекшеліктері.
7. Әртүрлі этиологиядағы азаматтардың мәселелерінің типологиясы (әлеуметтік, әлеуметтік-медициналық, әлеуметтік-құқықтық, педагогикалық).
8. Әлеуметтену бұзылыстарына психологиялық көмек көрсетудің технологиялары, әдістері мен нысандары.

Дағды 1 психологиялық білім беру мәселелері бойынша ғылыми-практикалық, әдістемелік, ұйымдастырушылық және тәрбиелік іс-шараларды жүргізу, негізгі психологиялық білім деңгейін арттыру. Дағды 2 тәрбие жұмысын жүргізу. Дағды 3 психологиялық қызметтер алу мүмкіндігі бойынша топтық және жеке ақпараттық консультациялар жүргізу.

Машықтар

1. Психологиялық білім беру мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың және әлеуметтік қызметтер көрсету мекемелерінің өтініштері мен өтініштерін талдау.
2. Психологиялық қауіпсіздікті және қоршаған ортаның жайлылығын бақылау нәтижелерін ескере отырып, психологиялық білім берудің жоспары мен бағдарламасын жасау.
3.Психологиялық білім беру мақсатында ақпараттық материалдар жасау.
4. Азаматтардың психологиялық көмек алуға ынтасын арттыруға бағытталған іс-шараларды, жобалар мен бағдарламаларды ұйымдастыру.
5.Психологиялық білім беру жұмысының тиімділігін және психологиялық қызмет көрсету мүмкіндіктерін бағалау құралдарын таңдау және әзірлеу.
6.Психологиялық білім берудің тиімділігін этикалық нормалар мен адам құқықтарына сәйкес бағалау.
7.Ақпаратпен, желілік ресурстармен, ақпараттық жүйелермен және бағдарламалармен жұмыс істеудің заманауи технологияларын қолдану.
8. Құжаттаманы ресімдеу және қызметтік хат алмасу.

Білімдер

1. Өмір мен отбасы тәрбиесінің ұлттық және өңірлік ерекшеліктері.
2. Әлеуметтік психология, тұлға психологиясы және шағын топтар.
3. Отбасы психологиясы, жанұяға кеңес беру, отбасылық дағдарыстар.
4. Әлеуметтену, әлеуметтік бейімделу және дезадаптация мәселелері, әлеуметтік ортаның ерекшеліктері.
5. Адам және қоршаған орта қауіпсіздігінің негіздері.
6. Экстремалды жағдайлар психологиясы, қайғыру, жоғалту, қайғыру психологиясы.

Машықтар

1. Психологиялық танымдық шаралар өткізу.
2. Азаматтармен психологиялық білімге (өзін-өзі тану, өзін-өзі тәрбиелеу негіздері, қолайлы психикалық дамудың негізгі заңдылықтары мен шарттарымен танысу) қажеттілігін дамыту мақсатында әңгімелер, дәрістер, кездесулер ұйымдастыру және өткізу және оларды жеке тұлғаны дамыту мүдделері немесе жақын адамдарының мүдделері.
3. Жеке тұлғаның жеке психофизиологиялық ерекшеліктерін, қызығушылықтарын, бейімділігін ескере отырып, жан-жақты зерделеу негізінде мамандық таңдауда саналы көзқарасты қалыптастыруға бағытталған психологиялық білім беру мен кеңес беруді ұйымдастыру.
4. Жасөспірімдер мен жасөспірімдер арасындағы келеңсіз құбылыстардың, қылмыстың алдын алу бойынша тәрбие жұмысын жүргізу.
5. Қазіргі ақпараттық-телекоммуникациялық ортаның қауіп-қатерлеріне қарсы тұрудың психологиялық негіздері бойынша тәрбие жұмысын жүргізу.
6. Ашық ақпараттық кеңістікте кәсіби құзыреттілікті этикалық нормаларды және мамандыққа құрмет көрсету.
7. Әлеуметтік қорғау жүйесінің, білім беру органдарының, құқық қорғау органдарының және кәмелетке толмағандардың істері және олардың құқықтарын қорғау комиссиясының мамандарына жасөспірімдермен және жастармен жұмыс істеудің түрлі психологиялық технологияларын түсіндіру.
8. Психологиялық көмек көрсету бағдарламаларын сәтті аяқтаған азаматтарды психологиялық білім беруге қатысуға тарту.
9.Психологиялық тәрбиенің әртүрлі формалары мен әдістерін, оның ішінде белсенді әдістерді (ойындар, жаттығулар, тренингтер) қолдану.
10. Психологиялық тәрбие жүргізуде қарым-қатынастық, тәрбиелік, этникалық, діни және басқа да кедергілерді жеңу әдістерін қолдану.

Білімдер

1.Тұлға психологиясы, геронтология, психодиагностика, патопсихология, әлеуметтік психология, шағын топ психологиясы.
2.Өмір мен отбасы тәрбиесінің ұлттық және аймақтық ерекшеліктері.
3. Отбасы психологиясы, жанұяға кеңес беру, отбасылық дағдарыстар.
4. Әлеуметтену, әлеуметтік бейімделу және дезадаптация мәселелері, әлеуметтік ортаның ерекшеліктері.
5. Жасөспірімдер мен жастардың қоғамға қарсы топтарымен психологиялық жұмыстың технологиялары.
6. Адам және қоршаған орта қауіпсіздігінің негіздері.

Машықтар

1. Әртүрлі жас және әлеуметтік санаттарға психологиялық қызметтер туралы ақпаратты қолжетімді және түсінікті түрде беру.
2.Психологиялық білім беру үшін көрнекі материалдар жасау.
3.Психологиялық тәрбиені жүргізуде коммуникативті, тәрбиелік, этникалық, діни және басқа да кедергілерді еңсеру.
4.Психологиялық білім берудің тиімділігін бағалау.

Білімдер

1. Әлеуметтік психология, тұлға психологиясы және шағын топтар.
2. Өмір мен отбасы тәрбиесінің ұлттық және өңірлік ерекшеліктері.
3. Отбасы психологиясы, жанұяға кеңес беру, отбасылық дағдарыстар.
4. Әлеуметтену, әлеуметтік бейімделу және дезадаптация мәселелері, әлеуметтік ортаның ерекшеліктері.
5. Адам және қоршаған орта қауіпсіздігінің негіздері.
6. Экстремалды жағдайлар психологиясы, қайғыру, жоғалту, қайғыру психологиясы.

Дағды 1 кәмелетке толмаған балалардың ата-аналарына, қорғаншыларына, қамқоршыларына және басқа да заңды өкілдеріне психологиялық қолдау көрсету. Дағды 2 мүгедектігі бар балаларды тәрбиелеп отырған отбасыларға, сондай-ақ әлеуметтік бейімделуде қиындықтарға тап болған балаларға психологиялық көмек және қолдау көрсету. Дағды 3 әлеуметтік оңалту кеңістігін, оның ішінде балалы отбасылардың жақын ортасының қатысуымен ведомствоаралық ұйымдастыру.

Машықтар

1. Азаматтарды, оның iшiнде кәмелетке толмаған балалардың ата-аналарын, қорғаншыларын, қорғаншыларын және басқа да заңды өкiлдерiн әлеуметтiк-психологиялық консультация (оның iшiнде отбасы iшiндегi қатынастар мәселелерi бойынша) түрiнде психологиялық қолдаудың жеке бағдарламаларын әзiрлеу және iске асыру.
2. Жаңа отбасылық жағдайларда бейімделу және әлеуметтену кезеңдерінде балалардың жеке басының қалптасуын қамтамасыз ететін отбасыларға консультациялық, психологиялық көмек және қолдау көрсету.
3. Отбасылық қарым-қатынас, кәмелетке толмағандарға психологиялық-педагогикалық көмек көрсету және басқа да әлеуметтік-психологиялық мәселелер бойынша ата-аналарға немесе олардың орнындағы адамдарға кеңес беру.
4. Әлеуметтік қызметтерге және/немесе оңалтуға (абилитация) мұқтаж деп танылған балалары бар отбасы мүшелерінің әлеуетін белсендіруге бағытталған психологиялық көмекті жүзеге асыру.
5. Әлеуметтік-психологиялық қорғауды қажет ететін балалардың күнделікті өмір сүруіне қолайлы жағдай жасау, олардың интеллектуалдық және адамгершілік қасиеттерін дамыту бойынша ұсыныстар әзірлеу.
6. Балалы отбасылардың әлеуметтік және жеке мәселелерін шешуге қажетті дағдыларды дамытуға көмектесетін сабақтарды өткізу.
7.Балалы отбасылардың әртүрлі категорияларымен байланыс орнату.
8. Балалардың мінез-құлқы мен дамуындағы қиындықтар бойынша балалы отбасылар үшін топтық және жеке психологиялық сабақтар (тренингтер, пікірталастар, кейс-стадилер, рөлдік және іскерлік ойындар) түріндегі бағдарламаларды әзірлеу және өткізу.
9.Балалы отбасыларға психологиялық көмек көрсету мәселелерін шешу үшін ақпаратпен, мәліметтер базасымен және басқа да ақпараттық жүйелермен жұмыс істеудің заманауи технологияларын қолдану.
10. Жеке тұлғалардың жеке деректерін өңдеу және сақтау.
11. Отбасындағы ата-аналардың қарым-қатынас және мүгедек балаларды тәрбиелеу дағдыларын дамыту.

Білімдер

1. Қазақстан Республикасының заңнамасы және балалардың құқықтарын қорғау саласындағы халықаралық құжаттар.
2. Балалы отбасыларға әлеуметтік қызметтер көрсету тәртібі.
3. Әлеуметтік психология негіздері, шағын топтар психологиясы, тұлға психологиясы.
4. Бала дамуының әртүрлі кезеңдеріндегі әлеуметтену мәселелері, әлеуметтену бұзылыстары (дезадаптация, депривация.
5. Даму психологиясы (дамудың жас кезеңдерінің сипаттамасы, даму ерекшеліктері, даму бұзылыстары), педагогикалық психология, геронтология, психодиагностика, патопсихология.
6. Отбасы психологиясы (отбасы ішілік қатынастардың құрылымы, қызметі, кезеңдері, мәселелері).
7. Қайғы, қасірет, шығын психологиясы және балалар мен ересектердің мінез-құлқында басынан кешкен уайымның көрінуі.
8. Дағдарыс жағдайларының психологиясы, бастан кешкен дағдарыстық жағдайлардың салдары, олардың мінез-құлықтағы көріністері.
9.Тәрбие психологиясы (отбасы тәрбиесі, институционалдық тәрбие), ата-ананың рөлі мен қызметі.
10.Отбасымен жұмыс жасаудың құралдары мен әдістері.
11. Құжат айналымының негіздері, есеп беруге және құжаттама сапасына қойылатын заманауи талаптар.

Машықтар

1.Балалы отбасылардың әртүрлі санаттарымен байланыс орнату.
2. Балалардың мінез-құлқы мен дамуындағы қиындықтар (тренингтер, пікірталастар, кейс-стадилер, рөлдік және іскерлік ойындар) бойынша балалы отбасылар үшін топтық және жеке психологиялық сабақтар түріндегі бағдарламаларды әзірлеу және өткізу.
3. Мүгедектігі бар балалы отбасыларға психологиялық қолдау көрсету тәсілдері мен әдістерін қолдану.
4.Әлеуметтік бейімделуде қиындықтарға тап болған балалы отбасыларға психологиялық қолдау көрсету.
5. Әлеуметтік қызметтерге және (немесе) оңалтуға мұқтаж деп танылған балалы отбасы мүшелерінің жеке оңалту ресурстарын белсендіру бойынша психологиялық және әлеуметтік-психологиялық іс-шараларды жүргізу.
6. Мүгедектігі бар балалармен әлеуметтік-психологиялық жұмыстың әдістерін білу.

Білімдер

1.Мүмкіндігі шектеулі балалардың жеке басының психологиялық ерекшеліктері.
2.Мүгедектігі бар балалармен әлеуметтік-психологиялық жұмыстың әдістемесі.
3. Алғашқы балалық мүгедектіктің жас ерекшеліктері.
4. Бала дамуының әртүрлі кезеңдеріндегі әлеуметтену мәселелері, әлеуметтену бұзылыстары (бейімсіздік, депривация).
5. Даму психологиясы (дамудың жас кезеңдерінің сипаттамасы, даму ерекшеліктері, даму бұзылыстары), педагогикалық психология, геронтология, психодиагностика, патопсихология.
6. Отбасы психологиясы (отбасы ішіндегі қарым-қатынастың құрылымы, қызметі, кезеңдері, мәселелері).
7.Тәрбие психологиясы (отбасы тәрбиесі, институционалдық тәрбие), ата-ананың рөлі мен қызметі.
8.Отбасымен жұмыс жасаудың құралдары мен әдістері.

Машықтар

1. Өмірде қиын жағдайға тап болған балалы отбасылар үшін әлеуметтік оңалту кеңістігін ұйымдастыру бойынша ведомствоаралық топ мамандарымен және отбасының жақын ортасы бойынша ұсыныстарды әзірлеу және келісу.
2. Қажетті байланыстарды орнату және қолдау, оның ішінде отбасы мүшелерімен, оқу орындарымен немесе жұмыс берушілермен, мүмкін болатын шешімдер мен проблемаларды шешу бойынша ұсыныстар әзірлеу.

Білімдер

1. Балалардың құқықтарын қорғау саласындағы Қазақстан Республикасының заңнамасы және халықаралық құжаттар.
2. Әлеуметтік қызметтер көрсету тәртібі.
3.Отбасымен жұмыс істейтін әртүрлі мамандардың құзыреттілік шекаралары, мамандардың отбасы автономиясының/интервенциясының шекаралары.
4. Құжат айналымының негіздері, есеп беруге және құжаттама сапасына қойылатын заманауи талаптар.

Дағды 1 азаматтардың өтініштеріне сәйкес психологиялық қызметтер/психологиялық көмек көрсету бағдарламасын құру Дағды 2 азаматтардың өтініштеріне сәйкес психологиялық қызметтер/психологиялық көмек көрсету бағдарламасын іске асыру. Дағды 3 азаматтарға консультация беруден кейінгі психологиялық қолдау көрсету.

Машықтар

1. Азаматтардың өтініштеріне сәйкес психологиялық қызметтер /психологиялық көмек көрсету мақсаттарын айқындау.
2. Азаматтардың бастапқы өтініштерін анықтау.
3. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек туралы шарт жасасу.
4.Психологиялық диагностика жүргізу үшін диагностикалық құралдарды таңдау.
5. Психологиялық диагностика жүргізу.
6. Жұмысыңызда кәсіби психологиялық тесттер мен сауалнаманы пайдалану.
7.Психологиялық диагностика кезінде алынған ақпаратты өңдеу әдістерін қолдану.
8.Психологиялық диагностикалық шаралардың нәтижелері бойынша қорытынды жасау.
9. Қойылған мәселелерді шешу үшін психолог жұмысында заманауи психологиялық әдістер мен бағыттарды қолдану.
10. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек көрсету бойынша іс-шаралардың бағдарламалары мен кестелерін әзірлеу.
11. Азаматтарды тиісті мамандарға жіберудің себептерін анықтау және ұсыныстар дайындау (қажетіне қарай).

Білімдер

1.Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2. Кәсіби қызметке қатысты азаматтық, отбасылық, еңбек, әкімшілік құқық.
3. Психологтың кәсіби әдеп нормалары.
4. Ақпаратты өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
5.Әлеуметтік психологияның теориялық негіздері.
6.Психологиялық кеңес берудің теориялық негіздері.
7. Психологиялық консультация берудегі басым тақырыптарды анықтау тәртібі.
8. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек туралы шарт жасасу тәртібі және оны жасау әдістемесі.
9. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек алушымен байланыс орнату әдістемесі.
10.Психологиялық консултация беру тәртібі.
11. Психодиагностикалық әдістердің классификациясы және оларды қолдану тәртібі.
12.Психологиялық диагностиканы жүргізу барысында алынған ақпаратты сандық және сапалық өңдеу әдістері.
13. Ақпараттық-коммуникациялық технологиялардың заманауи құралдары және қажетті компьютерлік бағдарламалар.

Машықтар

1.Психологиялық консультация беру әдістері мен тәсілдерін қолдану.
2. Психологиялық қызметтер/психологиялық көмек алушымен тұрақты байланыста болу.
3. Іс-шаралар барысында психологиялық қызметтер/психологиялық көмек алушының психологиялық қауіпсіздігін сақтау.
4. Психологиялық консультация беру мақсаттарына және психологиялық қызметтер/психологиялық көмек алушының сұраныстарына сәйкес кәсіби ұсыныстар жасау.
5. Консультация беру контактісінен шығуд, әрекеттерді аяқтау.
6. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек көрсету бойынша іс-шараларды жүзеге асыру процесінде алынған ақпаратты сандық және сапалық өңдеу әдістерін қолдану.
7.Жұмыс барысында компьютерлік бағдарламаларды, ақпараттық-коммуникациялық технологияларды, онлайн консультация беру жүйелерін пайдалану.

Білімдер

1. Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2. Кәсіби қызметке қатысты азаматтық, отбасылық, еңбек, әкімшілік құқық.
3. Психологтың кәсіби әдеп нормалары.
4. Ақпаратты өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
5.Әлеуметтік психологияның теориялық негіздері.
6.Психологиялық консультация берудің теориялық негіздері.
7. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек алушымен байланыста болу қағидаттары мен әдістері.
8. Психологиялық консультация беру әдістерін қолдануды шектеу түрлері.
9.Психологиялық консультация берудің заманауи әдістері мен әдістері.
10. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек алушының психологиялық қауіпсіздігін қамтамасыз ету жолдары.
11. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек көрсету бойынша іс-шараларды аяқтау, қарым-қатынасты тоқтату әдістемесі.
12.Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек көрсету кезінде алынған ақпаратты сандық және сапалық өңдеу әдістері.

Машықтар

1.Консультациядан кейінгі қолдау бағдарламасын әзірлеу.
2. Консультациядан кейінгі қолдаудың сәйкес нысандарын таңдаңыз.
3. Психологиялық қызметтерді алушының психологиялық мәселені шешудегі үлгерімін визуалды және объективті бақылауы үшін графикалар мен диаграммалар түрінде көрнекі ақпаратты ұсыну.
4.Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек алушының өзін-өзі бақылау түрі ретінде консультативтік бақылаудан кейін кестені құру.
5.Жұмыс барысында қажетті компьютерлік бағдарламаларды, ақпараттық-коммуникациялық технологияларды, онлайн консультация беру жүйелерін пайдалану.
6. Нормативтік құжаттардың талаптарына сәйкес құжаттама мен қызметтік хат алмасуды жүргізу.

Білімдер

1. Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2. Кәсіби қызметке қатысты азаматтық, отбасылық, еңбек, әкімшілік құқық.
3. Психологтың кәсіби әдеп нормалары.
4. Ақпаратты өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
5.Әлеуметтік психологияның теориялық негіздері.
6.Психологиялық кеңес берудің теориялық негіздері.
7. Консультациядан кейінгі қолдауды жүргізу тәртібі.
8. Консультациядан кейінгі қолдаудың нысандары мен әдістері.

Дағды 1 ұйымдарға кеңес беруден кейінгі психологиялық қолдау көрсету. Дағды 2 ұйымның сұранысына сәйкес психологиялық қызметтер/психологиялық көмек көрсету бағдарламасын құру. Дағды 3 ұйымдардың сұраныстарына сәйкес психологиялық қызметтер/психологиялық көмек көрсету бағдарламасын іске асыру.

Машықтар

1. Еңбек ұжымын консультация беруден кейінгі қолдау бағдарламасын әзірлеу.
2. Еңбек ұжымын консультация беруден кейінгі қолдау көрсетудің сәйкес нысандарын таңдау.
3. Ұжым қызметіндегі проблемаларды психологиялық зерттеудің бұрын қол жеткізген нәтижелерін алу және талдау.
4. Бұрын өткізілген психологиялық консультация берудің тиімділігін бағалау және ұжыммен жұмыс жасау.
5. Психологиялық қызметтерді алушының психологиялық мәселені шешудегі үлгерімін визуалды және объективті бақылауы үшін графика және диаграмма түрінде көрнекі ақпаратты ұсыну.
6.Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек алушының өзін-өзі бақылау түрі ретінде консультативтік бақылаудан кейін кестені құру.
7.Жұмыс барысында қажетті компьютерлік бағдарламаларды, ақпараттық-коммуникациялық технологияларды, онлайн консультация беру жүйелерін пайдалану.
8. Нормативтік құжаттардың талаптарына сәйкес құжаттама мен қызметтік хат алмасуды жүргізу.

Білімдер

1. Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2. Кәсіби қызметке қатысты азаматтық, отбасылық, еңбек, әкімшілік құқық.
3. Психологтың кәсіби әдеп нормалары.
4. Ақпаратты өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
5.Әлеуметтік психологияның теориялық негіздері.
6.Психологиялық консультация берудің теориялық негіздері.
7. Консультациядан кейінгі қолдауды жүргізуге қойылатын талаптар.
8. Консультациядан кейінгі қолдаудың формалары мен әдістері.
9. Өңірлерде шағын және үлкен топтардағы, ұжымдардағы әртүрлі қызметтер салаларындағы өзара әрекеттестік нысандары, мінез-құлық, қарым-қатынас жағдайлары және әлеуметтік-психологиялық климаттың ерекшеліктері.

Машықтар

1. Ұйымдардың сұранысына сәйкес психологиялық қызметтер/психологиялық көмек көрсету мақсаттарын айқындау.
2. Ұйымның бастапқы қажеттіліктерін анықтау.
3. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек көрсету туралы шарт жасасу.
4.Психологиялық диагностика жүргізу үшін диагностикалық құралдарды таңдау.
5. Психологиялық диагностика жүргізу.
6. Кәсіпорынның, мекеменің, ұйымның еңбек ұжымы мүшелерінің (қатысушыларының) еңбек әрекетіне психологиялық факторлардың әсерін анықтау.
7.Ұжымдағы әлеуметтік-психологиялық климатты зерттеу әдістерін қолдану.
8. Жұмыс барысында кәсіби психологиялық тесттер мен сауалнаманы пайдалану.
9.Психологиялық диагностика кезінде алынған ақпаратты өңдеу әдістерін қолдану.
10.Психологиялық диагностикалық шаралардың нәтижелері бойынша қорытынды жасау.
11. Қойылған мәселелерді шешу үшін психолог жұмысында заманауи психологиялық әдістер мен бағыттарды қолдану.
12. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек көрсету бойынша іс-шаралардың бағдарламалары мен графиктерін әзірлеу.

Білімдер

1. Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2. Кәсіби қызметке қатысты азаматтық, еңбек, әкімшілік құқық.
3. Психологтың кәсіби әдеп нормалары.
4. Ақпаратты өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
5.Әлеуметтік психологияның теориялық негіздері.
6. Конфликтологияның теориялық негіздері және қақтығыстарды басқару.
7.Ұйымдық құрылымдардың түрлері және кәсіпорынның даму қағидаттары.
8. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек көрсету туралы шарт жасасу тәртібі және оны жасау әдістемесі.
9. Психодиагностикалық әдістердің классификациясы және оларды қолдану тәртібі.
10.Ұжымдағы әлеуметтік-психологиялық климатты зерттеу әдістері.
11.Еңбек ұжымдарын тексерудің диагностикалық әдістері.
12.Психологиялық диагностиканы жүргізу барысында алынған ақпаратты сандық және сапалық өңдеу әдістері.
13. Ақпараттық-коммуникациялық технологиялардың заманауи құралдарын және қажетті компьютерлік бағдарламаларды білу.

Машықтар

1.Психологиялық кеңес беру әдістері мен тәсілдерін қолдану.
2. Іс-шаралар барысында психологиялық қызметтер/психологиялық көмек алушының психологиялық қауіпсіздігін сақтау.
3. Психологиялық консультация беру мақсаттарына және психологиялық қызметтер/психологиялық көмек алушының сұраныстарына сәйкес кәсіби ұсыныстар жасау.
4. Консультация беру контактісінен шығу, әрекеттерді аяқтау.
5. Психологиялық қызметтер/психологиялық көмек көрсету бойынша іс-шараларды жүзеге асыру процесінде алынған ақпаратты сандық және сапалық өңдеу әдістерін қолдану.
6. Жұмыс барысында компьютерлік бағдарламаларды, ақпараттық-коммуникациялық технологияларды, онлайн-консалтинг жүйелерін пайдалану.

Білімдер

1. Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2. Кәсіби қызметке қатысты азаматтық, еңбек, әкімшілік құқық.
3. Психологтың кәсіби әдеп нормалары.
4. Ақпаратты өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
5.Әлеуметтік психологияның теориялық негіздері.
6.Ұйымдық құрылымдардың түрлері және кәсіпорынның даму қағидаттары.
7. Ұйымдағы тұлғааралық қақтығыстардың себептері мен түрлері, оларды шешудің әдістері мен құралдары.
8.Ұйымдағы психологиялық консультация берудің теориялық негіздері.
9. Ұйымда психологиялық консультация беру тәртібі.
10. Ұйымдардағы психологиялық консультация берудің заманауи әдістері мен тәсілдері.
11.Кәсіптік бағдар беру және кәсіби консультация берудің әдістемелік негіздері.
12. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек алушының психологиялық қауіпсіздігін қамтамасыз ету жолдары.
13. Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек көрсету бойынша іс-шараларды аяқтау, қарым-қатынасты тоқтату әдістемесі.
14.Психологиялық қызметтер/ психологиялық көмек көрсету кезінде алынған ақпаратты сандық және сапалық өңдеу әдістері.

Дағды 1 жәбірленушінің жағдайындағы адамның құқықтарын қорғаудың әлеуметтік-психологиялық жағдайларын қамтамасыз ету. Дағды 2 жәбірленушінің адамға/отбасы мүшелеріне және жақын туыстарына психологиялық консультация алу үшін әлеуметтік-құқықтық қорғау үшін жағдай жасау. Дағды 3 қылмыс жасады деп айыпталған адамның құқықтарын қорғаудың әлеуметтік-құқықтық шарттарын қамтамасыз ету.

Машықтар

1. Әңгімелесу/бақылау жүргізу үшін басынан өтіп жатқан жағдайға байланысты қажетті қолайлы жағдайларды қамтамасыз ету.
2. Жәбірленушіге/қылмыс жасады деп айыпталған адамға қажетті жан-жақты көмек көрсету үшін әлеуметтік-құқықтық ұжымға қолдау көрсету.
3.Психологиялық жағдайдың проблемаларын/қабылданған күйзелістерді анықтау және жазу.
4. Оларды жеңу мотивациясының деңгейін диагностикалау және жазу.
5.Психологиялық жағдайдың ауырлық дәрежесіне және жеке тұлғаның жас ерекшеліктеріне сәйкес диагностикалық әдістер кешенін таңдау.
6.Психологиялық жағдайдың анықталған сипаттамаларының сандық және сапалық көрсеткіштерін алу үшін диагностикалық құралды қолдану.
7. Психологиялық шиеленісті/стресті төмендету процесінде психологиялық консультация беру әдістерін қолдану.
8.Жәбірленушінің/айыпталушының портретін құрастыру және психологиялық жайсыздықты және агрессия/қорқыныш деңгейін төмендету бойынша жиналысты өткізу шарттарын анықтау.
9. Психологиялық жайсыздыққа, мінез-құлықтағы ауытқуларға және басқа адамдармен қарым-қатынасқа әсер ететін жәбірленушінің/айыпталушының анықталған тұлғалық қасиеттеріне жеке әлеуметтік-психологиялық қолдау көрсету бағдарламасын әзірлеу.
10. Психологиялық диагностика нәтижесінде алынған мәліметтерді талдап, олардың негізінде психологиялық қорытынды дайындау.
11. Жәбірленушінің/айыпталушының құқықтарының бұзылуын болдырмау үшін алынған ақпараттың құпиялылығын сақтау.

Білімдер

1.Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2.Нормативтік құқықтық актілер, Қазақстан Республикасы азаматының құқықтары мен қадір-қасиетін қорғау.
3. Жеке тұлғаның физикалық, рухани, жеке, интеллектуалдық ресурстарын жұмылдыруға көмектесу және дағдарыстан шығуды бақылау негіздері.
4.Адамдардың психикалық-психологиялық жағдайын бағалау әдістері мен әдістері.
5. Жеке тұлғаның психологиялық жағдайының диагностикасы мен коррекциясын қолдану және жүргізу әдістері.
6. Жеке мәліметтердің құпиялылығына, жеке тұлғалардың дербес деректерін сақтау мен өңдеуге қойылатын талаптар.
7. Психологиялық құжаттарды дайындауға қойылатын талаптар.
8. Дағдарыс жағдайының психологиясы, қайғы-қасірет, жоғалту және қайтыс болу.
9.Тұлға психологиясы және шағын топтар.
10. Жәбірленушінің мінез-құлқының психологиясы.
11. Қылмыс психологиясы, дене қимылы, өтірік, манипуляция.

Машықтар

1. Психологиялық қызметтерді алушымен кеңесу кезінде тұрақты психологиялық байланысты сақтау.
2. Психологиялық кеңес беруді бағалау және өткізу процесінде психологиялық қауіпсіздікті қамтамасыз ету.
3. Жәбірленушінің туыстарына мотивация және психологиялық қолдау көрсету.
4. Жәбірленушінің туыстарының өтініштеріне сәйкес оңалтудың және психологиялық әл-ауқатын қалпына келтірудің барынша қол жетімді мерзімдеріне сәйкес кәсіби ұсыныстардың мазмұнын үйлестіру.
5. Бір немесе бірнеше мамандар қызметтерінің қажетті қосылуын пәнаралық ұжымның біртұтас жүйесінде (қажет болған жағдайда) тіркеуді жүргізу.
6. Зардап шеккендердің туыстарына психологтың кәсіби көмегін алудың екінші мүмкіндігіне өтініш беру алгоритмі бойынша ауызша/көрнекі нұсқаулықты ұсыну.

Білімдер

1.Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2. Ақпаратты өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
3.Дау-жанжалдарды шешудің тәсілдері мен әдістері, медиация.
4. Психологиялық консультация алушымен (алушылармен) консультациялық байланысты сақтау қағидаты мен тәсілдері.
5. Жәбірленушінің/зардап шегушілердің құрбандық мінез-құлық психологиясы.
6. Қылмыскер психологиясы.
7. Психологиялық консультация беру әдістерін қолдануды шектеу түрлері.
8.Психологиялық консультация берудің тиімді әдістері мен тәсілдері.

Машықтар

1. Құқық бұзушылықтар/қылмыстар жағдайына байланысты сұхбат/бақылаулар жүргізу үшін қажетті қолайлы жағдайларды қамтамасыз ету.
2. Қылмыс жасады деп айыпталған адамға қажетті жан-жақты көмек көрсету үшін әлеуметтік-құқықтық топты орнында қамтамасыз ету/қолдау көрсету.
3.Психологиялық жағдайы мен жас ерекшеліктеріне сәйкес қылмыс жасады деп айыпталған адамның жеке басына психологиялық диагностикалық әдістемелер жиынтығын таңдау.
4.Психологиялық жағдайдың анықталған сипаттамаларының сандық және сапалық көрсеткіштерін алу үшін диагностикалық құралды қолдану.
5.Психологиялық шиеленісті/стресті төмендету процесінде психологиялық консультация беру әдістерін қолдану.
6. Айыпталушының портретін құрастыру және агрессия/қорқыныш деңгейін төмендету бойынша жиналыс өткізу шарттарын анықтау.
7. Психологиялық қорытындыға негіз болатын диагностика нәтижесінде алынған мәліметтерді талдау.
8. Айыпталушының құқықтарының бұзылуын болдырмау үшін алынған ақпараттың құпиялылығын сақтау.

Білімдер

1. Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2. Нормативтік құқықтық актілер, Қазақстан Республикасы азаматтарының құқықтары мен қадір-қасиетін қорғау.
3.Адамдардың психикалық-психологиялық жағдайын бағалаудың тәсілдері мен әдістері.
4. Жеке тұлғаның психологиялық жағдайының диагностикасы мен коррекциясын қолдану және жүргізу әдістері.
5. Жеке мәліметтердің құпиялылығына, жеке тұлғалардың дербес деректерін сақтау мен өңдеуге қойылатын талаптар.
6. Психологиялық құжаттарды дайындауға қойылатын талаптар.
7. Консультациялық байланыстан шығу, психологиялық кеңес беруді аяқтау техникасы.
8. Қылмыс психологиясы, дене қимылы, өтірік, манипуляция.

Дағды 1 бастапқы психологиялық консультация жүргізу үшін қажетті және келісілген жағдайларды қамтамасыз ету Дағды 2 басқа адамдардың мінез-құлқының/қылмыстың әртүрлі түрлерінен зардап шеккен адамдармен кездесулердің хаттамаларын бақылауды және ресімдеуді қамтамасыз ету. Дағды 3 жеке психологиялық жұмыс жоспарын әзірлеу және бекіту Дағды 4 жеке кездесулер/диагностика, консультациялар кезеңінде жәбірленушінің жағдайы туралы психологиялық есеп дайындау және ресімдеу.

Машықтар

1. Жедел психологиялық көмекті ұйымдастыру.
2. Қазақстан Республикасы азаматының құқықтары мен қадір-қасиетін қорғау үшін әлеуметтік-құқықтық кеңес беру үшін жағдай жасау.
3. Әлеуметтік-психологиялық қолдау және кеңес беру іс-шараларын өткізу үшін келісім-шарттың талаптарын және оларды бекіту.
4. Жәбірленушінің жағдайы туралы алқалық қорытынды жасаңыз.
5. Келіссөздерге, медиацияға қатысу және көпшілік алдында сөйлеу әдістерін қолдану.

Білімдер

1.Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2. Ақпаратты өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
3.Қақтығыстарды шешудің әдістері мен әдістері.
4. Келіссөздер мен медиация психологиясы.
5. Психологиялық консультация алушымен (реципиенттермен) консультациялық байланысты сақтау қағидасы мен әдістемесі.
6. Жәбірленушінің/жәбірленушінің құрбандық мінез-құлқының психологиясы.
7. Психологиялық консультация беру әдістерін қолдануды шектеу түрлері.
8.Психологиялық консультация берудің тиімді әдістері мен тәсілдері.

Машықтар

1.Психологиялық кеңес беру процесінде зардап шеккен адамның психологиялық қауіпсіздігі үшін жағдай жасау және қолдау.
2. Жәбірленушімен тұрақты психологиялық байланыста болу және туындаған стресстен шиеленісті азайту үшін келісім жасау.
3. Орындалған жұмыстарды есепке алу тәртібін қамтамасыз ету.
4. Бастапқы консультацияның нәтижелері бойынша белгіленген мерзімде қорытынды жасау.
5. Алынған ақпараттың құпиялылық стандарттарын сақтау.
6. Кездесу аяқталғанға дейін жәбірленушінің жағдайын тіркеу.
7.Психологиялық колнсультациға қатысушылармен кездесудің ыңғайлы аяқталуын қамтамасыз ету.
8. Жұмыс барысында компьютерлік бағдарламаларды, ақпараттық-коммуникациялық технологияларды және онлайн консультация беру жүйелерін пайдалану.
9. Құжаттаманы және психологиялық есептің мазмұнын нормативтік құжаттардың талаптарына сәйкес ресімдеу.

Білімдер

1.Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2. Ақпаратты сақтау және өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
3. Рұқсат етілмеген әрекеттер нәтижесінде зардап шеккен адамдарға психологиялық қолдау көрсетудің тиімді әдістері мен тәсілдері.
4.Жеке, топтық және отбасылық психологиялық кеңес беру әдістері және оларды қолдану ерекшеліктері.
5. Жақын туыстар мен отбасы мүшелерінен қажетті қолайлы жағдайларды үйлестіру және қамтамасыз ету нысандары мен әдістері.

Машықтар

1. Құзіреттілікке ие болу және психологиялық тиімді әдістерді таңдау
процеске қатысушыларды сүйемелдеу процесінде консультация беру.
2. Сотқа дейінгі процеске қатысушыларға психологиялық консультация беру және қолдау көрсетудің жеке бағдарламасын жасау.
3. Келісім бойынша процеске қатысушылардың туыстарын диагностикалау, консультация беру, түзету және тәрбиелеу бойынша психологиялық іс-шаралар кестесін жасау.
4.Психологиялық тиімді әдістерді қолдана отырып, жоспарланған іс-әрекеттерді орындау
Консультация беру.
5.Таңдалған психологиялық консультация беру әдісінің нәтижесінде алынған жәбірленушінің жағдайы туралы ақпараттың қажетті көлемін беру.

Білімдер

1. Азаматтардың құқықтары мен қадір-қасиетін қорғау құзыреті.
2. Психологиялық қолдау мен консультация беру тәртібі.
3. Психологтың кәсіби әдеп нормалары.
4. Дербес деректердің құпиялылығы қағидаттары.
5.Ақпаратты сандық және сапалық өңдеу әдістері, жеке қолдау көрсету процесінде қолданылатын және психологиялық консультация беру процесінде алынған әдістемелер.

Машықтар

1. Психологиялық консультация берудің мақсаттарын анықтау.
2. Бастапқы психологиялық кеңес беру туралы өтініштің мәтінін және жәбірленушінің жағдайын анықтауды анықтау.
3.Бастапқы психологиялық сараптама жүргізу үшін диагностикалық құралды таңдау.
4. Оқиғаға/қылмысқа қатысушыларды диагностикалау және бақылауда психологиялық жұмыстың қажетті көлемін жүргізу.
5. Қажет болған жағдайда жәбірленушінің жағдайын және психологиялық жарақаттың күтілетін салдарын кешенді бағалауды жүргізу.
6. Әлеуметтік-психологиялық қолдау алуға және психологиялық кеңес беру курсынан өтуге мотивацияны қалыптастыру.
7. Психологиялық диагностика нәтижелерін қорытындылау.
8.Психологиялық диагностикалық шаралардың нәтижелері бойынша қорытынды жасау.
9. Құжаттаманы нормативтік құжаттардың талаптарына сәйкес жүргізу.

Білімдер

1. Бала құқықтары туралы конвенция; Адам құқықтарын қорғау туралы конвенция; Мүгедектігі бар адамдардың құқықтарын қорғау туралы конвенция және т.б.
2. Ақпаратты өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
3. Қайғы-қасірет, жақындарынан айырылу, дүние-мүлкінен және күнкөріс қорынан айырылу жағдайында кеңес беру қағидалары мен әдістері.
4. Қақтығыстарды басқару негіздері.
5. Психологиялық консультация беру процесінде «қиын», бірақ басым тақырыптарды анықтау тәртібі.
6. Алғашқы психологиялық кеңес беру шеңберінде жәбірленушімен сенімді байланыс орнату әдістемесі.
7.Консультация беру байланысын орнатуға және психологиялық консультация беру іс-әрекетіне уәждемені анықтауға бағытталған негізгі қағидаттар мен тәсілдер.

Дағды 1 бастапқы психологиялық консультация жүргізу үшін қажетті және келісілген жағдайларды қамтамасыз ету. Дағды 2 әртүрлі мінез-құлық бұзушылықтар/қылмыстар үшін айыпталған/жасалған адамдармен әрбір кездесудің хаттамасының жазылуын және бақылауын қамтамасыз ету. Дағды 3 кінәсіздік презумпциясы бойынша жеке психологиялық жұмыс жоспарын әзірлеу және бекіту. Дағды 4 жеке кездесулер/диагностика, консультациялар кезеңіне айыпталушының/құқық бұзушының жағдайы туралы психологиялық есеп дайындау және ресімдеу.

Машықтар

1. Жоспарланған және келісілген психологиялық консультацияны уақытылы өткізуді ұйымдастыру.
2. Әлеуметтік-құқықтық жағдайды сақтау және Қазақстан Республикасы азаматының құқықтары мен қадір-қасиетін қорғау үшін сараптама тобының мамандарын үйлестіру және қамтамасыз ету.
3. Құқық бұзушылық/қылмыс жасады деп айыпталған адамға әлеуметтік психологиялық қолдау көрсету және консультация беру туралы шарт жасасу және оның талаптарының сақталуын қамтамасыз ету.
4. Құқық бұзушылық/қылмыс жасады деп айыпталған адаммен психологиялық консультация өткізу кезінде қауіпсіздік талаптары мен талаптарын сақтау.
5.Тұлғаның психологиялық сараптамасын жүргізу барысында психологиялық диагностиканың сандық және сапалық өңдеу әдістерін жетік меңгеру.
6.Айыпталушының жағдайы туралы қорытынды жасаңыз.

Білімдер

1.Психологиялық консультация беру әдістері және қылмыс психологиясы.
2. Жәбірленушінің виктимдік мінез-құлық негіздері.
3. Психикалық бұзылыстың формалары мен түрлері (Аурулардың халықаралық сыныптауышы).
4. Ақпаратты өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
5. Психологиялық консультация беру әдістерін қолдануды шектеу түрлері.
6. Тұлғааралық қақтығыстардың себептері мен түрлері.
7. Ақпараттық-коммуникациялық технологиялардың заманауи құралдары.

Машықтар

1.Психологиялық консультация беру барысында қылмыс жасады деп айыпталған адамның психологиялық қауіпсіздігі үшін жағдай жасау және қолдау.
2. Құқық бұзушылық/қылмыс жасады деп айыпталған адамдармен істің мән-жайы анықталғанға дейін психологиялық байланыста болу.
3.Психологиялық консультация өткізуге жағдай жасау.
4.Алғашқы консультация нәтижелері бойынша қорытындыны тіркеу.
5. Алынған ақпараттың құпиялылық стандарттарын сақтау.
6. Жұмысыңызда компьютерлік бағдарламаларды, ақпараттық-коммуникациялық технологияларды, онлайн консультация жүйелерін пайдалану.
7. Нормативтік құжаттардың талаптарына сәйкес психологиялық есеп беру.

Білімдер

1.Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2.Адам құқықтарын және мүгедектерді қорғау туралы конвенциялар және т.б.
3. Ақпаратты сақтау және өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
4. Рұқсат етілмеген әрекеттер жасады деп айыпталған адамдарға психологиялық қолдау көрсетудің тиімді әдістері мен тәсілдері.
5.Жеке, топтық және отбасылық психологиялық кеңес беру әдістері және оларды қолдану ерекшеліктері.
6. Жақын туыстар мен отбасы мүшелерінен қажетті шарттарды келісу және қамтамасыз ету нысандары мен әдістері.

Машықтар

1. Қылмыс жасады деп айыпталушымен бірге жүру процесінде психологиялық кеңес берудің тиімді әдістерін таңдаңыз.
2. Жеке консультациялар мен психологиялық консультация беру және қолдау шараларының бағдарламасын құру.
3. Келісім бойынша психологиялық диагностикалық, консультация беру, түзету және тәрбиелеу іс-шараларының кестесін жасау.
4.Психологиялық консультация берудің тиімді әдістерін пайдалана отырып, жоспарланған іс-шараларды орындау.
5. Қажет болған жағдайда, психологиялық консультация берудің тиімді әдісінің нәтижесінде алынған қылмыс жасады деп айыпталушының жағдайы туралы мәліметтерді беру.

Білімдер

1.Психологиялық консультация беру процесінде қабылданбайтын түрлері, формалары және әдістері.
2. Психологиялық қолдау мен консультация беру тәртібі.
3. Психологтың кәсіби әдеп нормалары.
4.Жеке деректердің құпиялылығының қағидаттары.
5.Ақпаратты сандық және сапалық өңдеу әдістері.

Машықтар

1. Психологиялық консультация берудің мақсаттарын анықтау.
2. Бастапқы психологиялық кеңес алу және қылмыс жасады деп айыпталған адамның жағдайын анықтау туралы өтініштің мәтінін анықтау.
3.Алғашқы психологиялық диагностика жүргізу үшін диагностикалық құралды таңдау.
4. Оқиғаға қатысушылардың барлығына психологиялық диагностика жүргізу.
5.Қажетіне қарай қылмыс жасады деп айыпталған адамдардың жағдайына жан-жақты баға беру.
6. Әлеуметтік-психологиялық қолдау алуға және психологиялық кеңес беру курсынан өтуге уәждеме қалыптастыру.
7. Психологиялық сараптаманың қорытындысын шығару.
8.Психологиялық сараптама қорытындысы бойынша қорытынды жасау.
9. Құжаттаманы нормативтік құжаттардың талаптарына сәйкес жүргізу.

Білімдер

1.Адам құқықтарын қорғау туралы конвенция.
2. Ақпаратты өңдеу кезінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар.
3. Қайғы-қасірет, жақындарынан айырылу, дүние-мүлкінен және күнкөріс қорынан айырылу жағдайында кеңес беру қағидалары мен әдістері.
4. Конфликтология.негіздері.
5. Психологиялық кеңес беру процесінде «қиын», бірақ басым тақырыптарды анықтау тәртібі.
6. Алғашқы психологиялық кеңес беру шеңберінде сенімді байланыс орнату әдістемесі.
7.Консультация беру байланысын орнатуға және психологиялық кеңес беру іс-әрекетіне мотивацияны анықтауға бағытталған негізгі қағидаттары мен тәсілдері.

Дағды 1 отбасы мүшелерімен бастапқы психологиялық консультация жүргізу үшін психологиялық жағдайды үйлестіру және қамтамасыз ету. Дағды 2 жеке/топтық кеңес жұмысын жүргізу. Дағды 3 отбасылық терапия жоспарын дайындау және енгізу (сұраныс бойынша). Дағды 4 жәбірленушінің/айыпталушының/құқық бұзушының қайғы-қасірет нәтижесіндегі психологиялық жағдайы туралы отбасы мүшелеріне хабарлау (өзара мақұлдау бойынша).

Машықтар

1. Психологиялық консультация беру іс-шаралары бағдарламасының орындалуын қамтамасыз ету.
2. Психологиялық консультация беру іс-шараларын өткізу процесінде психологиялық қауіпсіздікке баға беру.
3. Психологиялық салауаттылықты қалпына келтіру үшін психологиялық кеңеске қатысушылардың мотивациясын сақтау.
4.Психологиялық кеңес беру іс-әрекетін жүргізу барысында алынған ақпаратты өңдеу.
5.Тұлғалар мен зардап шеккен тараптың психологиялық жағдайын қалпына келтіру бойынша жеке портретті және кәсіби ұсыныстар кешенін әзірлеу және келісу.

Білімдер

1. Әлеуметтік, ювеналды жас ерекшелік психологиясы, тұлға психологиясы және шағын топтар.
2. Өмір мен отбасы тәрбиесінің ұлттық және өңірлік ерекшеліктері.
3. Отбасы психологиясы, отбасына консультация беру, отбасылық дағдарыстар.
4. Әлеуметтену, әлеуметтік бейімделу және дезадаптация мәселелері, әлеуметтік ортаның ерекшеліктері.
5. Адам және қоршаған орта қауіпсіздігінің негіздері.
6. Экстремалды жағдайлар психологиясы, қайғы, қасірет, шығын психологиясы.

Машықтар

1. Қолайлы жағдайларды жүргізу, мәселені анықтау және сұранысты қалыптастыру, белгілі бір жағдайда тиімді психологиялық консультация беру әдістерін таңдау үшін жағдай жасау.
2. Психологиялық консультация беру іс-шараларын өткізу кезіндегі процесс, жоспарланған нәтижелер, тәрбиелеу және жауапкершілікті бөлу, оның ішінде белсенді әдістер туралы ұсыныстар дайындау.
3. Зардап шеккендердің отбасы мүшелерімен жұмыстың және консультация берудің қолданылатын әдістері туралы негіздеу және келісім беру.
4. Ағымдағы оқиғаларға сәйкес психологиялық консультация беру әдістері мен процедураларын бейімдеу.
5.Психологиялық білім беру жоспарын құру және ақпараттық консультациялар өткізу кезінде психологиялық қауіпсіздік пен экологиялық жайлылық мониторингінің нәтижелерін пайдалану.

Білімдер

1.Қазақстан Республикасының Конституциясы.
2.Балалар мен халықтың құқықтарын қорғау туралы конвенциялар.
3.Әлеуметтік психология, тұлға психологиясы және шағын топтар.
4. Жанжалдарды шешу және медиация әдістері.
5. Өмір мен отбасы тәрбиесінің ұлттық және аймақтық ерекшеліктері.
6. Отбасы психологиясы, отбасына консультация беру, отбасылық дағдарыстар.
7. Психологиялық консультация беру әдістерін қолдануды шектеу түрлері.

Машықтар

1. Тұрақты консультациялық байланыстарды сақтау.
2. Жеке немесе топтық психологиялық кеңес беру қызметін өткізу процесінде психологиялық қауіпсіздікті бағалау және қамтамасыз ету.
3.Кіріс ақпаратқа сәйкес психологиялық кеңес беру қызметінің мақсаттары мен міндеттерін аралық нәтижеге және зардап шеккен тараптың жағдайына сәйкес реттеу.
4. Оқиғаға қатысушылардың психологиялық жағдайын тұрақтандыру пайдасына кәсіби ұсыныстар әзірлеу.
5. Психологиялық қолдау көрсету үшін қолайлы жағдай жасау.

Білімдер

1.Жеке, топтық және отбасылық психологиялық консультация беру әдістері және оларды қолдану ерекшеліктері.
2. Азаматтардың құқықтары мен қадір-қасиетінің қауіпсіздігі мен қорғалуын реттейтін нормативтік құжаттар.
3. Әлеуметтік, құқықтық, даму және дағдарыс психологиясы, тұлға психологиясы және шағын топтар.
4. Әлеуметтену, әлеуметтік бейімделу және дезадаптация мәселелері, әлеуметтік ортаның ерекшеліктері.
5. Экстремалды жағдайлар психологиясы, қайғы, жоғалту, қайғыру психологиясы.

Машықтар

1.Психологиялық консультация беру іс-шараларының кестесін жасау және үйлестіру/бекіту.
2. Оқиғаларға қатысқан барлық тараптардың бірлескен талқылауы үшін қауіпсіз ортаны жасау/қамтамасыз ету.
3. Оқиғаға қатысушыларға психологиялық қолдау көрсету іс-шараларында бірлескен кездесулер мен медиация кезінде тараптардың қажеттіліктерін болжау.
4.Психологиялық консультация берудің тиімділігін арттыру бойынша ұсыныстар әзірлеуді қамтамасыз ету.
5.Процесс, жоспарланған іс-шаралар, нәтижелер мен процеске қатысушылардың психологиялық ерекшеліктері туралы қорытындылар туралы келісімдер/ұсыныстар дайындау/ұсыну.
6.Келісімге келу және жанжалдың барлық тараптарының медиация бағдарламаларын жеңу/жетілдіру.

Білімдер

1. Оқиғаларға қатысушылардың шешімдерінің нәтижесіне әсер ететін құқықтық, ұйымдастырушылық және психологиялық ақпаратты жүйелеу және талдау.
2. Дербес деректерге қатысты құпиялылық және ақпаратты өңдеу кезіндегі қорғау талаптары.
3. Психологиялық кеңес беру қызметін аяқтағаннан кейін консультациялық байланыстан шығатын психологтың кәсіби этикасының ережелері мен нормаларын меңгеру.
4. Психологиялық кеңес беру қызметінің тиімділігінің көрсеткіштері.
5. Іс қағаздарын жүргізу ережелері мен тәртібі, нормативтік құжаттардың талаптарына сәйкес есептерді және қызметтік хат-хабарларды беру тәртібі мен мерзімдері.

Enbek

Enbek Business

Enbek Skills

Enbek HR

Enbek Migration

Enbek Mansap kompasy

Еңбек функциясы 2 психологиялық консультация беру жұмысын ұйымдастыру.

Еңбек функциясы 3 психологиялық көмек көрсету және түзету.

Еңбек функциясы 4 психологиялық диагностика, тұлғаны тексеру және психологиялық көмек.

Еңбек функциясы 5 көрсетілген проблемаларға сәйкес азаматтарға әлеуметтік-психологиялық патронаж және психологиялық көмек көрсету

Еңбек функциясы 6 қылмыс жасаған және/немесе процесте зардап шеккен адамдарға кешенді әлеуметтік-құқықтық психологиялық көмек көрсетуді ұйымдастыру.

Еңбек функциясы 7 қылмыстардың әртүрлі нысандары мен түрлерінен зардап шеккендерге жеке әлеуметтік-психологиялық көмек көрсету.

Еңбек функциясы 8 әртүрлі қылмыс жасаған адамдарға жеке әлеуметтік-психологиялық көмек көрсету.

Еңбек функциясы 9 жәбірленушілердің отбасы мүшелеріне/жақын туыстарына және құқық бұзушылыққа/қылмысқа қатысушыларға әлеуметтік-психологиялық көмек көрсету.