Кіру

Сауда операциялары жөніндегі кеңесші

Кәсіптің сипаттамасы
3311-4-006
Сауда операциялары жөніндегі кеңесші
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Белгілі бір ережелер мен стандарттарды сақтау арқылы соңғы сатып алушылардың назарын сату орындарындағы тауарлардың белгілі бір маркаларына немесе топтарына аудару арқылы бөлшек сатуды ынталандыру.
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Орындаушылық
  • Әдептілік
  • Зейін
  • Қарым-қатынас
  • Ұйымдастырушылдық
  • Әдептілік
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
Басқа кәсіптермен байланыс
4 СБШ-нің деңгейі
Тауартанушы
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Жарнама жөніндегі маман
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Сатып алушы
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі
Қоймашы
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Қойма меңгерушісі
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Идент-агент
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Промоутер
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Сату жөніндегі агент
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Агент (сауда-коммерциялық)
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Сатып алу жөніндегі менеджер
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Сатып алу жөніндегі маман
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
сатып алу рәсімдері жөніндегі маман
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Техникалық сатып алу жөніндегі маман
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Жабдықтау жөніндегі өкіл
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Алдын ала сату жөніндегі маман
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Жабдықтау жөніндегі маман
Толығырақ
Деңгей 2
негізгі орта білім

Машықтар
1. Тауарды орналастыру картасының планограммаларын жасау.
2. Тауарларды тиімді орналастыру, сөреде тауарларды оңтайлы орналастыру.
3. Зерттеу жүргізу үшін сауалнама сұрақтарын жасаңыз, тұтынушылардың сұранысын қадағалау.

Білімдер
1. Сауда залында тауарларды орналастыру принциптері.
2. Өнімді жылжыту әдістері.
Машықтар
1. Сату орындарын рәсімдеу, арнайы сауда жабдықтарын орнату.
2. Стандарттарға сәйкес сатылатын жерде тауарлық өнімді орналастырыңыз, сауда орнында бекітілген планограмманы сақтау.
3. Барлық ассортименттің бағасын көрсете отырып, сөрелерде және қосымша төсеу орындарында өнімнің болуы туралы, қосымша орналастырылған POS - материалдар мен жабдықтар туралы есептер (фотоесептер) жасау.
4. Тауар сөресі мен қоймадағы тауарлық-материалдық құндылықтардың қажеттіліктері мен айналымын есептеу.

Білімдер
1. Бөлшек сауда нүктесінде қолданылатын, қоймада тауарлық өнімнің болуын көрсететін бағдарламалық жасақтама.
2. Бөлімдерді бөлшек сауда залында орналастыру тиімділігінің коэффициенттері.
3. Сауда залы кеңістігінде бөлімдер мен секцияларды орналастыру параметрлері.
4. Бөлшек сауда кәсіпорны үшін Сауда-саттықты ұйымдастырудың тәсілдері.

Машықтар
1. Қоймадағы тауарлардың қалдықтарын бақылау және қорларды уақтылы толықтыру.
2. Сауда залында сатушылармен бірге оңтайлы маршрутты жоспарлаңыз, тауарлық-материалдық құндылықтардың қозғалыс сызбасын жасау.
3. Өнімді орналастыру жоспарына сәйкес сауда орындарында көрсету.
4. Тауарлық-материалдық қорлардың деңгейін, айналымын есептеу.
5. Тапсырыс мөлшерін, қорлардың орташа деңгейін және т. б. анықтау үшін формулаларды қолданыңыз және қолдану.
Білімдер
1. Тауарлы-материалдық құндылықтар мен ағындарды басқару бағдарламалық жасақтамасын қолданыңыз бөлшек сауда.
2. Тауар қорының сипаттамасы мен түрлері, тауар қорының жіктелу белгілері.
3. Тауар қорының элементтері
4. Тауар қорын қалыптастыру тәсілдері.
5. Тауармен жабдықтау нысандары.
Машықтар
1. Тұтынушылардың мінез-құлқын талдау;
2. Жеткізушілермен және тұтынушылармен іскерлік хат алмасу және телефон арқылы сөйлесу.
3. Жарнамалық, жарнамалық акциялар арқылы жеткізушілермен және тұтынушылармен кері байланыс орнату.

Білімдер
1. Коммерциялық байланыстардың мәні және оларды қалыптастыру принциптері, коммерциялық байланыстардың жіктелуі.
2. Коммерциялық қызмет процесінде экономикалық қатынастарды ұйымдастырудың жүйесі мен принциптері.
3. Жеткізушілермен және тұтынушылармен байланыс тиімді болатын жағдайлар.
4. Клиенттен кері байланыс әдістері мен түрлері.
5. Бөлшек жеткізушілермен және тұтынушылармен кері байланыс құралдары.

Машықтар
1. Тауар ассортиментінің әрбір тобы бойынша сатуды болжау
2. Сатып алушылардың тауарлық өнімге деген қажеттілігін әр түрлі әдістермен анықтау (сауалнама, бақылау және т.б.).
3. Әр түрлі факторлардың (экономикалық, әлеуметтік, демографиялық, табиғи және т.б.) әсерінен өзгерістерді ескере отырып, сұранысты зерттеу.
4. Тауарлардың қажеттіліктерін әртүрлі әдістермен есептеу.

Білімдер
1. Тауарларға сұранысты қалыптастыру тетіктері
2. Тұтынушылардың тауарларға деген қажеттіліктерін анықтау әдістері.
3. Тауар айналымы мен тауарлық-материалдық қорлардың динамикасы мен құрылымы.

Машықтар
1. Планограмманы әзірлеу.
2. Маркетинг құралдарына ие болу
3. Сауда залының сөрелерінде өнімнің болуын қамтамасыз ету.
4. Сауда жабдықтарын, мүкәммалды пайдалану.
5. Бөлшек сауда нүктесінде тауарларды жылжытудың әсерін талдау.
6. Талап етілмеген өнім тәуекелінің ықтимал бағыттарын анықтау.
7.Тұтынушының өзіне ұсынылған өнімнен бас тартуының себептерін талдау.
Білімдер
1. Заң, график, қисық, сұраныс факторлары.
2. Талап етілмеген өнім пайда болған кезде салдарларды жоюға арналған шығындарды азайту жолдары.
3. Талап етілмеген бөлшек сауда өнімдерінің қауіп факторлары.
4. Сұраныс мөлшерінің өзгеру факторлары.

Машықтар
1. Бөлшек сауда нүктесінде материалдық-тауарлық құндылықтардың қозғалысын есепке алу бойынша құжат айналымын жүргізу.
2. Тауарлардың айналымын талдау.
3. Белгілі бір факторлар бойынша ассортиментті оңтайландыруды ескеру (маусымдық ауытқулар, тасымалдау шарттары және т. б.)
4. Қажетті есептеулердің көмегімен тауар айналымының мөлшері мен тауарлық-материалдық құндылықтардың мөлшері арасындағы оңтайлы пропорцияны сақтау.
Білімдер
1. Тауар қорларының топтары (ағымдағы сақтау, маусымдық сақтау, мерзімінен бұрын әкелу және т.б.).
2. Тауарлық-материалдық қорлардың жіктелуі.
3. Бөлшек сауданы тауарлармен қамтамасыз ету принциптері.
4. Тауармен жабдықтау нысандары.
5. Қойма жүйесінің негізгі сипаттамалары.

Машықтар
1. Тауарлардың жарамдылық (өткізу) мерзімдерін қадағалау.
2. Сапаны тексеру.
3. Өнімнің ақауларын тану.
4. Өнімдерді сақтау кезінде әртүрлі тауарларды сақтауға қойылатын талаптарға сәйкес олардың сапасын арттыру үшін жағдайлар жасау.
5. Санитарлық-гигиеналық режимге қойылатын талаптарды сақтау.

Білімдер
1. Тауарлық өнімді орналастыру принциптері мен ережелері.
2. Тауарлық көршілік ережелері.
3. Азық-түлікті сақтау әдістері мен шарттары және олардың сақталуына әсері.
4. Азық-түлікті сақтау шарттарына қойылатын талаптар.
5. Санитарлық-гигиеналық режимге қойылатын талаптар.
6. Қаптамалардың түрлері және олардың қасиеттері.
7. Азық-түлік сақтау шығындарын тудыратын себептер.
8. Жарамдылық, сақтау, сату мерзімі туралы түсінік.
9. Сақтау және сату кезінде шығындарды азайту әдістері.

Машықтар
1. Жоқ тауардың орнына балама тауар ұсыну.
2. Промо-акцияларды буып-түю, ресімдеу, таңбалау және жапсыру, штрихкодтау, жинақтау, буып-түю және қайта орау, сұрыптау және қабылдамау және т. б. тәсілдері мен ережелерін қолдану.
3. Таңбалау, штрих-кодтар мен баға белгілерін қою үшін құрылғыларды пайдалану.
4 Тауар өнімінің ерекшелігін ескере отырып, өнімді сұрыптауды жүзеге асыру.

Білімдер
1. Тауарларды сатуға дайындау, ыдыспен жұмыс істеу ережелері.
2. Тауарларды сақтау ережелері және оларды өткізу мерзімдері.
3. Промо-акцияларды буып-түю, ресімдеу, таңбалау және жапсыру, штрихкодтау, жинақтау, буып-түю және қайта орау, сұрыптау және қабылдамау тәсілдері мен қағидалары және т. б.
4. Тауарларды орау ережелері мен тәсілдері.
5. Баға белгілерін рәсімдеу ережелері.
6. Бөлшек сауданың тауарлық өнімінің ерекшелігі.
Машықтар
1. Сауда алаңдарын пайдалану тиімділігін бағалау.
2. Сауда алаңында сауда жабдықтары мен тауарларын орналастыру.

Білімдер
1. Әр түрлі мақсатты топтарға арналған тауарларды орналастыру ерекшеліктері.
2. Сауда залын ұйымдастыру ережелері.
3. Сауда алаңдарын аймақтарға бөлу принциптері.
4. Сауда залы атмосферасының элементтері.
Машықтар
Сөредегі өнімнің үлесін, сөредегі үлесті және өнімнің бет-әлпетін есептеу.
Білімдер
1. Тиімді сату ережелері, қор заңдары, орналасуы, презентациялар.
2. Санатты сауда ережелері

Машықтар
1. Есептегіштің, сөренің тұрақтылығын, жабдықтың тіректерге Бекітілу беріктігін тексеру.
2. Жылжымалы (тасымалданатын) жабдықтар мен мүкәммалды үстелге, тұғырға орнату (бекіту) үшін қажетті құралдарды пайдалану.
3. Пайдалану және жұмсау жиілігіне сәйкес тауарлар қорларын, мүкәммалды, айлабұйымдарды, орау және байлау материалдарын орнату және орналастыру.
4. Контейнерді ашу үшін арнайы жасалған құралдарды қолдану.

Білімдер
1. Бөлшек сауда орындарында жабдықтарды, мүкәммалды құрастыру құрамы, құрылымы және әдістері.
2. Контейнерлер мен есептегіштердің дұрыс жүктелуін сақтау үшін жалпы номиналды массалар.
3.Сөрелерді, витриналарды және басқа да сауда жабдықтарын жүктеу ережелері.

Машықтар
1. Тауарларды жылжытудың әсерін талдау.
2. Жарнамалық дисплейлер мен материалдарды дұрыс күйде ұстаңыз және олардың толықтығын қамтамасыз ету.
3.Тауарларды мерекелік тақырыптық орналастыруды дайындау.

Білімдер
1. POS материалдарын орналастыру принциптері
2. бөлшек сауда кәсіпорындарының жұмыс ережелері.
Ішкі сауда ережелері. "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"Қазақстан Республикасының Заңы.
3. Экспозиция мен жарнама арқылы тауарлардың жеке түрлерін бөлектеңіз.

Машықтар
1. Түгендеуге дайындық нұсқаулықтары мен саясаттарын қолдану;
2. Қоймада және бөлшек сауда нүктесінде бағдарлау, бағдарламалық жасақтаманы пайдалану.
3. Түгендеуге дайындық нұсқаулықтары мен саясаттарын қолдану.
4. Мақаланы, санды және сериялық нөмірді анықтау.
5. Түгендеу арқылы анықталған нәтижелерді қорытындылау.
6. Бөлшек сауда ұйымында бар бағдарламалық жасақтаманы түгендеу кезінде қолдану.
7. Түгендеу кезінде қолданылатын таразылардың, өлшеу аспаптары мен құрылғыларының жарамдылығын тексеру.
8. Түгендеу тізімдемелері мен бухгалтерлік есеп деректері негізінде есептер мен салыстыру ведомостарын жасау

Білімдер
1. Түгендеу түрлері мен принциптері.
2. Түгендеу саясаты мен процестері.
3. Мақалаларды, сериялық нөмірді анықтау әдістері.
4. Қоймадағы және бөлшек сауда нүктесіндегі қауіпсіздік техникасы.
5. Қазақстан Республикасы заңнамасының және түгендеу саласындағы рәсімдердің қызметін реттейтін нормативтік құқықтық актілердің талаптары.
6. Түгендеу жүргізу мерзімдері.
7. Түгендеуді жүргізуді регламенттейтін нормативтік-құқықтық құжаттар.
8. Түгендеу жүргізу тәртібі және оның нәтижелерін ресімдеу (бухгалтерлік есепті жүргізу ережесі, ҚР Қаржы министрлігінің 31.03.2015 ж. №241 бұйрығы, 03.06.2019 ж. жағдай бойынша өзгертулер мен толықтырулармен).
Машықтар
1. Түгендеу жүргізу үшін қажетті есепке алу құжаттарын пайдалану.
2. Түгендеу ведомостарын (актілерін) толтыру.
3. Жетіспеушілік анықталған немесе артық анықталған кезде салыстыру ведомостарын толтыру.
Білімдер
1. Жетіспеушілік немесе артық анықтау кезіндегі әрекеттер алгоритмі.
2. Жетіспеушілік, қайта сұрыптау, артық қорлар бойынша операцияларды құжаттамалық ресімдеу және бухгалтерлік есеп шоттарында көрсету тәртібі.
3. Бөлшек сауда желісіндегі азық-түлік тауарларының табиғи кему нормалары, сондай-ақ ҚР-да қолданыстағы барлық бекітілген кему нормалары.
4. Түгендеу жүргізу тәртібі және оның нәтижелерін ресімдеу (бухгалтерлік есепті жүргізу ережесі).