Профессии
Назад
4. СЛУЖАЩИЕ В ОБЛАСТИ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ
42. СЛУЖАЩИЕ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
422. СЛУЖАЩИЕ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ И ИНФОРМИРОВАНИЮ КЛИЕНТОВ
4221. Агенты по туризму и служащие родственных занятий
Код: 4221
Агенты по туризму и служащие родственных занятий
Описание
Агенты по туризму и служащие родственных занятий предоставляют информацию о
туристических направлениях, разрабатывают маршруты путешествий, оформляют бронь
на билеты и проживание в гостиницах, регистрируют пассажиров при отъезде и
прибытии.
В их обязанности входит:
− получение информации о наличии, стоимости и удобстве различных видов транспорта
и гостиничного размещения, выяснение потребностей клиентов и предоставление им
консультаций по организации поездок и путешествий;
− предоставление информации о местных и региональных достопримечательностях,
экскурсиях, ресторанах, художественных и развлекательных учреждениях, а также
предоставление карт и информационных брошюр;
− разработка маршрутов путешествий;
− осуществление и подтверждение бронирования для путешествий, экскурсий и
проживания;
− выдача билетов, посадочных талонов и чеков;
− оказание помощи клиентам в получении необходимых проездных документов, в
частности виз;
− проверка проездных документов и регистрация пассажиров и багажа при отправлении
и прибытии;
− подготовка счетов и получение платежей.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Агент досмотра
Агент по туризму
Оператор по бронированию билетов (авиа, жд и т.д.)
Служащий по выдаче билетов (в путешествиях)
Служащий по туристической информации
Некоторые родственные занятия, отнесенные к другим начальным группам:
Сопровождающий в путешествиях – 5190
Туристический гид – 5113
Кассир по выдаче билетов (развлекательные и спортивные мероприятия) – 5220
Обязательные навыки
Профессии
Обязательные навыки
N.79.029
Выполнение работ по подготовке к организации экскурсионного обслуживания
N.79.012
Взаимодействие с туристами и посетителями
N.79.114
Приемка и исполнение заказов на бронирование билетов, аренду автомобиля и другие услуги
I.55.078
Проведение работ по организации и проведению ознакомительного тура по отелю
N.82.126
Проведение работ по организации делового мероприятия
I.55.090
Составление отчетов по бронированию мест в гостинице
Профессии
4221-0-001
Агент досмотра
4221-0-002
Агент наземного обслуживания пассажиров
4221-0-003
Агент по доставке заказанных билетов
4221-0-004
Агент по заказам населения на перевозку
4221-0-005
Агент по пассажирским перевозкам
4221-0-006
Агент по грузовым перевозкам