Войти

Менеджер туристского информационного центра

Описание профессии
-
Менеджер туристского информационного центра
Профессиональный стандарт
Паспорт профессионального стандарта
Связь с другими профессиями
Карта профессий
Правила признания
Реестр профессий
Описание
Основная цель
Предоставление туристам и местным жителям комплексной информации о туристских возможностях города / дестинации
Требования к личностным компетенциям
  • Стрессоустойчивость
  • Умение быстро принимать решения
  • Аналитическое мышление
Связь с другими профессиями
5 уровень ОРК
Организатор мероприятий
Подробнее
4 уровень ОРК
Менеджер по продвижению туристских услуг
Подробнее
4 уровень ОРК
Менеджер экологического туризма
Подробнее
Уровень 4
ТиПО (специалист среднего звена) , 10150100 Туризм

Умения
1. Собирать комплексную информацию о туристских ресурсах и поставщиках из различных источников
2. Классифицировать собранную информацию о туристских услугах и поставщиках
3. Выстраивать коммуникации с поставщиками услуг
Знания
1. Источники сбора информации
2. Способы сбора и систематизации информации
3. Основы эффективного общения
Умения
1. Управлять информацией (поиск, сбор и систематизация информации из множественных источников)
2. Использовать специализированные программные продукты
3. Работать на компьютере, соблюдая правила техники безопасности
Знания
1. Способы ведения и обновления базы данных
2. Специализированные программные продукты
3. Правила техники безопасности при работе на компьютере

Умения
1. Готовить подборки информационных материалов для туристов (карты, путеводители)
2. Предоставлять туристам информацию о туристских ресурсах и услугах города / области
3. Предоставлять туристам информацию о правилах пребывания в РК
4. Помочь туристу забронировать туристские услуги (проживание, транспортное обеспечение, гида, экскурсии и т.д.)
5. Выстраивать коммуникации с туристами
Знания
1. Туристские ресурсы и услуги города / области
2. Правила пребывания иностранных граждан в РК
3. Поставщики туристских услуг
4. Основы эффективного общения
5. Английский язык

Умения
1. Участвовать в профессиональных туристских выставках
2. Выстраивать коммуникации с туристами и партнерами, в т.ч. на английском языке
3. Анализировать эффективность продвижения и объем продаж туристских услуг
Знания
1. Основы эффективного общения
2. Технологии продвижения и продаж туристских услуг
3. Английский язык