Кәсіптер

Телефондық сауда жөніндегі мамандар қызметтер мен тауарларды жылжыту, сатуларды қамтамасыз ету және сатып алу үшін кездесу уақытын келісу мақсатында телефон арқылы немесе электрондық байланыстың басқа құралдарын пайдалану арқылы ағымдағы және әлеуетті клиенттермен байланысады. Олар байланыс орталықтарында немесе басқа бөлімшелерде жұмыс істеуі мүмкін. Олардың міндеттеріне мыналар кіреді: − байланысатын тұлғалардың тізімдері мен сценарийлер негізінде телефон немесе электрондық пошта арқылы тауарлар мен қызметтерді жылжыту; − тауарлар мен қызметтерге қызығушылық тудыру, сату немесе сауда өкілдерімен кездесу туралы келісім жасасуға ұмтылу; − клиенттерге тауарлар мен қызметтерді, ақпараттық пакеттерді және брошюраларды дайындау мен жеткізуді келісу; − сауда өкілдерінің келуін тағайындау; − әр клиентпен байланысты өзгерістерді көрсету мақсатында маркетингтік дерекқорды жаңарту және кейінгі әрекеттерді қабылдау үшін жазбалар жүргізу; − басшылыққа бәсекелестердің қызметі мен байланысушы тұлғалардың сұрақтары туралы хабарлау; − жасалған қоңыраулар және қол жеткізілген нәтижелер туралы статистиканы жүргізу; − телемаркетинг саласындағы және оның нәтижелері туралы іс-шаралар жөнінде кезеңдік есептерді ұсыну. Аталған бастауыш топқа жатқызылған кәсіптердің үлгілері: Телемаркетинг саласындағы сатушы Байланыс орталығының сатушысы Байланыс орталығының клиенттермен жұмыс жасау жөніндегі сатушысы Интернет арқылы сатушы Басқа бастауыш топтарға жатқызылған кейбір тектес кәсіптер: Call-орталық маманы – 4224

Әлеуетті клиенттермен байланыс орнатуды, ақпарат жинауды және қызметтерді немесе өнімдерді ұсынуды қоса алғанда, суық қоңырау шалу

• 5233-0-005 - Телефондарды сату жөніндегі маман
• 5233-0-001 - Телемаркетинг саласындағы сатушы
• 5233-0-002 - Байланыс орталығының сатушысы
• 5233-0-003 - Байланыс орталығының клиенттермен жұмыс жасау жөніндегі сатушысы
• 5233-0-004 - Интернет арқылы сатушы