Кәсіптер

Телефонистер телефон байланысын коммутаторлар мен пульттердің көмегімен жүзеге асырады, қызмет көрсету проблемалары туралы телефон қоңырауларын және хабарламаларын қабылдайды, сонымен қатар хабарламаларды тіркейді және қызметкерлерге немесе клиенттерге ұсынады. Олардың міндеттеріне мыналар кіреді: − телефон қоңырауларын қосу, ұстау, беру және ажыратуға арналған тарату қалқандарына және пульттерге қызмет көрсету; − шығыс қоңырауларға арналған байланысты орнату; − телефон қоңырауларын бөлужәне хабарламаларды жазып алу; − хабарламаларды қызметкерлерге немесе клиенттерге қайта жолдау; − операциялық жүйе проблемаларын зерттеу және жөндеу қызметтерін ақпараттандыру Аталған бастауыш топқа жатқызылған кәсіптердің үлгілері: Оператор-телефонист Телефон коммутаторының операторы Контакт орталығының байланыс операторы

Жеделхаттар мен хабарламаларды қабылдау, беру, өңдеу және жеткізуге беру жөніндегі жұмыстарды орындау Қонақтарды қонақ үй кешенінің қызметтері мен қызметтері немесе өзге де орналастыру құралдары туралы хабардар ету Қонақ үй кешенінде немесе өзге де орналастыру құралында және ол орналасқан елді мекенде көрсетілетін қызметтер бойынша хабардар ету Телефон қызметінің материалдық ресурстар мен персоналға қажеттіліктерін бағалау және жоспарлау Телефон қызметін үйлестіру және бақылау

Көбірек көрсету

• 4223-0-004 - Сату орталығының операторы
• 4223-0-007 - Оператор-телефонист
• 4223-0-008 - Радиооператор
• 4223-0-010 - Телеграфист (теле басып шығарушы)
• 4223-0-001 - Байланыс кәсіпорнының кезекшісі

Көбірек көрсету