Кәсіптер
Назад
3. ТЕХНИК МАМАНДАР ЖӘНЕ БАСҚА ДА КӘСІБИ КӨМЕКШІ ПЕРСОНАЛ
35. АҚПАРАТТЫҚ-КОММУНИКАЦИЯЛЫҚ ТЕХНОЛОГИЯЛАР (АКТ) САЛАСЫНДАҒЫ ТЕХНИК МАМАНДАР
351. АКТ ОПЕРАТОРЛАРЫ ЖӘНЕ ТЕХНИКТЕРІ
3512. Компьютерлер жөніндегі техник мамандар
Код: 3512
Компьютерлер жөніндегі техник мамандар
Сипаттама
Компьютерлер жөніндегі техник мамандар компьютерлік желілерді және деректерді
берудің басқа жүйелерін жасайды, пайдаланады және оларға қызмет көрсетеді, сондай-ақ
бағдарламалық қамсыздандырудың, жабдықтардың,компьютердік перифкриялық
жабдықтардың, жүйелердің, дерекқорлардың және Интернеттің мәселелерін мен
проблемаларын диагностикалау және шешуді қоса алғанда, қолданушыларға не тікелей,
не телефон, электрондық пошта немесе басқа электрондық құралдар арқылы техникалық
көмек көрсетеді, сондай-ақ жүйелерді өрістету, орнату және оларға техникалық көмек
көрсету бойыншаұсынымдар береді және қолдау көрсетеді.
Олардың міндеттеріне мыналар кіреді:
− желілік жүйелерді пайдалану, техникалық қызмет көрсету және ақаулықтарын жою;
− желілерді қоспағанда, деректерді беру жүйелерін пайдалану және техникалық қызмет
көрсету;
− желі пайдаланушыларына көмек көрсету және деректерді берудегі проблемаларды жою;
− жабдықты және бағдарламалық қамсыздандыруды жаңартуға мұқтаж аймақтарды
анықтау;
− компьютерлік техниканы, желілік бағдарламалық қамсыздандыруды, операциялық
жүйенің бағдарламалық қамсыздандырылуын және бағдарламалық қамсыздандырудың
қосымшаларын орнату;
− қосу және сөндіруді, сонымен қатар компьютерлік желілер үшін деректерді резервтік
көшіруді және авариялық қалпына келтіруді орындау;
− проблемаларды шешу үшін пайдаланушылардың бағдарламалық немесе аппараттық
қамсыздандыруға қатысты сұрауларына жауап беру;
− командаларды енгізу және операциялардың дұрыстығын тексеру және қателіктерді
анықтау үшін бақылау жүйесінің жұмыс істеуін қамтамасыз ету;
− компьютерлік жабдықтдыар, бағдарламалық қамсыздандыруды немесе перифериялық
жабдықтарды конструкциясының ерекшеліктеріне немесе орнату жөніндегі
ерекшеліктеріне сәйкес орнату және ұсақ жөндеуін орындау;
− коммуникация құралдарының және компьютерлік жүйелердің күн сайынғы жұмысын
бақылау;
− қызметкерлердің пайдалануы үшін жабдықтарды реттеу, калқандарды, операциялық
жүйелерді және тиісті бағдарламалық қамсыздандыруды монтаждауды дұрыс орындау
немесе қамтамасыз ету;
− деректерді күн сайын беру бойынша операциялардың, проблемалардың және жағдайды
түзету бойынша қабылданған шаралардың немесе монтаждау жұмыстарының есебін
жүргізу;
− пайдаланушылар тап болатын техникалық проблемаларды еңсеру немесе жою;
− пайдаланушыларға арналған нұсқаулықтар, техникалық нұсқаулықтар және зерттеу
және шешімдерді табуға арналған басқа құжаттар бойынша кеңес тектес кәсіптердің;
− АКТ өнімдерін әзірлеу және тестілеу кезінде қосымшалардың программистеріне,
жүйелерді әзірлеушілерге және басқа да мамандарға көмек көрсету.
Аталған бастауыш топқа жатқызылған кәсіптердің үлгілері:
Клиенттерді қолдау қызметінің операторы
Компьютерлік жүйелерді талдау жөніндегі көмекші
Басқа бастауыш топтарға жатқызылған кейбір тектес кәсіптер:
Желілік әкімші – 2522
Желілік талдаушы – 2523
Web жөніндегі техник маман – 3514
Обязательные навыки
Кәсіптер
Обязательные навыки
J.62.087
Ақпараттық жүйелерді (АЖ)таңдауға және модификациялауға қатысу бойынша жұмыстарды орындау
J.62.151
Есептеу жабдықтарының тиісті жұмысын қамтамасыз ету
J.62.074
АЖ-ны қолданыстағы АЖ-мен интеграциялау технологияларын әзірлеу бойынша жұмыстарды орындау
J.62.007
Анықталған проблемалар және есептік құжаттама туралы сервистік жазбаларды жүргізу
J.62.347
Ақпараттық жүйелердің (АЖ) жабдықтарын инсталляциялау жөніндегі жұмыстарды жүргізу
S.95.013
Компьютерлердің, перифериялық жабдықтардың және бағдарламалық жасақтаманың ақаулықтарын жою
Кәсіптер
3512-1-001
Қолдау қызметінің талдаушысы
3512-1-002
АКТ пайдаланушыға қолдау көрсету жөніндегі консультант
3512-1-003
АКТ пайдаланушыларды қолдау жөніндегі Call-центр операторы
3512-1-004
Компьютерлік жүйелерді талдау жөніндегі көмекші
3512-1-005
Дерекқор техник маманы
3512-1-006
АКТ пайдаланушыны техникалық қолдау жөніндегі қызметтің технигі