Кәсіптер

Тұру қызметтері жөніндегі мамандандырылған бөлімшелердің басшылары (басқарушылары) қонақтардың орналасуын және басқа да қызметтерді ұсынуды қамтамасыз ете отырып, отельдердің (қонақүйлердің), мотельдердің және ұқсас мекемелердің қызметтерін жоспарлайды, ұйымдастырады және басқарады. Олардың міндеттеріне мыналар кіреді: − шаруашылық қызметті жүргізуге, орындарды брондауға, келушілерді қабылдау мен оларға қызмет көрсетуге басшылық ету және бақылау; − қауіпсіздік шараларын, сонымен қатар іргелес жатқан аймақтардың, саябақтардың және ғимараттардың жай-күйін қадағалау; − барлардың, мейрамханалардың қызметін жоспарлау және басқару, оның ішінде конференциялар мен кеңестерде қызмет көрсету; − күшті сусындарды сату, ойын бизнесін ұйымдастыру саласындағы заңнаманың және басқа да заңдар мен нормативтік актілердің сақталуын бақылау; − клиенттер мен келушілердің қанағаттануын бағалау және талдау; − есепке алу және сатып алу қызметін бақылау; − мекеме бюджетін қабылдау және ресурстардың шығындалуын бақылау; − персоналды іріктеуді, даярлауды бақылау және оның жұмысын қадағалау; − еңбекті қорғау нормаларының және қауіпсіздік техникасы қағидаларының сақталуын қамтамасыз ету; − қонақтарға жергілікті туристік ақпаратты ұсыну, сонымен қатар турларды және көлік қызметтерін ұйымдастыру. Аталған бастауыш топқа жатқызылған кәсіптердің үлгілері: Қонақ үй (қонақүй мекемесінің) директоры Отель директоры Студенттік жатақхананың басшысы Трактирші (меншік иесі) Ескертпелер Ірі қонақүй компанияларының немесе отельдер желілерінің басшылары 12-кіші топта ескеріледі.

Қонақүйлер желісін басқаруда инновациялық технологиялар мен өзгерістерді енгізу Есепті кезеңдегі қызметшілер бригадасының жұмыс нәтижелері туралы есепті дайындау бойынша жұмыстарды орындау Қонақтардың тізіміне және тұрақты қонақтардың дерекқорына сәйкес қонақүйден құттықтау немесе құттықтау хаттары мен ықтимал комплименттерді дайындау бойынша жұмыстарды орындау Өз құзыреті шегінде қонақтарға олардың кез келген сұрақтары мен талаптарына ақпарат беру және көмек көрсету жөніндегі жұмыстарды орындау Қонақтардың өтініштерін, шағымдары мен тілектерін қабылдау, олардың орындалуын үйлестіру және қонақтардың пікірлерімен жұмыс істеу бойынша жұмыстарды орындау

Көбірек көрсету

• 1411-0-010 - Жатақхана меңгерушісі
• 1411-0-015 - Басқарушы (қонақ үй қызметінде)
• 1411-0-004 - Отель директоры
• 1411-0-005 - Пансионат директоры
• 1411-0-001 - Қонақүй (отель, кемпинг, пансионат) директоры (меңгерушісі)

Көбірек көрсету