Кіру

Дилер

Кәсіптің сипаттамасы
3311-9-001
Дилер
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Өндірушімен немесе дистрибьютормен тікелей әрекеттеседі және делдалдық тізбектің соңғы буыны болып табылады.
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Жауапкершілік
  • Тәртіптілік
  • Дәлдік
  • Адалдық
  • Әдептілік
  • Орындаушылық
  • Зейін
  • Стресске төзімділік
  • Шыдамдылық
  • Жауаптылық
  • Белсенділік
  • Жанжалсыздық
  • Бастама
  • Қарым-қатынас
  • Сыпайылық
  • Тәуелсіздік
  • Міндеттемелік
Басқа кәсіптермен байланыс
2 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Телемаркетинг саласындағы сатушы
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Байланыс орталығының клиенттермен жұмыс жасау жөніндегі сатушысы
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Телефондарды сату жөніндегі маман
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Отын құю станциясының сатушысы
Толығырақ
1 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Дүңгіршектегі сатушы
Толығырақ
1 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Газет сатушысы
Толығырақ
1 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Базардағы сатушы
Толығырақ
1 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Азық-түлік емес тауарлар сатушы
Толығырақ
1 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Шатырлар мен базарларды сатушылар
Толығырақ
1 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Азық-түлік тауарларын сатушы
Толығырақ
1 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Көшедегі азық-түлік емес тауарларын сатушы
Толығырақ
1 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Көшедегі азық-түлік тауарларын сатушы
Толығырақ
1 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Тұрғылықты жері бойынша тауар ұсынатын саудагер
Толығырақ
1 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Тұрғылықты жер бойынша қызметтерді ұсынатын сатушы
Толығырақ
1 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Сауда өкілі (сауда фирмасының агенті)
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Сатушы-флорист
Толығырақ
Деңгей 2
негізгі орта білім

Машықтар
1. Тауарларды тұтынушылармен өзара байланысты дамытуды қамтамасыз етеді, қызметтерге сұранысты анықтайды және қалыптастырады, тауарларды (жедел немесе шұғыл), акцияларды, облигацияларды, басқа да қаржылық құжаттар мен бағалы қағаздарды, соның ішінде шетел валютасын сатып алу немесе сату, кредиттік-ақшалай және басқа да қызметтерді ұсыну бойынша жұмыстарды орындау.
2. Нарықтың конъюнктурасы мен даму тенденцияларын, тауарлар мен көрсетілетін қызметтерге баға мен сұранысты зерттейді, тұтынушылардың олар туралы сұраныстары мен пікірлерін анықтау.
3. Мекеменің, ұйымның, кәсіпорынның немесе клиенттің атынан қолма-қол тауар нарығында немесе мерзімді нарықта сатып алады және сату.
4. Сатып алушыларға тауарлардың немесе қызметтердің белгілі бір түрінің өздеріне ұқсас басқалармен салыстырғанда артықшылықтарын түсіндіру.
5. Сатып алу-сату, алынатын және жөнелтілетін тауарларға, сондай-ақ заңды және жеке тұлғалармен шарттар жасасу үшін қажетті құжаттарды дайындау.
6. Инвестициялық қызметке қатысатын клиенттер мен компаниялардың сенімділігі, тауар және қаржы нарықтарының ерекшеліктері мен күтілетін өзгерістері туралы ақпаратты талдайды, клиенттерге олардың жай-күйі мен даму перспективалары туралы кеңес беру.
7. Тауарларды сату және қызмет көрсету мерзімдерін қысқартуға, сату көлемін, клиенттер санын, оның ішінде тұрақты, тауарға немесе қызметке жүйелі түрде жүгінетіндерді ұлғайтуға, клиенттерге қызмет көрсету сапасын жақсартуға, қызметтерді кеңейтуге, көлік шығындарын азайтуға ықпал ету.
8. Сатылатын тауарға және көрсетілетін қызметтерге келіп түскен шағымдарды зерделейді, Олардың туындауының, сондай-ақ клиенттерге материалдық залал келтіру жағдайларының алдын алу жөнінде шаралар қабылдау.
9. Тауарды сақтауды, өткізуді және тасымалдауды ұйымдастыру бойынша қолданыстағы стандарттар мен нормалардың сақталуын, сондай-ақ өткізу операцияларын жетілдіру (жеделдету) жөнінде шаралар қабылдауды қамтамасыз ету.
10. Жұмыста техникалық құралдар мен байланыс арналарын - компьютерлік техниканы, телефондарды, факстарды және т. б. кеңінен қолдануды ұйымдастыру.
11. Жарнаманы ұйымдастыруға, сатылатын тауардың артықшылықтарын, оның тұтынушылық қасиеттерін, ұсынылатын қызметтердің артықшылықтарын насихаттауға, тауарлардың үлгілерін (суреттер, фотосуреттер, муляждар), қызметтердің сипаттамаларын дайындауға қатысу.
12. Ұсынылатын тауарлар мен көрсетілетін қызметтердің ішкі және сыртқы нарығының ықтимал кеңеюін болжау.
Білімдер
1. Клиенттермен байланыс саласындағы стандарттар мен әдістемелік ұсыныстар.
2. Нұсқаулар, процедуралар және контактілерді өңдеу сценарийлері.
3. Клиенттермен байланыстарды өңдеуге қойылатын талаптар.
4. Қазақстан Республикасының Дербес деректер және ақпараттық қауіпсіздік саласындағы заңнамасы.
5. Еңбекті қорғау және өрт қауіпсіздігі талаптары.
6. Банктік және коммерциялық құпия ұғымы.
7. Ұйымдағы құжаттарды рәсімдеу стандарттары.
8. Іскерлік хат алмасу және жазбаша этикет ережелері.
9. Іскерлік қарым-қатынас және сөйлеу этикеті ережелері.