Кіру

Әлеуметтік қызметкер кейс-менеджер

Кәсіптің сипаттамасы
-
Әлеуметтік қызметкер кейс-менеджер
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге мұқтаж адамдарға (отбасыларға) арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету, ӨҚЖ басталуының алдын алу мәселелері бойынша консультациялық көмек көрсету, әлеуметтік жұмысқа қатысты көп команданың мүшесі немесе оның үйлестірушісі (жағдайдың жүргізушісі немесе басқарушысы) ретінде профилактика және жұмыс істеу бағдарламаларына қатысу.
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Бейімділік
  • Жауапкершілік
  • Ұқыптылық
  • Жүйелі ойлау
  • Ынтымақтастық және өзара іс-қимыл
  • Стратегиялық ойлау
  • Күйзеліске тұрақтылық
  • Шыдамдылық
  • Ойлау икемділігі
  • Командада жұмыс істей білу
  • Мақсаткерлік
  • Тәртіптілік
  • Аналитикалық ойлау
  • Мейірімділік
  • Төзімділік пен еңбексүйгіштік
  • Парасаттылық
  • Көшбасшылық
  • әділдік сезімі
  • икемділік
  • эмпатия
  • сезімталдық
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
  • жоғары санатты - біліктілігі жоғары деңгейдегі бірінші санатты маман лауазымында кемінде 3 жыл; бірінші санатты-біліктілігі жоғары деңгейдегі екінші санатты маман лауазымында кемінде 2 жыл; екінші санаттағы-біліктілігі жоғары деңгейдегі санаты жоқ маман лауазымында кемінде 1 жыл; санатсыз-жұмыс өтіліне талаптар қойылмайды.
Басқа кәсіптермен байланыс
2 СБШ-нің деңгейі
Әлеуметтік көмекші
Толығырақ
1 СБШ-нің деңгейі
Жеке көмекші
Толығырақ
3 СБШ-нің деңгейі
Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсететін ұйымдардағы әлеуметтік қызметкердің ассистенті
Толығырақ
3 СБШ-нің деңгейі
Ымдау тілі маманы
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Әлеуметтік қызметкер
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман (жалпы бейін)
Толығырақ
7 СБШ-нің деңгейі (7.2 подуровень)
Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету орталықтары (əлеуметтік қызмет көрсету орталығының (қарттар мен мүгедектерге), белгілі бір тұрғылықты жері жоқ адамдарға арналған əлеуметтік бейімдеу орталығының, отбасы мен балаларға əлеуметтік көмек көрсету орталығының, кəмелетке толмағандарға арналған әлеуметтік-оңалту орталығының, балалар мен жасөспірімдерге арналған әлеуметтік баспананың және т.б. директоры
Толығырақ
7 СБШ-нің деңгейі (7.1 подуровень)
Әлеуметтік қорғау ұйымы құрылымдық бөлімшесінің (бөлімнің, сектордың, топтың) бастығы
Толығырақ
8 СБШ-нің деңгейі
Әлеуметтік жұмыс менеджері
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі
Жеке көмекші
Толығырақ
3 СБШ-нің деңгейі
Әлеуметтік көмекші
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсететін ұйымдардағы әлеуметтік қызметкердің ассистенті
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі
Ымдау тілі маманы
Толығырақ
Деңгей 5
орта білімнен кейінгі (қолданбалы бакалавриат) , 09230100 Әлеуметтік жұмыс , 01120100 Мектепке дейінгі тәрбие және оқыту , 01140100 Бастауыш білім беру педагогикасы мен әдістемесі , 01140200 Дене тәрбиесі және спорт , 01140300 Көркем еңбекНегізгі орта білім берудегі тіл мен әдебиетті оқытудың педагогикасы мен әдістемесі , 01140300 Көркем еңбекНегізгі орта білім берудегі тіл мен әдебиетті оқытудың педагогикасы мен әдістемесі , 01140500 Кәсіптік оқыту (салалар бойынша) , 09130100 Мейіргер ісі , 5AB09230101 Әлеуметтік жұмыстың қолданбалы бакалавры , 5AB01120101 Мектепке дейінгі тәрбие мен оқытудың қолданбалы бакалавры , 5AB01140101 Бастауыш білім беру педагогикасы мен әдістемесі қолданбалы бакалавры , 5AB01140202 Бейімделген дене тәрбиесі қолданбалы бакалавры , 5AB01140301 Қазақ тілі мен әдебиетті оқытудың педагогикасы мен әдістемесі қолданбалы бакалавры , 5AB01140302 Орыс тілі мен әдебиетті оқытудың педагогикасы мен әдістемесі қолданбалы бакалавры , 5AB01140501 Кәсіптік оқытудың қолданбалы бакалавры

Машықтар
1. Өмірлік қиын жағдай басталуының алдын алу, алдын алу бағдарламаларына қатысу жəне əлеуметтік жұмысқа қатысты көп-команданың мүшесі немесе оның үйлестірушісі (жағдайдың жүргізушісі немесе басқарушысы) ретінде жұмыс істеу мəселелері бойынша консультациялық көмек көрсету
2. Кейс менеджмент құралына сәйкес арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету бойынша кешенді бағалау көрсету.
3. Арнаулы әлеуметтік қызметтерге мұқтаж адамдармен (отбасылармен) жеке жұмыс жоспарын жасау және мониторинг жүргізу.
4. Отбасының цифрлық картасы платформасында жұмыс істеу.
5. Қызмет алушыларға өмірлік қиын жағдайдың алдын алу немесе жеңу мүмкіндіктерін ұйымдастыру.
6. Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету.
7. Балалардың, жастардың және отбасылардың әлеуеті мен тұрақтылығын қамтамасыз етудегі, анықтаудағы, нығайтудағы өзара іс-қимыл.
8. Үйде әлеуметтік көмек көрсету бөлімшелеріндегі, арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсететін ұйымдардағы қызмет.
9. Арнаулы әлеуметтік қызметтерге қажеттілікті бағалау және анықтау.
Білімдер
1. Қазақстан Республикасының Конституциясы
2. Қазақстан Республикасының Әлеуметтік Кодексі
3. Қазақстан Республикасының Неке (ерлі-зайыптылық) туралы Кодексі
4. Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексі
5. "Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы" Қазақстан Республикасының Заңы
6. "Қазақстан Республикасындағы тіл туралы"Қазақстан Республикасының Заңы
7. "Мүмкіндігі шектеулі балаларды әлеуметтік және медициналық-педагогикалық түзеу арқылы қолдау туралы"Қазақстан Республикасының Заңы
8. "Қазақстан Республикасындағы Бала құқықтары туралы" Қазақстан Республикасының Заңы
9. "Қазақстан Республикасындағы тұрмыстық зорлық-зомбылықтың алдын алу туралы" Қазақстан Республикасының Заңы
Машықтар
1. Кейс-менеджмент бойынша құжаттаманы ресімдеу.
2. Кейс - менеджмент құралын пайдалана отырып, адамның (отбасының) ресурстар картасын әзірлеу.
3. Адам (отбасы) жұмыс істейтін қоғамның ресурстарын тарту.
4. Тәуекел факторларын жою және микросоциум арқылы адамның (отбасының) өзекті мәселелерін шешу.
5. Жанжалдарды, ашуды, қорқынышты басқару технологияларын меңгеру.
Білімдер
1. Кейс-менеджмент технологиясы бойынша әлеуметтік сүйемелдеуді өткізу кезеңдері.
2. Әлеуметтік жұмыста бастапқы және терең бағалауды жүргізудің әлеуметтік бағалау теориялары, құралдары мен әдістері.
3. Әлеуметтік жұмыстың экологиялық моделі, тұлғаның (отбасының) күшті жақтарына негізделген бағалау теориясы мен құралдары.
4. Жеке тұлға, отбасы, қоғамдастық, қоғам деңгейіндегі өзара әрекеттесу технологиялары.

Машықтар
1. Кейс-менеджмент бойынша құжаттаманы ресімдеу. Жұмыстың тиімділігін арттыру мақсатында мониторинг пен бағалауға қатысу арқылы өзінің кәсіби қызметіне талдау жүргізу.
2. Бастапқы және терең бағалау құралдарының, уәждемелік сұхбаттың және әлеуметтік жұмыстың басқа да құралдарының көмегімен қызмет алушының өмірлік қиын жағдайдағы жағдайын бағалауды жүргізу.
3. Қызметті алушы жұмыс істейтін қауымдастық ресурстарының күшті жақтарын пайдалана отырып, қызмет алушыны жеке сүйемелдеу жоспарын тиімдірек іске асыру үшін ресурстарды картаға түсіру құралын пайдалана отырып, ресурстар картасын әзірлеу.
4. Тәуекел факторларын жою және қызмет алушының және оның маңызды ортасының өзекті мәселелерін шешу үшін қызмет алушымен басқа секторларды жеке жұмысқа тарту;
5. Жанжалдарды, ашуды, қорқынышты басқару технологияларын меңгеру.
Білімдер
1. Кейс-менеджмент технологиясы бойынша әлеуметтік сүйемелдеуді жүргізу кезеңдері.
2. Мекеме құрылымы туралы ақпарат.
3. Әлеуметтік бағалау теориясы, әлеуметтік жұмыста бастапқы және терең бағалауды жүргізу құралдары мен әдістері.
4. Әлеуметтік жұмыстың экологиялық моделі, отбасылардың мықты жақтарына негізделген бағалау теориясы мен құралдары.
5. Жеке тұлға, отбасы, қоғамдастық, қоғам деңгейіндегі өзара әрекеттесу технологиялары.
6. Әлеуметтік топтардың адвокаты туралы негізгі білім.
7. Көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызметтердің сапасын қолдау құралы ретінде қадағалау туралы негізгі білім, клиентке әлеуметтік жұмыс
Машықтар
1. Әлеуметтік көмек пен қызмет көрсету кезінде істі жүргізудің толық циклін ұйымдастыруға жауапты.
2. Әр түрлі салаларда істі жүргізудің үздік тәжірибелерімен тұрақты алмасу, проблемалық жағдайларды ведомствоаралық талдау және тіршілік әрекеті шектелген немесе әлеуметтік тәуекелдерге ұшыраған адамдармен (отбасылармен) жұмыс істеу кезінде олардың туындау себептерін жою бойынша жүйелі шешімдер әзірлеу процесін ұйымдастыру.
3. Көпсалалы топпен өзара әрекеттесу.
4. Алғашқы медициналық-санитарлық көмек көрсету.
5. Қоғамдық қауіпсіздікті қамтамасыз ету.
6. Кейс-менеджмент бойынша құжаттаманы ресімдеу және кейс - менеджмент құралын пайдалана отырып, адамның (отбасының) ресурстар картасын әзірлеу.
7. Адам (отбасы) жұмыс істейтін қоғамның ресурстарын тарту.
8. Тәуекел факторларын жою және микросоциум арқылы адамның (отбасының) өзекті мәселелерін шешу.
9. Жанжалдарды, ашуды, қорқынышты басқару технологияларын меңгеру.
Білімдер
1. Физикалық, психологиялық және әлеуметтік-мәдени аспектілерді ескере отырып, әлеуметтік көмек пен қызмет көрсетудің тиімді әдістері мен тәсілдері.
2. Балалардың ата-аналарымен және 18 жастан асқан адамдармен кәсіби қарым-қатынас жасау, әр қызмет алушының жеке ерекшеліктерін ескере отырып, оларға өзіне-өзі қызмет көрсету және мінез-құлық дағдыларын үйрету.
3. Өзіне-өзі қызмет көрсету және барабар мінез-құлықты қалыптастыру дағдылары бойынша 18 жастан асқан балалар мен балалардың ата-аналарына арналған нұсқама.
4. Ардагер бұрын жұмыс істеген еңбек ұжымдарымен байланыс орнату, әлеуметтік мәселелер бойынша заңнаманы түсіндіру және олардың тапсырмаларын орындау.
5. Кейс-менеджмент технологиясы бойынша әлеуметтік сүйемелдеуді өткізу кезеңдері.
6. Әлеуметтік жұмыста бастапқы және терең бағалауды жүргізудің әлеуметтік бағалау теориялары, құралдары мен әдістері.
7. Әлеуметтік жұмыстың экологиялық моделі, тұлғаның (отбасының) күшті жақтарына негізделген бағалау теориясы мен құралдары.
9. Жеке тұлға, отбасы, қоғамдастық, қоғам деңгейіндегі өзара әрекеттесу технологиялары.
10. Әлеуметтік топтарды қорғаудың негізгі негіздері.