Кіру

Инновациялық менеджер (қонақ үй бизнесі)

Кәсіптің сипаттамасы
-
Инновациялық менеджер (қонақ үй бизнесі)
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Инновациялық жобаларды басқаруды, қонақ үйдің инновациялық қызметін ұйымдастыру мен жоспарлауды қоса алғанда, қонақ үйдегі инновацияларды тактикалық деңгейде басқаруды қамтамасыз ету
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Күйзеліске тұрақтылық
  • Командада жұмыс істей білу
  • Клиентке бағдарлау
  • Тез ойлау қабілеті
  • Шоғырландыру және тез шешім қабылдау қабілеті
  • Этика мен этикеттің негіздерін білу
  • Көптілділік және мультимәдениет
  • Жобалар мен процесстерді басқару
Басқа кәсіптермен байланыс
Деңгей 6
жоғары білім (бакалавриат, маман дәрежесі, ординатура)

Машықтар
1. Қонақ үй департаменттерінің нәтижелерін талдау.
2. Қонақ үйдің бәсекеге қабілеттілігін талдау үшін материалдар дайындау және қызмет көрсету процестерін, қонақ үйдің жұмыс істеуін дамыту үшін инновацияларды анықтау.
3. Қонақ үй бизнесі саласындағы нарықтық тенденциялар мен бәсекелестік жағдай туралы мәліметтерді жинау және қорытындылау.
4. Қонақ үйдің құрылымдық бөлімшелерінен алынған мәліметтерді жинау және қорытындылау, инновациялық жоспарларды әзірлеу.
5. Инновациялық қызметті жоспарлау рәсімдерін құжаттау.
6. SWOT-талдау жүргізу үшін материалдар дайындау.
7. PERT талдауын жүргізу үшін материалдар дайындау.
8. Патенттік-ақпараттық іздеу жүргізу және оның нәтижелерін ресімдеу.
9. Мәтіндік, кестелік және графикалық құжаттарды ресімдеу үшін электрондық-есептеу техникасы құралдарын пайдалану.
10. Енгізілетін инновациялар бойынша есептік материалдарды дайындау (ресімдеу).
11. Инновацияны анықтау үшін ағылшын немесе басқа шет тілдерін білу.
Білімдер
1. Қазақстан Республикасының заңнамасы, нормативті-құқықтық актілер, қонақ үй жұмысына қатысты әдістемелік және басқа да материалдар және ҚР еңбек заңнамасы.
2. Компанияның ұйымдық-құқықтық нысандары және ұйымдық басқару құрылымдарының түрлері.
3. Ұйымның өндірістік құрылымы, оның элементтері.
4. Қонақ үй бизнесінің түсінігі мен рөлі, оның нарықтық экономикадағы рөлі мен маңызы.
5. Инновация ұғымы, инновация түрлері, инновация, стратегия, инновациялық процесс және оның жіктелуі.
6. Инновациялық процестердің фазалары мен кезеңдері.
7. Инновациялық қызметті жоспарлау тәсілдері (Stage-Gate моделі).
8. Өнім мен технологияның өмірлік циклі.
9. Инновациялық қызметтің ұйымдастырушылық формалары.
10. Инновациялық қызметті басқару әдістері.
11. Зияткерлік меншік ұғымы және объектілері.
Машықтар
1. Инновациялық жоспарларды іске асыру барысы туралы деректерді жинау және талдау.
2. Қонақ үйдің инновациялық жоспарларын іске асыру барысы туралы ішкі есептерді дайындау.
3. Инновациялық қызметті мониторингтеу рәсімдерін құжаттау.
Білімдер
1. Қазақстан Республикасының заңнамасы, нормативті-құқықтық актілер, қонақ үй жұмысына қатысты әдістемелік және басқа да материалдар және ҚР еңбек заңнамасы.
2. Қажетті ақпаратты іздеу және таңдау әдістерін білу.
3. Ұйымдастырушылық формалар, басқару әдістері, Типтік көрсеткіштер, қонақ үйдегі инновациялық қызметті жоспарлау тәсілдері.
4. Қонақ үйдің ұйымдық құрылымы.
5. Инновациялық процестердің фазалары мен кезеңдері.
6. Технологиялық алшақтық ұғымы.
7. Зияткерлік меншік ұғымы және объектілері.

Машықтар
1. Қонақ үйдің, оның қызметтері мен технологияларының бенчмаркингіне қатысу.
2. Шетелде және Қазақстан Республикасында қонақ үй бизнесінің ғылыми-техникалық дамуының перспективалары мен үрдістерін болжау.
3. Мамандандырылған зерттеулер (маркетингтік, патенттік және т. б.) жүргізу қажеттілігін сәйкестендіру
4. Инновациялық қызмет жоспарларын әзірлеу мақсатында негіздеуші материалдарды дайындау.
5. Қонақ үйдің инновациялық жоспарының жекелеген компоненттерін жүзеге асырумен байланысты тәуекелдерді анықтау.
6. Инновациялық жоспарларды және қонақ үйді дамытудың стратегиялық жоспарын әзірлеу рәсіміне қатысу.
7. Қонақ үй бизнесінің даму динамикасын талдау.
8. Бенчмаркинг бойынша серіктестерді таңдауды жүзеге асыру.
9. Форсайттың көкжиегі мен фокусын анықтаңыз.
10. SWOT және PERT талдауларын жүргізу.
11. Қолданыстағы қаржыландыру көздерін, сондай-ақ инновациялық қызметті ынталандыру және қолдау шараларын анықтау.
12. Тәуекелдерді басқару және тәуекелдерді талдау құралдарын қолданыңыз.
13. Модельдеу, қауіпті жағдайларды сандық және сапалық бағалау.
14. ҒЗТКЖ ұйымдастырудың ең жақсы моделін салыстыру және таңдау.
Білімдер
1. Қазақстан Республикасының заңнамасы, ҒЗТКЖ, авторлық және сабақтас құқықтарға қатысты нормативтік-құқықтық актілер.
2. Бенчмаркинг түсінігі, түрлері, кезеңдері.
3. Патенттік зерттеулер жүргізудің құрылымы мен түсінігі.
4. Технологиялық аудиттің түсінігі, кезеңдері.
5. Болжам түрлері.
6. Жол картасының түсінігі және қалыптасу кезеңдері.
7. Сценарийлік талдау жүргізу кезеңдері.
8. Сараптамалық болжау әдістері (сауалнамалар, ми шабуылы әдісі, Дельфи әдісі).
9. Форсайттың түсінігі мен принциптері, қалыптасу кезеңдері мен ережелері, Форсайттың көкжиегі мен фокусы.
10. Корпоративтік стратегиялардың түрлері: өсу, тұрақтандыру, ұю.
11. Стратегиялық басқару және қонақ үйді басқару деңгейлері.
12. Инновация модельдері.
13. ҒЗТКЖ басқару ерекшелігі, ҒЗТКЖ Басқару модельдері.
14. SWOT және PEST талдаулары.
15. Инвестициялық, кредиттік және тікелей қаржыландыру түсінігі және мәні.
16. Инновациялық қызметті ынталандырудың мемлекеттік шаралары.
Машықтар
1. Инновациялық қызмет жоспарларын іске асыру барысы туралы ішкі және сыртқы есептерді дайындайды.
2. Серіктестермен, мүдделі тараптармен ауызша және жазбаша коммуникацияларды ұйымдастыру дағдыларын меңгеру.
3. Статистикалық есеп құжаттарын дайындау.
Білімдер
1. Қазақстан Республикасының Заңнамасы, Нормативтік-құқықтық актілер, қонақ үй жұмысына қатысты әдістемелік және басқа да материалдар.
2. Инновациялық қызмет тиімділігінің көрсеткіштері, оның ішінде қонақ үйдің ішкі ережелерімен анықталған.
3. Патенттік белсенділік көрсеткіштері, талдау ерекшеліктері мен тәртібі.
4. Қонақ үй бизнесіндегі ғылым мен инновацияның статистикалық көрсеткіштер жүйесі.
Машықтар
1. Қонақ үйдің инновациялық қызметін ұйымдастырудың жеке нысандарын пайдалану тиімділігінің көрсеткіштерін бақылау және есептер дайындау.
2. Инновациялық қызметті ұйымдастырудың жекелеген нысандарын пайдалану туралы Ішкі есеп құжаттарын дайындайды.
3. Инновациялық қызметті ұйымдастыру нысандарын жетілдіру мақсатында негіздеуші материалдар дайындайды.
4. Қонақ үйде инновациялық қызметті ұйымдастырудың ең жақсы қолданылатын формаларын салыстыру және таңдау.
5. Инновациялық қызметті ұйымдастырудың жекелеген нысандарын пайдалану тиімділігінің көрсеткіштерін бағалауды орындау және оны пайдалану тиімділігін арттыру шараларын әзірлеу.
Білімдер
1. Қонақ үйде инновациялық қызметті ұйымдастыру және қолдау нысандарының жұмыс істеуі мен ұйымдастырылуының принциптері, әдістері мен сипаттамалары.
2. Инновациялық шешімдер конкурстарын өткізу әдістері (ішкі және сыртқы).
3. Инновациялық қызметтің негізгі бірлігі ретінде инновациялық жобаның түсінігі мен мәні.
4. Инновациялық қызметті ұйымдастыру нысандарын пайдалану тиімділігін бағалау критерийлері.
5. Инновациялық қызметті ұйымдастыру нысандарын пайдаланудың орындылығын бағалау критерийлері.

Машықтар
1. Инновациялық жобаның сипаттамаларын анықтау.
2. Инновациялық жобаның жоспарын талдау (сыни жол әдісін, PERT әдісін қолдана отырып).
3. Инновациялық жобаны басқарудың ұйымдық құрылымын талдау.
4. Жұмыстың иерархиялық құрылымын және жоба үшін жауапкершілік матрицасын жасаңыз.
5. IDEF (SADT) әдіснамасын қолдана отырып, бизнес-процестерді модельдеу.
6. Орындаушылардың (орындаушылар тобының) қызметіне басшылық жасау.
7. Қонақ үй департаменттерінің қызметін үйлестірудің ресми құралдарын қолданыңыз.
8. Нұсқаулық құжаттарды әзірлеу.
9. Ресми-іскерлік хат алмасуды мемлекеттік, орыс және ағылшын тілдерінде жүргізу.
Білімдер
1. Қазақстан Республикасының заңнамасы, нормативті-құқықтық актілер, қонақ үй жұмысына қатысты әдістемелік және басқа да материалдар және ҚР еңбек заңнамасы.
2. Жобаларды басқару негіздері.
3. Стратегиялық менеджмент.
4. Инновациялық жобалар сараптамасының негізгі түрлері: ғылыми-техникалық сараптама, коммерциялық сараптама, патенттік-лицензиялық сараптама.
5. Қонақ үйдегі инновациялардың өндірістік, қаржылық, инвестициялық, бюджеттік және экономикалық көрсеткіштері.
6. Инвестициялық және инновациялық жобалардың тиімділік көрсеткіштерінің ұқсастықтары мен айырмашылықтары.
7. Жоба жұмысының иерархиялық құрылымы, Гант диаграммасы, жобаның маңызды кезеңдері жобаны басқару функциялары: сапаны, уақытты, шығындарды басқару және т. б.
8. Жобаларды басқарудағы логикалық-құрылымдық тәсілдің принциптері.
Машықтар
1. Инновациялық жобаның тұжырымдамасын бастапқы сараптау мен бағалауды ұйымдастыру.
2. Инновациялық жобаны сараптау үшін негіздемелер жиынтығын дайындауды ұйымдастыру.
3. Инновациялық жобаны іске асыру барысының мониторингін ұйымдастыру.
4. Инновациялық жобаны іске асыру тиімділігінің көрсеткіштерін аралық бағалауды орындау.
5. Инновациялық жобаларды іске асыруды менторлық сүйемелдеу.
6. Инновациялық жобаны әзірлеу және іске асыру барысында тартылған функционалдық бөлімшелердің қызметін үйлестіру.
7. Инновациялық жобаның жекелеген блоктарының сыртқы орындаушыларымен өзара әрекеттесуді қолдау.
8. Инновациялық жобаны іске асыру шеңберінде сыртқы серіктестермен келіссөздерге қатысу.
9. Ішкі есеп құжаттарын дайындау.
Білімдер
1. Қазақстан Республикасының заңнамасы, нормативті-құқықтық актілер, қонақ үй жұмысына қатысты әдістемелік және басқа да материалдар және ҚР еңбек заңнамасы.
2. Жобаларды басқару негіздері.
3. Стратегиялық менеджмент.
4. Инновациялық жобалар сараптамасының негізгі түрлері: ғылыми-техникалық сараптама, коммерциялық сараптама, патенттік-лицензиялық сараптама.
5. Қонақ үйдегі инновациялардың өндірістік, қаржылық, инвестициялық, бюджеттік және экономикалық көрсеткіштері.
6. Инвестициялық және инновациялық жобалардың тиімділік көрсеткіштерінің ұқсастықтары мен айырмашылықтары.
7. Жоба жұмысының иерархиялық құрылымы, Гант диаграммасы, жобаның маңызды кезеңдері жобаны басқару функциялары: сапаны, уақытты, шығындарды басқару және т. б.
8. Жобаларды басқарудағы логикалық-құрылымдық тәсілдің принциптері.

Машықтар
1. Нақты қызмет түрлерін, жұмыстарды жүзеге асыру үшін, оның ішінде бөлімшелердің кросс-функционалдық өзара іс-қимылы кезінде орындаушылардың (орындаушылар тобының) жұмысын ұйымдастырады.
2. Жұмыс жоспарларының орындалуын бақылауды ұйымдастырады.
3. Қызметтің берілген көрсеткіштерінің мониторинг жүйесін ұйымдастырады.
4. Жұмыс жоспарларын түзету.
5. Ұйымдастыру жүйелеріндегі себеп-салдарлық байланыстарды бақылау.
6. Қаржылық және статистикалық есептілік деректерін талдау.
7. Инновациялық қызметті басқару стратегиясын ұйымның корпоративтік стратегиясымен үйлестіру.
8. Инновациялық жоспарлардың орындалуын бағалау үшін көрсеткіштердің өзара байланысты жүйесін жасаңыз.
9. Инновациялық қызметтің жекелеген көрсеткіштеріне әсер ету шараларын әзірлеу.
10. Инновациялық жобаның әлеуетін сапалы бағалауды жүзеге асыру.
11. Инновациялық жобаны басқарудың ұйымдық құрылымын талдау.
12. Жобалар портфелін теңгерімдеуді орындау үшін негіздеуші материалдарды дайындау.
13. Инновациялық жобаны іске асыру процесінде сыртқы бірлесіп орындаушылармен және серіктестермен келіссөздерге қатысу.
14. Көпшілік алдында сөз сөйлеуге дайындалу және өткізу.
Білімдер
1. Жоба ұғымы, оның ерекшеліктері мен сипаттамалары басқару объектісі ретінде.
2. Жобалардың жіктелуі, инновациялық жобалардың сипаттамалары мен ерекшеліктері.
3. Жобаның құрылымы, жобаның негізгі кезеңдері мен кезеңдері.
4. Бизнес-процесс түсінігі, оның сипаттамалары.
5. Бизнес-процестерді сапалық және сандық талдау әдістері.
6. Бизнес-процестерді модельдеу әдістемелерінің түрлері (SADT, IDEF және т. б.)
7. Инновациялық жобаларды сараптаудың құрылымы, тәртібі, мақсаттары мен міндеттері.
8. Инновациялық жобалар сараптамасының негізгі түрлері: ғылыми-техникалық сараптама, коммерциялық сараптама, патенттік-лицензиялық сараптама.
9. Инновациялар тиімділігінің өндірістік, қаржылық, инвестициялық, бюджеттік және шаруашылық көрсеткіштері.
10. Инвестициялық және инновациялық жобалардың тиімділік көрсеткіштерінің ұқсастықтары мен айырмашылықтары.
11. Инвестициялық жобалар тиімділігінің негізгі көрсеткіштері (таза дисконтталған кіріс, кірістіліктің ішкі нормасы, өтелу мерзімі, кірістілік индекстері).
12. Жобаның өмірлік циклі және фазалары.
13. Инновациялық жобаларды іске асырудың ұйымдастырушылық формалары, олардың негізгі артықшылықтары мен кемшіліктері.
14. Жоба жұмысының иерархиялық құрылымы, Гант диаграммасы, жобаның маңызды кезеңдері жобаны басқару функциялары: сапаны, уақытты, шығындарды басқару және т. б.
15. Жобаларды басқарудағы логикалық-құрылымдық тәсілдің принциптері.
16. Инновациялық дамудың тактикалық және стратегиялық жоспарларының өзара байланысы.
17. Компания стратегиясының, ұйымдық құрылымының және мәдениетінің өзара әсері мен өзара байланысы.
18. Ұйымдастырушылық жүйелердегі себеп-салдарлық талдаудың түсінігі мен мәні.
19. Инновациялық қызметті ұйымдастырудың жекелеген нысандарының артықшылықтары мен кемшіліктері.
20. Инновациялық қызметті ұйымдастырудың жекелеген нысандарын пайдаланудың ұйымдастырушылық ерекшелігі.
21. Компанияның технологиялық портфелі туралы түсінік.
22. Жобалар портфелін теңгерімдеудің мәні, әдістері мен рәсімдері.
23. Келіссөздер процесінің түрлері.