Кіру

Бағдарламалық қамтамасыз етуді қолдау жөніндегі маман

Кәсіптің сипаттамасы
2513-0-001
Бағдарламалық қамтамасыз етуді қолдау жөніндегі маман
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
БҚ пайдалануын қолдау, пайдаланушыларды қуаттау, БҚ жұмысын қамтамасыз ету үшін бағдарламалық-аппараттық кешенге техникалық қамтамасыз етуді көрсету
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Жауапкершілік
  • Тәртіптілік
  • Бастамашылық
  • Ұйымдастыру қабілеті
  • Мұқияттылық
  • Атқарушылық
  • Ойлау орамдылығы
  • Сынап талдау
  • Нәтижеге бағдарлану
  • Жылдам үйрену қабілеті
  • Іскерлік қарым-қатынас дағдылары
Басқа кәсіптермен байланыс
4 СБШ-нің деңгейі
Бағдарламалық қамтамасыз етуді қолдау жөніндегі маман
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Бағдарламалық қамтамасыз етуді қолдау жөніндегі маман
Толығырақ
Деңгей 5
орта білімнен кейінгі (қолданбалы бакалавриат) , 06120100 Есептеу техникасы және ақпараттық желілер (түрлері бойынша)

Машықтар
1. Қолдау ететін функционалдылығын зерттеу.
2. БҚ қуаттаудың пән аясын және бизнес- үдерістерді зерттеу.
Білімдер
1. АЖ құрылғысы мен функционалдығы және олардың өзара әрекет ету қағидаларын.
2. Қазіргі есептеу жүйелер мен желілер архитектурасының негізгі модельдерін.
3. БҚ өмірлік кезеңін және БҚ әзірлеу әдіснамасын.
4. БҚ құжаттаудың негізгі қағидаларын және тәртібін.

Машықтар
1. Аппараттық-бағдарламалық кешенді және қолдау ететін БҚ орнату.
2. Аппараттық қамсыздандырудың ресурстарын орнату және басқару.
3. ДБ орнату және конфигурациялау.
4. Жүйелік және қолданбалы БҚ орнату және конфигурациялау.
5. Қолдау ететін БҚ орнату, жаңарту және конфигурациялау.
6. Аппараттық-бағдарламалық кешеннің және қолдау ететін БҚ жұмысындағы проблемаларын жою.
7. БҚ және жабдықтардың жұмысын бақылау.
8. Ұйымда АҚ саясатын ұстану.
9. Жаңылулардан кейін жүйелерді қалпына келтіру жоспарын орындау және БҚ тестілеу.
10. АЖ пайдаланушыларының қолжетімділігін (жүйелік әкімшілердің) басқару.
11. Аппараттық-бағдарламалық кешенді және қолдау ететін БҚ резервтік көшіруін орындау.
12. Қолдау етілетін БҚ мен аппараттық- бағдарламалық кешен жұмысындағы проблемаларды анықтау, болжау, талдау және жою.
13. АҚ күйрегеннен кейін АЖ қалпына келтіру жоспарын орындау және тестілеу.
14. АҚ оқиғаларын анықтау және жедел жауап берудің құралдарын таңдау.
Жұмыс нәтижелері бойынша құжаттама әзірлеу.
Білімдер
1. Аппараттық-бағдарламалық кешеннің құрамын.
2. БҚ әкімшілендіру мен ретке келтіру негіздерін.
3. ДБ, жүйелік және қолданбалы БҚ, сондай-ақ қолдау ететін БҚ әкімшілендіру және баптаудың негізгі әдістерін және функционалдық мүмкіндіктерін.
4. ДБ негіздерін, ДБ сұрату тілінің негізгі білімін.
5. АҚ қағидаларын.

Машықтар
1. БҚ пайдаланушыларының өтініштерін жинау және есепке алу.
2. БҚ пайдаланушыларының әдеттегі мәселелері бойынша білім негіздерін құру.
3. БҚ пайдалану мәселелері бойынша ақпараттық материалдар мен құжаттамаларды әзірлеу.
4. БҚ пайдаланушыларын оқытудан өткізу үшін ақпараттық материалдар мен техникалық құралдар дайындау.
5. БҚ пайдаланушыларын оқыту.
6. БҚ пайдаланушыларының сұраулары есептерінің автоматтандырылған жүйесінің құралдарымен жұмыс істей білуі.
7. БҚ пайдаланушыларынан түскен сұраулармен жұмыс істей білу.
Білімдер
1. БҚ қойылатын функционалдық талаптарды, БҚ функционалдығын, БҚ қолдау ететін пән аясын және бизнес-үдерістерін.
2. БҚ пайдаланущыларының өтініштерін есепке алуды ұйымдастырудың құралдары мен әдістерін.
3. Техникалық құжаттаманы әзірлеу және ресімдеу стандарттарын


Машықтар
1. БҚ пайдаланушыларының өтініштері бойынша қосымша ақпаратты жинау және есепке алу.
2. БҚ жұмысында проблемаларды жаңғырту.
3. Қолдау ететін БҚ енгізілетін өзгерулерді талдау.
4. Қолдау ететін БҚ жұмысында туындайтын проблемаларды талдау
5. БҚ жұмысындағы проблемалардың себептерін анықтау.
Білімдер
1. БҚ қойылатын функционалдық талаптарды, БҚ функционалдығын, БҚ қолдау ететін пән аясын және бизнес-үдерістерін.
2. БҚ пайдаланушыларының өтініштерін есепке алу және бақылау әдістерін.
3. БҚ қолдау үдерістерінің стандарттарын.
4. Ұйымның проактивті қолдау тұжырымдамасын.
5. АЖ бағдарламалық-аппараттық кешенінің құрамын.
6. БҚ әкімшілендіру мен ретке келтіру негіздерін.
7. Қолдау ететін БҚ әкімшілендіру және ретке келтірудің негізгі әдістерін.
8. ДБ негіздерін, ДБ сұрату тілінің негізгі білімін.
9. АҚ қағидаларын.

Машықтар
1. БҚі жаңа ортаға ауыстыруды модельдеу.
2. Деректерді мұрағаттау.
3. БҚ қолдау ететін, аппараттық қамтамасыз етуді, жүйелік және қолданбалы БҚ орнату және ретке келтіру.
4. Жаңа ортаға ауыстырғаннан кейінгі БҚ жұмыс қабілетін тексеру.
5. БҚ пайдаланудан шығаруға дайындығын тексеру.
6. БҚ пайдаланудан шығару жоспарына сәйкес, БҚ пайдаланудан шығару.
Білімдер
1. Аппараттық-бағдарламалық кешеннің құрамын.
2. БҚ әкімшілендіру мен ретке келтіру негіздерін.
3. ДБ, жүйелік және қолданбалы БҚ әкімшілендіру және ретке келтірудің негізгі әдістерін және функционалдық мүмкіндіктерін.
4. ДБ резервтік көшіру және қайта қалпына келтірудің әдістері мен құралдарын.
5. Қолдау ететін БҚ әкімшілендіру мен ретке келтірудің негізгі әдістерін.
6. ДБ негіздерін, ДБ сұрату тілінің негізгі білімін.
7. АҚ қағидаларын.